Reklamos technologijaTurinio RinkodaraEl. Prekyba ir mažmeninė prekybaEl. pašto rinkodara ir automatizavimasRenginių rinkodaraMobilioji ir planšetinių kompiuterių rinkodaraRyšiai su visuomenePardavimų ir rinkodaros mokymaiPaieškos rinkodaraSocialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara

Veiksmingos vietinės rinkodaros strategijos pagrindai

Dirbame su SaaS teikėju, kuris kuria automobilių pardavėjų svetainės. Kol jie kalbasi su potencialiais platintojais, mes analizavome jų potencialių klientų dalyvavimą internetinėje rinkodaroje, kad padėtume jiems suprasti jų trūkumus. skaitmeninės rinkodaros strategija ir kaip svetainės platformos pakeitimas padės maksimaliai padidinti investicijų grąžą (IG).

Kuo skiriasi vietinės rinkodaros strategija?

Vietinis ir skaitmeninės rinkodaros strategijos gali sutapti ir dažnai sutampa, tačiau vietinėje strategijoje svarbiausia yra teikti pirmenybę vieniems rinkodaros kanalams, o ne kitiems. Štai keli pagrindiniai skirtumai:

  • Tikslinė auditorija: Vietinės rinkodaros strategijos yra orientuotos į geografiškai konkrečią auditoriją, dažnai tam tikru fizinės vietos spinduliu arba konkrečiame regione. Kita vertus, skaitmeninė rinkodara gali būti vietinė, nacionalinė arba tarptautinė, skirta visiems, turintiems prieigą prie interneto.
  • Naudoti kanalai: Vietinėje rinkodaroje, be skaitmeninių kanalų, gali būti naudojami tradiciniai rinkodaros kanalai, pvz., vietiniai laikraščiai, radijas, tiesioginis paštas, vietiniai renginiai arba lauko reklama. Skaitmeninė rinkodara orientuota į internetinius kanalus, tokius kaip socialinė žiniasklaida, el. paštas, paieškos sistemos, svetainės ir turinio rinkodara.
  • Personalizavimas: Naudodamos vietinę rinkodarą įmonės dažnai puikiai supranta savo bendruomenę, todėl gali pritaikyti savo pranešimus pagal vietos poreikius, įvykius ir kultūrą. Skaitmeninė rinkodara, nors ir gali būti suasmeninta, dažnai orientuota į platesnę auditoriją ir gali turėti ne tokį patį lokalizuotų niuansų lygį.
  • SEO strategija: Vietinė rinkodara dažnai labai priklauso nuo vietos SEO, siekiantis pasirodyti šalia manęs paieškose arba žemėlapių pakete. Bendroji skaitmeninė rinkodara gali būti labiau sutelkta į SEO, siekiant, kad būtų rodoma paieškose, nepaisant ieškančiojo buvimo vietos.
  • Kaina ir IG: Vietinė rinkodara kartais gali būti ekonomiškesnė ir sukurti didesnę IG įmonėms, kurios veikia tik konkrečioje srityje. Priešingai, skaitmeninė rinkodara gali pasiekti didesnę auditoriją, tačiau taip pat gali būti didesnė konkurencija ir didesnės reklamos išlaidos.
  • Klientų sąveika: Vietinė rinkodara gali pasiūlyti daugiau galimybių bendrauti su klientais akis į akį, pvz., reklamuoti parduotuvėse ar vietinius renginius. Skaitmeninė rinkodara priklauso nuo dalyvavimo internete, pvz., sąveikos su socialine žiniasklaida, bendravimu el. paštu ir pokalbiais svetainėje.

Svarbiausias rinkodaros strategijos kūrimo veiksnys yra vartotojų elgsenos atpažinimas jiems ieškant arba atrandant vietinį verslą. „Google“ išanalizavo elgesį ir nustatė mikro momentai kai vartotojai buvo pasirengę atrasti vietinį verslą:

  • Aš noriu žinoti – informacijos apie konkrečią problemą paieška ir sprendimo paieška. Jei jūsų įmonė turi vertingo turinio, jie dažnai pripažįsta jus kaip autoritetą ir prašo jūsų pagalbos.
  • Aš noriu eiti - vietinių įmonių ir vietovių paieška naudojant žemėlapius, paieškos variklius, socialinę žiniasklaidą ar vietinius katalogus.
  • aš noriu daryti – ieškoti renginių ar veiklos, kurią būtų galima atlikti vietoje.
  • Noriu pirkti – tirti arba ieškoti konkrečiai produkto, kurį norite įsigyti, arba patvirtinti verslą, su kuriuo galvojate pradėti verslą.

