Reklamos technologija„Analytics“ ir testavimasDirbtinis intelektasTurinio RinkodaraEl. Prekyba ir mažmeninė prekybaEl. pašto rinkodara ir automatizavimasRenginių rinkodaraMobilioji ir planšetinių kompiuterių rinkodaraRyšiai su visuomenePardavimų ir rinkodaros mokymaiPardavimų sudarymasPaieškos rinkodaraSocialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara

Rinkodara per ekonominius pokyčius: aštuonios sritys, į kurias reikia sutelkti dėmesį siekiant stabilumo ir augimo

Pastarieji keleri metai daugeliui mano klientų buvo vieni iš sunkiausių, tačiau stebėtinai geri kitiems. Tai grynai anekdotas, bet manau, kad vyriausybės pastangos paskatinti ekonomiką perpumpavo nemažai pinigų pramonės šakoms ir korporacijoms, kurios tiesiogiai ar netiesiogiai bendradarbiauja su vyriausybe arba finansinėmis institucijomis, kurių aptarnauja... tačiau infliacija ir didelės palūkanų normos gali pakenkti vartotojų ar mažų įmonių, kurios nepatenka į šias lėšas, pardavimo ir rinkodaros atsakymus. Be to, nuosmukis išnaudojo didžiąją dalį pinigų, kuriuos investuotojai skyrė naujoviškoms startuoliams ir verslumo įmonėms.

Rinkodaros agentūroms ir konsultantams tai niekada nėra gera žinia. Nors jų išlaidos gali padidėti, rezultatai, kuriuos jie pasiekia klientams, gali mažėti, nepaisant visų jų pastangų. Bet kuriam pardavimų specialistui ar rinkodaros agentūrai sunku prieiti prie stalo ir kaltinti ekonomiką... nors tai gali būti tiesa.

Prieš aptardami veiksmus, kurių galite imtis, pateiksime keletą bendrų taisyklių, kaip geri ir blogi laikai paveiks rinkodarą. Ekonomika atlieka pagrindinį vaidmenį, darydama įtaką strategijoms ir rezultatams, nesvarbu, ar ji klesti, ar smunka.

Kai ekonomika gerai:

  • Biudžetai: Klesti ekonomika dažnai reiškia didesnius rinkodaros biudžetus. Įmonės investuoja į naujas kampanijas ir iniciatyvas, plečia savo rinkodaros pastangas.
  • Noras išleisti: Ekonominiais laikais vartotojai yra labiau linkę išlaidauti. Jie turi disponuojamų pajamų ir yra labiau linkę pirkti neesminius pirkinius.
  • Strateginis lankstumas: Esant stipriai ekonomikai, įmonės gali sutelkti dėmesį į prekės ženklo žinomumo didinimą, naujų produktų pristatymą arba plėtrą į naujas rinkas, suteikdamos joms daugiau strateginio lankstumo.

Kai ekonomika bloga:

  • Biudžetai: Sunkiais laikais rinkodara dažnai yra viena iš pirmųjų sričių, kuriose įmonės mažina išlaidas. Kadangi tai dažnai suvokiama kaip savarankiškos išlaidos, rinkodaros skyriams gali būti sudėtinga pasiekti savo tikslus.
  • Kainos jautrumas: Ekonomikos nuosmukio metu vartotojai tampa jautresni kainoms. Dėl finansinių rūpesčių jie ieško pasiūlymų ir lygina kainas, todėl įmonėms sunkiau parduoti savo produktus ir paslaugas brangiau.
  • Strategijos koregavimai: Įmonėms gali tekti pritaikyti savo rinkodaros strategijas. Norėdami išlaikyti pardavimą, jie gali sutelkti dėmesį į į vertę orientuotą pranešimų siuntimą arba tyrinėti naujus klientų segmentus.

Paprastai kalbant, mes kalbame apie rizika verslo pusėje ir kaina jautrumas kliento pusėje. Nors nekenčiu matyti įmonių ir žmonių, kenčiančių nuo sunkios ekonomikos, įmonėms yra tinkamas laikas iš naujo nustatyti bendrą rinkodaros skyrių ir strategiją. Aš tikrai nesu už visų rinkodaros išlaidų mažinimo šalininkas, kalbu apie tai, kad su kiekvienu rinkodaros doleriu skirčiau laiko, kad taptum lieknas ir niekšiškas.

