„ActionIQ“: naujos kartos klientų duomenų platforma žmonėms, technologijoms ir procesams suderinti

„ActionIQ“ - CDP

Jei esate įmonės įmonė, kurioje duomenis platinote keliose sistemose, a Kliento duomenų platforma (CDP) yra beveik būtinybė. Sistemos dažnai yra skirtos vidiniam įmonės procesui ar automatizavimui ... o ne galimybei peržiūrėti veiklą ar duomenis kliento kelyje.

Prieš pasirodant klientų duomenų platformoms, ištekliai, reikalingi integruoti kitas platformas, slopino a vienintelis tiesos įrašas kur kiekvienas organizacijos narys gali pamatyti veiklą, susijusią su klientu. Klientų duomenų platformos mėgsta VeiksmasIQ leisti įmonėms įgyti įžvalgų ir atsakyti į keletą klientų susiduriančių iššūkių.

„ActionIQ“ klientas 360, intelektas, patirtis

  • Klientų 360 - Suvienykite savo duomenis ir sukurkite bendrą išsamų vaizdą visiems savo klientams
  • Klientų žvalgyba - Naršykite savo duomenis ir gaukite naujų įžvalgų iš vieno klientų žvalgybos tiesos šaltinio
  • Klientų patirtis - Surenkite autentiškas klientų keliones ir realaus laiko patirtį visuose kanaluose

CDP suteikia netechniniams vartotojams galimybę naudotis patogia sąsaja, kad galėtų analizuoti klientus, segmentuoti auditorijas ir numatyti kitus geriausius veiksmus, panaudojant 100% jų duomenų. Turint šiuos duomenis, galima suasmeninti patirtį ir automatizuoti sudėtingas keliones 1: 1 visais rinkodaros, CX ir komercijos kanalais.

Suasmeninti neįmanoma, jei rinkodaros specialistai neturi galimybių nuolat suprasti klientų poreikių. Šioms pastangoms atlikti būtina sukurti centralizuotą klientų duomenų platformą (CDP), kad būtų galima suvienodinti mokamus ir turimus duomenis iš visų kanalų.

"McKinsey"

„ActionIQ“ yra duomenų valdomos revoliucijos, kuri keičia prekės ženklų požiūrį į klientų patirtį, skaitmeninę transformaciją ir klientų duomenų, kaip pagrindinio įmonės turto, vertę.

Jie koncentruojasi į įmonės duomenų iššūkių sprendimą, kad komandos būtų įgalintos kurti autentišką klientų patirtį visuose prekės ženklo sąlyčio taškuose.

„ActionIQ“ padeda „G2000“ įmonėms susiedamas savo pirmosios šalies klientų duomenis, suteikdamas verslo vartotojams lengvai naudojamą sąsają, kad galėtų pasiekti klientų įžvalgas, ir sudarant galimybes klientams patobulinti kanalus.

CDP pirkėjų vadovas

„Klientų duomenų platformos“ aplinkoje per pastaruosius 100 mėnesių daugiau nei 12 tiekėjų teigė, kad jie yra CDP. Iš tikrųjų yra labai nedaug CDP, sukurtų tam, kad kliento duomenys būtų vienodai, analizuojami ir suaktyvinami šiuolaikiškai ir judriai. 

Pirmas žingsnis norint rasti tinkamą sprendimą sparčiai augančioje klientų duomenų platformų rinkoje yra suprasti, kas iš tikrųjų yra ir veikia klientų duomenų platforma. „ActionIQ“ parašė CDP rinkos vadovas sutaupyti kelis mėnesius trukusių varginančių tyrimų ir susipažinti su tiesa painioje CDP aplinkoje.

Atsisiųskite CDP rinkos vadovą

„ActionIQ“ atitiktis ir sertifikatai

„ActionIQ“ administraciniai įrankiai yra skirti palaikyti jūsų organizacijos duomenų, vartotojų ir saugos valdymo politiką. „ActionIQ“ buvo sukurtas nuo pat pradžių, atsižvelgiant į saugumą ir privatumą, laikantis šių atitikties ir sertifikatų.