Suskirstykime tai keliais vietinių paslaugų įmonių arba mažmeninės prekybos svetainių pavyzdžiais:

Naudoti automobiliai

  • Aš noriu žinoti – what’s the payment for a ,000 used car?
  • Aš noriu eiti - Kas yra geriausiai vertinami naudotų automobilių pardavėjai aplink mane?
  • aš noriu daryti – Ar galiu suplanuoti bandomąjį važiavimą internetu?
  • Noriu pirkti – Kas šalia manęs parduoda naudotą Honda Accord?

Stogdengis

  • Aš noriu žinoti – Kaip pašalinti lubų nuotėkį?
  • Aš noriu eiti - Kas yra geriausiai vertinami stogdengiai aplink mane?
  • aš noriu daryti – Ar gali kas nors atvykti apžiūrėti ir pasiūlyti stogą?
  • Noriu pirkti – Kas pas mane montuoja ir stogus, ir latakus?

Advokatas

  • Aš noriu žinoti – Kaip pradėti verslą savo valstybėje?
  • Aš noriu eiti - Kas yra geriausiai vertinami verslo advokatai aplink mane?
  • aš noriu daryti – Kur registruoti savo verslą?
  • Noriu pirkti – Kiek kainuoja pradėti verslą mano valstybėje?

Nepriklausomai nuo to, kokioje pramonės šakoje dirbate, šie nedideli momentai suskirstomi į tris pagrindines strategijas, kurias turi įgyvendinti kiekvienas vietinis gyventojas:

Vietinės citatos

Citata reiškia bet kokį vietinės įmonės pavadinimo, adreso ir telefono numerio paminėjimą internete. Citatos gali būti pateikiamos vietinių įmonių kataloguose, svetainėse ir programose bei socialinėse platformose. Jie nebūtinai turi pateikti nuorodą į jūsų svetaines, kad būtų vertingi.

Citatos yra pagrindinis veiksnys nustatant paieškos sistemų reitingavimo algoritmus. Paieškos sistemos, pvz., Google, naudoja citatas, kai vertina įmonės internetinį autoritetą. Jie kiekvieną citatą vertina kaip pasitikėjimo verslo teisėtumu ir tinkamumu balsavimą.

Yra du pagrindiniai citatų tipai:

  1. Struktūrinės citatos: Čia yra jūsų verslo informacija (NPP: vardas, adresas, telefono numeris) pateikiamas įmonių sąrašų kataloge, pvz., „Yelp“, „TripAdvisor“ ar „Google Business“.
  2. Nestruktūruotos citatos: Čia jūsų verslo informacija minima, galbūt praeityje, bet kurioje kitoje svetainėje, pvz., naujienų svetainėje, tinklaraštyje ar socialinėje žiniasklaidoje.

Labai svarbu, kad vietinės įmonės tvarkytų citatas, kad būtų užtikrintas tikslumas ir nuoseklumas, nes neatitikimai gali neigiamai paveikti SEO. Tai dažnai vadinama NPP nuoseklumą (vardas, adresas, telefono numeris), ir tai yra vienas iš pagrindinių elementų norint gerai reitinguoti vietinės paieškos rezultatuose. Citatos taip pat padeda interneto vartotojams atrasti vietines įmones ir gali sukelti tiesioginius žiniatinklio srauto persiuntimus.

Šiame scenarijuje yra trys būtini dalykai:

  1. „Google“ verslas – Sukurkite ir prižiūrėkite „Google“ verslo puslapį ir nuolat jį atnaujinkite, kad aktyviai konkuruotumėte Žemėlapių paketas of Išdavimas. Nors jie neturi didelės rinkos dalies, taip pat rekomenduočiau užsiregistruoti „Bing“ vietos. Viena maloni funkcija yra „Google Business“ paskyros sinchronizavimas su „Bing Places“ paskyra. Svarbus verslo puslapio valdymo aspektas yra atsakyti į kiekvieną prašymą. „Google“ rodo jūsų atsakymų procentą ir greičiausiai naudoja jį kaip žemėlapių paketo reitingavimo algoritmą... taigi net ir į jūsų puslapyje pateiktus šlamšto užklausas PRIVALO būti atsakyta (žinau, tai kvaila).
  2. Sąrašų valdymas – Įsitikinkite, kad jūsų įmonė yra įtraukta į visus teisėtus ir patikimus verslo katalogus, nurodydami nuoseklų pavadinimą, adresą ir telefono numerį.
  3. Peržiūros valdymas – Capturing reviews is essential to maximize your visibility on Map Pack results for maps or searches incorporating a geographic component (eg. Advokatas šalia manęs).
  4. Product Management – If operating a local retail outlet, you can list and synchronize your products and inventory using Skonis. This enables search engine users to search for a product and find it nearby.

