Klausimai ir atsakymai: verslo forumų išradimas
Per pastaruosius metus internete atsirado įvairių klausimų ir atsakymų sąsajų, įskaitant Quora, Nuomonė, ir „LinkedIn“ atsakymai. Klausimų ir atsakymų samprata nėra nauja, tačiau programa perėjo nuo bendrų temų prie verslo programų. Originalūs šios srities žaidėjai, Atsakymai.com, Ask.com, Quorair kt., buvo naudojami bendriems klausimams, pavyzdžiui, „Kokie yra laimėjimo loterijoje šansai?“ ir nesiorientavo į socialinę sąveiką. Naujos sąsajos vis dėlto transformavosi į vietas ne tik tam, kad gautų informacijos, bet ir užmezga svarbius socialinius ryšius bei sužinojo daugiau apie visą pramonės praktiką.
Apskritai klausimų ir atsakymų paslaugos pasikeitė trimis pagrindiniais būdais:
1. Socialinis komponentas
Skirtingai nuo ankstesnių klausimų ir atsakymų svetainių, naujos programos leidžia vartotojams susisiekti su savo draugais, taip pat su žmonėmis, kurių jie nebūtinai žino, bet norėtų. Pavyzdžiui, matau klausimų, kurių neseku „Quora“, kurie paskelbė klausimus mano stebimomis temomis. Socialinis komponentas žmonėms įnešė daugiau emocinio atsako, nes tai leidžia jiems bendrauti su kitais, o ne tiesiog laukti atsakymo. Panašu, kad žmonės taip pat pasitiki daugiau atsakymų šiose svetainėse, nes šiuos atsakymus galime susieti su veidu ir vardu.
2. Kategorijos ir temos
Mane labai sužavėjo visų šių svetainių paieškos galimybės, taip pat filtruotos kategorijos ir temos. Nors šiose svetainėse yra daugybė temų, kurias galite pasirinkti, sklaidos kanalą galima pritaikyti toms temoms, apie kurias norite sužinoti daugiau.
3. Atvirumas ir tyrimai
Žmonės ne tik atsako į svarbius klausimus, bet ir siūlo informaciją, kurios nebūtų atsisakyta net prieš dešimt metų. Žmonės mėgsta atsakyti į klausimus ir mėgsta suteikti vertę. Net jei nesate aktyvus šiose svetainėse, galite ištirti, ką daro pramonė, ką kalba jūsų konkurencija ir kaip tai suvokiama rinkoje.
Jei jūsų nėra šiuose tinkluose, pagalvokite apie tai ir netrukus.