Sritys, į kurias reikia sutelkti dėmesį esant ekonomikos svyravimams

Ekonominių svyravimų įtaka neabejotina. Tai pasivažinėjimas kalneliais su klestėjimo viršūnėmis ir nelaimių slėniais. Kai ekonomika patiria nuosmukį, daugelio įmonių reakcija yra sumažinti išlaidas, o rinkodaros biudžetai dažnai yra vieni iš pirmųjų aukų. Tačiau labai svarbu suprasti, kad rinkodaros pastangų išlaikymas ekonominių sunkumų metu nėra tik išgyvenimo reikalas; kalbama apie jūsų verslo pozicionavimą, kad jis atgimtų, kai pasisuks ekonominės bangos.

  1. Prekės ženklo buvimo kūrimas ir palaikymas: Stiprus prekės ženklas neatsiranda per vieną naktį. Net ir ekonomikos nuosmukio metu nuoseklios rinkodaros pastangos padeda sustiprinti prekės ženklo atpažinimą ir vartotojų pasitikėjimą. Kai ekonomika atsigaus, jūsų verslas bus svarbiausias potencialiems klientams, kurie per sudėtingus laikus matė jūsų pranešimus. Ši pradžia gali pakeisti žaidimą, nes vartotojai linksta į pažįstamus, patikimus prekės ženklus.
  2. Rinkodaros biudžeto auditas siekiant efektyvumo: Ekonominio nuosmukio metu esminis rinkodaros pastangų palaikymo aspektas yra kruopštus rinkodaros biudžeto auditas. Šis auditas yra strateginis veiksmas siekiant užtikrinti, kad kiekvienas išleistas doleris būtų optimizuotas siekiant didžiausio poveikio. Štai kodėl šis žingsnis yra labai svarbus:
    • Išlaidų taupymo galimybių nustatymas: Išsami biudžeto analizė gali atskleisti sritis, kuriose galima sutaupyti nepakenkiant rinkodaros tikslams. Tai gali apimti nereikalingų išlaidų peržiūrą ir sumažinimą, prastai našių kampanijų pašalinimą ir sutarčių su tiekėjais persvarstymą dėl geresnių sąlygų.
    • Automatikos ir AI tyrinėjimas: Atlikdami auditą apsvarstykite galimybes rankines pastangas pakeisti automatizavimu ir AI. Automatizavimas gali supaprastinti pasikartojančias užduotis ir sumažinti papildomų darbuotojų ar išteklių poreikį. Dirbtinis intelektas gali padidinti rinkodaros efektyvumą teikdamas duomenimis pagrįstą įžvalgą ir nuspėjamąją analizę, padedančią priimti pagrįstus sprendimus.
    • „SaaS“ ir pardavėjo išlaidų optimizavimas: Įvertinkite savo programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) prenumeratas ir pardavėjo ryšius. Nuspręskite, ar galite sumažinti vietų skaičių, rasti ekonomiškesnių alternatyvų ar iš naujo derėtis dėl geresnių kainų. Tai gali žymiai sutaupyti išlaidų, nepakenkiant produktyvumui.
    • Rankinių procesų supaprastinimas: Rankiniai procesai gali būti daug laiko ir brangūs. Ieškokite galimybių automatizuoti šiuos procesus naudojant technologijas. Pavyzdžiui, rinkodaros automatizavimo įrankiai gali apdoroti rinkodarą el. paštu, pritraukti potencialių klientų ir segmentuoti klientus, todėl nereikės rankinio įsikišimo.
    • Išteklių perskirstymas: Kai tikrinate savo biudžetą, apsvarstykite galimybę perskirstyti išteklius toms sritims, kuriose gali būti didesnė grąža. Nustatę, kurie rinkodaros kanalai ir kampanijos yra efektyviausi, galite perkelti savo biudžetą į šias pastangas ir užtikrinti, kad iš turimų lėšų gautumėte geriausius rezultatus.
  3. Rinkodaros kanalų analizė: Tvirta ekonomika leidžia įmonėms naudoti įvairius rinkodaros kanalus, įskaitant tradicines ir skaitmenines platformas. Ir atvirkščiai, ekonomiškai efektyvūs kanalai, tokie kaip skaitmeninė ir socialinės žiniasklaidos rinkodara, ekonominių iššūkių metu užima svarbiausią vietą. Nors bendruomenės kūrimas ir buvimas socialinėje žiniasklaidoje buvo puiku kai kuriems prekių ženklams, tai buvo prabanga, kuri neturėjo akivaizdaus poveikio pardavimui (kai kuriems klientams), todėl jie sumažino darbuotojų skaičių arba visiškai atsisakė socialinės žiniasklaidos rinkodaros.
  4. Ekonomiškai efektyvios reklamos panaudojimas: Dėl ekonomikos nuosmukio dažnai keičiasi reklamos išlaidos. Esant mažesnei reklamos konkurencijai, įmonės gali užsitikrinti skelbimų vietas už prieinamesnę kainą. Šis ekonomiškumas leidžia dar labiau išplėsti rinkodaros biudžetą ir išlaikyti matomą buvimą nepažeidžiant banko.