Be to, aš taip pat rekomenduoju išlaikyti buvimą skersai socialinės žiniasklaidos. Nors galbūt ir nekuriate savo bendruomenės, norint valdyti savo bendruomenę labai svarbu aktyviai dalyvauti socialinėje žiniasklaidoje, kur dalijatės turiniu, kuris didina jūsų matomumą, pasitikėjimo rodiklių, pvz., viešų pagyrimų, sertifikatų ir partnerysčių, teikimas, taip pat atsakas į klientų rūpesčius. reputacija.

Vietoje optimizuota svetainė

Jūsų sėkmei labai svarbu turėti svetainę, kuri optimizuota paieškai, demonstruoja jūsų unikalų vertės pasiūlymą, padeda potencialiems klientams sukurti pasitikėjimą jūsų organizacija ir įgalina konversijas. Jūsų svetainę potencialūs klientai suras ir naudos keliais skirtingais būdais:

  • Patvirtinimas – Kadangi potencialūs klientai atpažįsta jus kaip perspektyvią įmonę, su kuria galima užmegzti verslą, jie norės apsilankyti jūsų svetainėje, kad patikrintų informaciją ir patikrintų, ar esate tinkamas, ar ne.
  • Pagalba – Daugelis paieškos lankytojų gali patekti į jūsų svetainę naudodami jūsų sukurtą turinį, kuris gali padėti jiems ieškoti sprendimo ar produkto, kuris padėtų išspręsti jų problemą.
  • reikalavimai – Kai potencialūs klientai peržiūri jūsų svetainės turinį, jie nori išsiaiškinti, ar atitinkate jų galimus reikalavimus, įskaitant kainas, garantijas ir kt.
  • Konversija – Potencialus asmuo yra pasirengęs užsiimti verslu ir nori su jumis susisiekti.

Kad būtų įvykdytas kiekvienas iš šių scenarijų, norint optimizuoti vietinę svetainę, reikia atlikti keletą svarbių elementų:

  • Pirmiausia mobiliesiems – Didžioji dauguma vietinių paieškų (su kai kuriomis išimtimis) atliekama mobiliuoju telefonu. Būtina, kad jūsų svetainė būtų pritaikyta mobiliesiems. Tai galima lengvai patvirtinti naudojant „Google“ pritaikymas mobiliesiems.
  • Užtikrinti – Kad svetainė būtų indeksuota ir rodoma paieškos rezultatuose, taip pat užtikrinti, kad visi potencialaus kliento bendrinami duomenys būtų saugiai perduodami į jūsų serverį (-ius), labai svarbu turėti saugią svetainę, kurioje visas turtas būtų apsaugotas.
  • pasipūtimas – Greitis yra labai svarbus ne tik norint, kad svetainė būtų gerai indeksuota, bet ir naudinga naudotojų patirčiai. Jei naudojate „Google Search Console“, galite patikrinti savo svetainę naudodami „Google“ pagrindinis žiniatinklio vitalas. Svetainėse, kurios jums nepriklauso, galbūt norėsite naudoti „Chrome“ švyturys or „Pagespeed Insights“.
  • Pasitikėjimo rodikliai – Kai vartotojai patenka į jūsų svetainę, jie nori matyti pasitikėjimo rodiklius. Labai rekomenduojame Elfasightas kad svetainėje dinamiškai būtų rodomi geriausi atsiliepimai. Taip pat skatintume, kad apdovanojimai, sertifikatai, partnerystės, garantijos ir kt. būtų aiškiai rodomi kiekviename puslapyje. Jei versle dirbate kelerius metus, taip pat turėtumėte tai reklamuoti.
  • Turtingas Fragmentai - įskaitant Schema žymėjimas, gali būti labai naudingas vietinėms įmonėms, pateikdamas išsamesnę informaciją apie įmonę tiesiogiai paieškos rezultatuose. Tai padeda pagerinti paieškos sąrašų matomumą ir paspaudimų rodiklį.
  • Turinio biblioteka – Rašyti daugybę pasikartojančių tinklaraščio įrašų apie turinį, kurio niekas neskaito ir nesidalija, yra laiko švaistymas ir iš tikrųjų tai gali jus pakenkti. Sukurkite turinio biblioteką su svarbia ir vertinga informacija, kuri tiesiogiai priskiriama jūsų parduodamiems produktams ir paslaugoms.
  • Transformaciją – Tinklalapis be galimybės lankytojui paskambinti, susitarti dėl susitikimo, kalbėtis, užpildyti formą ar net išsiųsti jums el. laišką iš kiekvieno puslapio, jūsų verslui nepadės. Kiekvienas puslapis turi turėti kelis kelius, kaip potencialųjį klientą paversti klientu, ir jūs turite kuo greičiau atsakyti į jo užklausas.
  • Puoselėjimas – Kartais vartotojai ir įmonės ieško sprendimų, bet nėra pasiruošę pirkti. Metodika, leidžianti užfiksuoti el. pašto ar mobiliojo telefono numerius naujienlaiškiams, pasiūlymams ar kitiems rinkodaros pranešimams, yra puikus būdas paskatinti potencialius pirkėjus grįžti į kliento kelionę.