  • GDPR - Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas 2016/679 yra ES teisės reglamentas dėl duomenų apsaugos ir privatumo Europos Sąjungoje ir Europos ekonominėje erdvėje. Jame taip pat kalbama apie asmens duomenų perdavimą už ES ir EEE ribų.
  • CCPA - Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymas yra valstijos įstatymas, skirtas sustiprinti Kalifornijos (JAV) gyventojų privatumo teises ir vartotojų apsaugą. 
  • SOC 2 - atitikties standartą, nustatytą Amerikos atestuotų valstybės buhalterių institutas (AICPA). Standartas apima tokius dalykus kaip saugumas, tvarkymo vientisumas, prieinamumas, konfidencialumas ir privatumas. SOC 2 auditus atlieka išorės, trečiųjų šalių kibernetinio saugumo ir atitikties įmonė, nepriklausoma nuo technologijų tiekėjo ir AICPA.
  • Privatumo skydo sistema - pripažintas ES duomenų apsaugos reikalavimų laikymosi mechanizmas, kai asmens duomenys perduodami iš Europos ekonominės erdvės (EEE) į Jungtines Valstijas.

„ActionIQ InfiniteCompute“ realaus laiko analizės variklis

„ActionIQ“ „InfiniteCompute“ suteikia jums galimybę prisijungti ir suvienyti visus kliento duomenis, neatsižvelgiant į šaltinį ar dydį. Naudodama „of-the-box“ integraciją, „InfiniteCompute“ jungiasi tiesiogiai prie duomenų saugyklų, duomenų lakų ir visų populiarių rinkodaros technologijų, naudodama paketinių failų perkėlimą ir realaus laiko srautinio perdavimo API. Nestruktūrizuoti duomenys, srautiniai duomenys, dideli duomenys, atjungti duomenys - nesvarbu, „ActionIQ InfiniteCompute“ viską sujungia.

Atsisiųskite „InfiniteCompute“ duomenų lapą

„ActionIQ CDP“ integracijos

VeiksmasIQ integruojasi su agentūrų sprendimais, „Analytics“, verslo žvalgyba (BI), klientų aptarnavimu, duomenų infrastruktūra, duomenų bazėmis, tiesioginiu paštu, DMP, el. prekyba, el. paštu, mobiliuoju, mokama laikmena, personalizavimu, pardavimais, aptarnavimu ir žiniatinkliu / SDK, kad visi duomenys būtų sinchronizuoti centralizuotai.

„ActionIQ“ duomenų šaltiniai

Produktyvios integracijos apima „Adobe Analytics“, „Adobe Audience Manager“, „Adobe Campaign“, „Adobe Marketo“, „Adobe Target“, „AirShip“, „Allant“, „Allorica“, „Amazon Kinesis“, „Amazon Redshift“, „Amazon S3“, „Apache Hive“, „Arandell“, „Baesman“, „Beeswax“, „Braze“, „Cheetah“, „Criteo“, CSV „Domo“, „Dynamic Yield“, „Facebook“ skelbimai, „Facebook Instagram“, „Facebook Messenger“, „Facebook Whatsapp“, „Google Ads“, „Google Analytics“, „Google BigQuery“, „Google Cloud Storage“, „Google Display & Video 360“, „Google Youtube“, HTTP, „Informatica“, „Iterable“, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, „PowerBI“, „Rest API“, „SailThru“, „Salesforce Commerce Cloud“, „Salesforce Datorama“, „Salesforce DMP“, „Salesforce Marketing Cloud“, „Salesforce Sales Cloud“, „Salesforce Service Cloud“, „Segment.io“, SFTP, „Shopify“, „Snap“, „Snowflake“, „SparkPost“, „Tableau“, „Tealium“, „Teradata“,„TikTok“, „Tulip“, „Twilio“, „SendGrid“, „Twitter“, „YesMail“, „Zendesk“ ir „Zeta Global“.

Paprašykite „ActionIQ“ demonstracinės versijos

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.