  5. Santykių su klientais puoselėjimas: Rinkodara – tai ne tik naujų klientų pritraukimas; tai taip pat būtina norint išlaikyti esamus. Palaikykite ryšį su savo klientų baze nuosekliai atliekant rinkodaros pastangas parodo jūsų įsipareigojimą tenkinti jų poreikius ir rūpesčius. Tai taip pat suteikia galimybę pasiūlyti specialias akcijas, lojalumo paskatas ar raminančią žinią, skatinančią klientų lojalumą, kuris yra labai svarbus ilgalaikei sėkmei.
  6. Greitas atsakas į ekonomikos atsigavimą: Kai ekonominis potvynis pasisuka ir pradeda kilti, įmonės, išlaikiusios rinkodaros pastangas, turi puikią galimybę pasinaudoti atgimimu. Jie gali greitai pradėti vykdyti kampanijas, pristatyti naujus produktus ar paslaugas ir pasinaudoti atnaujintu vartotojų pasitikėjimu. Šis greitas atsakas gali būti reikšmingas pranašumas konkurencinėje rinkoje.
  7. Prisitaikymas prie besikeičiančio vartotojų elgesio: Ekonominis nuosmukis gali lemti vartotojų elgesio pokyčius. Žmonės tampa įžvalgesni, siekia vertės ir stabilumo. Pakoreguodami rinkodaros strategijas, kad jos atitiktų šias besikeičiančias nuostatas, galite išlikti aktualūs ir toliau tenkinti besikeičiančius auditorijos poreikius.
  8. Rinkodaros komandos atkūrimas: Tai sunku, bet kaip naujam sporto sezonui reikia naujų talentų, taip reikia ir naujai ekonomikai. Ekonomiškai sudėtingais laikais labai svarbu iš naujo įvertinti rinkodaros komandą ir struktūrą, kad būtų išlaikytos rinkodaros pastangos. Atkurdami rinkodaros komandą, atsižvelgdami į efektyvumą ir efektyvumą, galite išlaikyti rinkodaros pastangas, prisitaikyti prie kintančių ekonominių sąlygų ir padėti savo verslui siekti sėkmės. Šis metodas leidžia panaudoti vidinių žinių, užsakomųjų paslaugų, automatizavimo ir lankstaus personalo derinį, kad maksimaliai padidintumėte rinkodaros poveikį ir efektyviai valdytumėte išlaidas. Čia pateikiamos pagrindinės strategijos, kaip atstatyti savo komandą, kad ji būtų efektyvesnė ir efektyvesnė:
    • Žmonių pakeitimas paslaugomis ir automatika: Apsvarstykite, kur rankines pastangas galima pakeisti paslaugomis ar automatizavimu. Tai gali apimti rinkodaros programinės įrangos ir įrankių naudojimą, siekiant supaprastinti užduotis, pvz., duomenų analizę, turinio planavimą ar potencialių klientų ugdymą. Automatizuodami pasikartojančius procesus, jūsų komanda gali sutelkti dėmesį į didelio poveikio strateginę veiklą. Be to, automatizavimas gali sumažinti su žmogaus įsikišimu susijusias problemas.
    • Specializuotų užduočių perdavimas iš išorės: Tais atvejais, kai trūksta vidinių žinių arba jos yra brangios, specializuotų užduočių perdavimas gali būti ekonomiškas sprendimas. Tai gali būti turinio kūrimas, grafinis dizainas, SEO arba socialinės žiniasklaidos valdymas. Užsakomieji specialistai suteikia specifinių įgūdžių ir žinių, kad papildytų jūsų komandą.
    • Dalinio BRO (Vyriausiojo rinkodaros pareigūno) samdymas: Įdarbinimas a dalinis BRO yra puikus pasirinkimas įmonėms, kurioms reikia aukštesnio lygio rinkodaros lyderių, bet kurios negali sau leisti nuolatinio BRO. Šie patyrę specialistai gali teikti strategines kryptis, prižiūrėti rinkodaros pastangas ir užtikrinti, kad jūsų komanda veiktų efektyviai be viso darbo laiko įsipareigojimo ir išlaidų.
    • Kryžminis mokymas ir įgūdžių tobulinimas: Skatinkite savo rinkodaros komandos kryžminius mokymus ir kvalifikacijos kėlimą. Tai užtikrina, kad komandos nariai galėtų atlikti įvairesnes užduotis, todėl jūsų komanda taps lankstesnė ir lengviau prisitaikanti. Mokymai taip pat gali padėti darbuotojams sužinoti naujausias rinkodaros tendencijas ir technologijas.
    • Lankstus personalas: Neaiškiomis ekonominėmis sąlygomis lankstus personalo pasirinkimas gali būti naudingas. Tai gali apimti laisvai samdomus arba laikinai samdomus darbuotojus piko laikotarpiais, sumažinimą lėtesniu metu ir suteikiant personalui lankstumo prisitaikyti prie besikeičiančių aplinkybių.
    • Strateginė komandos sudėtis: Išanalizuokite savo komandos sudėtį, kad įsitikintumėte, jog ji atitinka jūsų rinkodaros tikslus. Tai gali būti susiję su vaidmenų ar atsakomybės pasikeitimu, funkcijų konsolidavimu arba specializuotų komandų kūrimu konkrečioms kampanijoms.