Labai svarbu graži svetainė, kurioje teikiama išskirtinė vartotojo patirtis ir turinys, skatinantis vietinį buvimą. Čia yra daugiau bet kurios svetainės funkcijų gali apimti, tačiau jie ne visada yra svarbūs vietinei rinkodaros strategijai.

Dalindamiesi vietinio regiono nuotraukomis, sukuriame bendras poraštes, kuriose rodomi miestai, kuriuos aptarnauja vietinė įmonė, kartu su aukščiau pateikta papildoma informacija. Tikslas yra užtikrinti, kad kiekvienas lankytojas atpažintų prekės ženklo buvimą regione ir kad turinys būtų reitinguojamas regioniniu ir aktualiu požiūriu.

Paminėjimai ir reklamos už svetainės ribų

Užtikrinti, kad būtų kuriamos citatos, generuojamos apžvalgos, o turėti puikią svetainę vis tiek nepakanka, kad būtų galima maksimaliai padidinti regioninių klientų potencialą. Taip pat turėtumėte naudoti už svetainės ribų esančias rinkodaros strategijas, įskaitant:

  • Ryšiai su visuomene – Kai kurios svetainės yra labai autoritetingos, į kurias „Google“ atkreipia dėmesį, kad reitinguotų vietines svetaines. Vyriausybės svetainės, naujienų svetainės ir tinklaraščiai yra galingi atgalinių nuorodų, citatų ir atitinkamų auditorijų šaltiniai. Nuolatinis informavimas, siekiant gauti paminėjimų, interviu ir svečių įrašų, gali pritraukti daug dėmesio.
  • "YouTube" – „YouTube“ yra ne tik vaizdo įrašų prieglobos platforma, bet ir antras pagal dydį paieškos variklis ir puikus atgalinių nuorodų į jūsų įmonės svetainę šaltinis. Kurdami patrauklius vaizdo įrašus, kuriuose pristatoma jūsų įmonė, žmonės ir pateikiami vertingi patarimai, galite padidinti reitingą, srautą ir konversijas. Įtraukus regioninį kraštovaizdį, jis bus iš karto atpažįstamas kaip vietinis verslas.
  • Vietiniai skelbimai – Mokamų reklamų naudojimas paieškos sistemose, skelbimų rodymas regioninėse svetainėse ir socialinės žiniasklaidos įrašai gali paskatinti jūsų vietinio verslo žinomumą ir įgyti daugiau. Su namų paslaugomis susijusioms įmonėms „Google“ netgi siūlo garantiją patvirtintoms, apdraustoms namų paslaugų įmonėms, kurias raginu registruotis kiekvieną namų paslaugų įmonę. Jei to nepadarysite, jūsų skelbimai bus vos matomi.
  • Renginiai ir rėmimas – Nenuvertinkite asmeninių renginių poveikio, kad padidintumėte prekės ženklo žinomumą ir rastumėte puikių perspektyvų. Nemokami seminarai, seminarai, mokymo kursai, klinikos, atvirų durų dienos ir kitos akcijos suteikia nuostabią galimybę pasiekti vietinius potencialius klientus. Jau nekalbant apie jūsų žmonių ar prekės ženklo reklamavimą renginių svetainėse.
  • Pakvietimai – iš lūpų į lūpas (MOTERIS) visada yra svarbi bet kokio geros reputacijos verslo atvykimo strategija. Jei galite įtraukti filialų rinkodaros arba nukreipimo rinkodaros nuorodas, kurios skatina ir netgi apdovanoja jūsų esamą klientą, kad jis padėtų jums įgyti naują verslą, gausite daug geresnių potencialių klientų, kuriuos reikia puoselėti.

Žinoma, tai jokiu būdu nėra baigtinis rinkodaros strategijų, kurias galite pritaikyti, sąrašas... tik minimumo, kurį turėtumėte parengti ir įgyvendinti, pagrindas. Jei jums reikia pagalbos kuriant ir įgyvendinant vietinės rinkodaros strategiją, DK New Media visada čia, kad padėtų!

Patarimai, kaip įdiegti vietinės rinkodaros strategiją

Atlikome būsimų vietinių rinkodaros klientų auditą ir norėjome pateikti keletą patarimų:

  1. Nuosavybė – labai svarbu, kad jūsų verslui priklausytų visi vietinės paieškos strategijos aspektai. Tai nereiškia, kad įgyvendinate strategiją, o tai, kad jūsų organizacija turi jūsų domeno įrašų, socialinės žiniasklaidos puslapių, katalogų sąrašų, telefonų numerių, mokamos paieškos paskyros, analizės ir visko nuosavybės teisę. Visada galite suteikti agentūrai prieigą prie šių paskyrų, bet niekada neturėtumėte atidėti nuosavybės teisės. Štai pavyzdys: potencialus klientas neturi savo mokamos paieškos paskyros, bet yra nepatenkintas savo agentūros rezultatais. Užuot prisijungę prie jų dabartinės sąskaitos, kuri turi vertingų įžvalgų, kokybės balų ir reputacijos... turėsime pradėti nuo naujo. Tai kainuos laiko ir pinigų, kad jų sąskaita būtų tinkamai sutvarkyta.
  2. Ekspertizė – retai ar net neįmanoma rasti agentūrą, kuri būtų pardavėjo, terpės ir kanalo agnostikė. Tai reiškia, kad agentūra įgyvendins jai patogias strategijas ir nebūtinai tą, kuri tinka jūsų verslui ir klientams. Pavyzdys yra socialinių tinklų rinkodara. Matome, kad daugelis įmonių samdo socialinės žiniasklaidos rinkodaros specialistus vidinėje arba išorinėje agentūroje tik tam, kad sužinotų, jog tai nėra palanki terpė pritraukti konversijų. Tai reiškia, kad pinigus galima geriau išleisti kitoms strategijoms. Labai svarbu turėti daugiakanalę, pardavėjų agnostinę rinkodaros agentūrą. Daugelis (pvz DK New Media) dirbs su kitais jūsų konsultantais... bet mes taip pat laikysimės vieningos rinkodaros strategijos.
  3. Investicija - Rinkodara is investicija ir turi būti taip vertinama. Reklamuoti įsitraukimą, paminėjimus, peržiūras ir pakartotinius įrašus yra gerai, jei galite susieti taškus su ta veikla ir faktinėmis konversijomis. Kiekvienas rinkodaros komandos narys, tiek vidinis, tiek išorinis, turėtų visiškai suprasti jūsų kliento kelią ir pagrindinius veiklos rodiklius (KPI) ir suderinti jų veiklą su šiais tikslais.
  4. Chronologija – Jei jūsų agentūra kelia jūsų lūkesčius IG, galbūt norėsite ieškoti naujos agentūros. Kiekvienas klientas yra skirtingas, kiekvienas regionas yra skirtingas, kiekviena pramonės šaka yra skirtinga ir kiekvienas konkurentas yra skirtingas. Gerai užduoti klausimą, bet atsakymas turėtų būti toks, kad turite darbo ir per kelis mėnesius turėtumėte susidaryti aiškesnį vaizdą apie tai, kaip veikia strategija, ką reikia koreguoti ir kaip tą IG galima pasiekti. Prašyti agentūros IG laiko juostą yra tas pats, kas klausti gydytojo, kuris niekada jūsų nebuvo sutikęs, kaip jis padės jums pasveikti. Tai neįmanoma be didelių pastangų.
  5. Išsilavinimas – Rinkodara yra verslo operacija, ir jei esate įmonės savininkas, turėtumėte suprasti jos strategijas, kanalus, laikmenas ir savo klientų asmenybes bei elgesį. Jei deleguojate savo rinkodarą išoriniam partneriui, turėtumėte tikėtis, kad jie mokys jus ir jūsų komandą!

Rekomenduojame susisiekti su mumis, jei abejojate dėl vietinės rinkodaros strategijos veiksmingumo. Galime atlikti jūsų dabartinių pastangų auditą arba galime sudaryti ir pritaikyti visą strategiją už jus.

Susisiekite su mumis DK New Media

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.