Rinkodaros pastangos ekonomikos nuosmukio metu yra ne tik sąnaudų taupymo priemonė; tai strateginė investicija į ateitį. Tai yra prekės ženklo atpažinimo kūrimas ir palaikymas, ekonomiškų galimybių panaudojimas, santykių su klientais puoselėjimas, prisitaikymas prie besikeičiančios vartotojų elgsenos ir jūsų verslo pozicionavimas, kad būtų galima pasinaudoti ekonomikos atsigavimu.

Rinkodaros pranešimų pavyzdžiai iššūkių kupinoje ekonomikoje

Klestėjančiais laikais rinkodaros pranešimai yra linkę į tikslą, sutelkiant dėmesį į emocinę naudą. Blogoje ekonomikoje pranešimai tampa orientuoti į vertybes, išryškina praktinę naudą. Štai dešimt rinkodaros pranešimų pavyzdžių sudėtingoje ekonomikoje įvairioms pramonės šakoms:

  • Stogo dengimo įmonė: Apsaugokite savo namus, taupykite piniginę: sutvarkykite stogą dabar ir išvengsite brangaus remonto ateityje.
  • Automobilių įmonė: Vairuokite protingai, sutaupykite daug: atraskite degalus taupančius automobilius ekonomiškiems vairuotojams.
  • Finansų konsultavimo įmonė: Užtikrinkite savo ateitį: padėsime sukurti stabilų finansinį portfelį.
  • Draudimo bendrovė: Nerizikuokite rytojaus netikrumu: užsitikrinkite ramybę šiandien.
  • Nekilnojamojo turto agentūra: Protingai investuokite, užsitikrinkite savo ateitį: raskite stabilų nekilnojamąjį turtą, kad gautumėte ilgalaikę naudą.
  • Energetika: Sumažinkite išlaidas, taupykite energiją: mūsų sprendimai tvariai ir ekonomiškai ateičiai.
  • Maisto prekių parduotuvė: Sutaupykite daugiau, išleiskite mažiau: įsigykite būtiniausių prekių neprilygstamomis kainomis.
  • Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas: Prevencinė priežiūra, finansinė ramybė: kontroliuokite savo sveikatą ir finansus.
  • Legalios paslaugos: Apsaugokite savo turtą, saugokite palikimą: mūsų teisės ekspertai užtikrins jūsų finansinį saugumą.
  • Namų apsaugos įmonė: Apsaugokite tai, kas svarbiausia: investuokite į namų apsaugą, kad užtikrintumėte ilgalaikę ramybę.

Ekonomika turi didelę įtaką rinkodaros skyriams ir jų pastangoms. Kad klestėtų, rinkodaros komandos turi būti prisitaikančios ir reaguoti į ekonominio klimato pokyčius, atitinkamai pritaikydamos savo strategijas. Reikia pagalbos?

Suplanuokite nemokamą konsultaciją

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.