„Analytics“ ir testavimasEl. Prekyba ir mažmeninė prekyba

Trys programos, kurių reikia norint efektyviai vykdyti el. prekybos verslą

Yra tiek daug el. prekybos mažmenininkų – ir jūs esate vienas iš jų. Jūs esate jame ilgą laiką. Taigi jūs turite sugebėti konkuruoti su geriausiomis iš šimtų tūkstančių šiuo metu internete esančių internetinių parduotuvių. Bet kaip tai padaryti?

  1. Turite įsitikinti, kad jūsų svetainė yra tokia, kokia yra patrauklus kaip įmanoma. Jei jis yra blogai suprojektuotas, tai nėra turi puikų vardą, jūsų šriftai yra per maži (arba per dideli), jūsų logotipas susilieja su jūsų internetinės parduotuvės fonu, naršymo mygtukai yra nepatogioje vietoje (pagalvokite apie paieškos juostą!) arba jei jūsų svetainėje pasirinktos spalvos neveikia gerai su kultūra, kuriai parduodate, tada turėsite permąstyti savo dizainą. Tai yra jūsų atspirties taškas.
  2. Jei jūsų elektroninėje parduotuvėje yra a tik profesionaliems jaustis, tada reikia pasidomėti parduodamais produktais. Ar jie patraukia plačiausią auditoriją, ar jūs siekiate konkretesnės klientų grupės? Bet kuris būdas yra puiku, bet tai gali turėti įtakos jūsų sėkmei, jei nesirūpinate savo klientais. Be to, ar šie daiktai yra aukštos kokybės, ar jie yra pigūs importai? Jei jūsų produktai subyrės, tada ir jūs.
  3. Pažvelk į savo prekyba. Kaip jūs reklamuojate savo verslą? Kuriose svetainėse reklamuojate ir kiek efektyvios yra šios platformos? Ar tai geras jūsų pinigų panaudojimas? Įsitikinkite, kad gaunate didžiausią sprogimą ir jūsų pastangos yra kuo efektyvesnės.

Jei visa tai veikia, atėjo laikas supaprastinti savo verslą. Jei visa kita yra vietoje, galite pradėti nagrinėti savo individualius procesus ir funkcijas, kad pagerintumėte klientų aptarnavimą, aptarnavimo greitį ir prekių papildymą.

Siekdami padėti jums spręsti šiuos verslo aspektus, aptariame kai kurias geriausias programas, kurias galite turėti tvarkydami el. prekybos parduotuvę.

"Google Analytics"

Šios "Google" Google Analytics programa suteiks pranašumą tiek jūsų verslo rinkodaros, tiek pardavimų aspektu. Programa leidžia jums stebėti savo apsilankymus svetainėje. Galite pamatyti, kiek peržiūrų gauna kiekvienas atskiras puslapis. Taip pat galite pamatyti jų apsilankymų skaičių per tam tikrą laiką, nustatytą pagal programoje nustatytus filtrus.

Ši programa leidžia matyti, iš kur gaunami vaizdai. Dauguma jūsų potencialių klientų gali pirkti jūsų el. prekybos svetainėje iš užsienio, o jūs to nesuvokia. Pamatę šiuos potencialius klientus galėsite pakeisti savo verslo modelį ir labiau pritaikyti savo internetinę parduotuvę užsienio klientams, kurie domisi jūsų produktų pirkimu.

Be to, matydami parduodamus puslapius, galite pamatyti produktų rūšis, kurias perka jūsų klientai. Tai suteiks jums galimybę išvalyti visus neparduodamus daiktus ir pateikti produktų, kuriuos nori jūsų klientai, seriją.

Prisiregistruokite „Google Analytics“

Oberlo

Tai nuostabi programa! Plytų ir skiedinių verslas turi pasikliauti tradiciškesniu tiekimo savo parduotuvėmis modeliu: jie turi rasti didmenininkus, kurie neša savo norimas prekes savo parduotuvėse, tada juos perka dideliais kiekiais, kad gautų geriausius kainų pasiūlymus (arba todėl, kad reikalauja, kad būtų pasiektas minimalus užsakymo dydis).

Tada jie turi palaukti, kol produktas pasirodys po kelių savaičių. Mažmeninės prekybos tinklų, tokių kaip „Wal-Mart“ ir „Target“, atveju didmeninės prekės pirmiausia turi būti pristatytos į paskirstymo centrą, prieš jas organizuojant, pakraunant kiekvienai parduotuvei, tada išsiunčiant į atskiras parduotuves.

El. Prekybos mažmenininkai savo gaminius daugiausia pasikliaus tradiciniais didmenininkais. Tačiau laikas keičiasi, o „Oberlo“ mažoms internetinėms parduotuvėms suteikia geresnį būdą parduoti savo produktus.

Užuot pirkę iš tiekėjo urmu, neprivalote užsisakyti daikto - bent jau ne tol, kol klientas pateikia užsakymą. „Oberlo“ leidžia jums importuoti tūkstančių tiekėjų produktus tiesiai į jūsų internetinę parduotuvę. Tada pateiksite kliento užsakymą tiekėjui. Tada tiekėjas atsisakys užsakymo iki kliento durų.

Tai puikus pokytis įprastuose mažmenininkų ir didmenininkų santykiuose, nes mažmenininkui nereikia mokėti už didelius produktų kiekius. Prekė tiesiog patenka tiesiai iš didmenininko į pirkėją.

Registruokitės nemokamai „Oberlo“

„SalesforceIQ“

„SalesforceIQ“ yra viena iš geriausių jūsų programų Ryšių su klientais valdymas. Ši programa suteikia jums galimybę reaguoti į klientų problemas; jei procesuose yra problema, jūsų klientai tikrai jums tai praneš. Ši CRM programa leis jums reaguoti į šias problemas tiek kliento, tiek jūsų paties požiūriu. Galite nedelsdami inicijuoti problemos sprendimą.

„SalesforceIQ“ taip pat integruoja visus jūsų socialinės žiniasklaidos kanalus į vieną centrinę platformą. Galite susisiekti su savo laimingais svečiais ir bendrauti su jais padėkodami visiems matomu būdu. Taip pat galite bendrauti su savo klientų draugais ir draugų draugais, norėdami paversti juos naujais klientais. Naudodami šią CRM programą galite generuoti pakartotinį verslą ir inicijuoti naujus pajamų srautus savo el. prekybos parduotuvėje.

Naudodamiesi šiomis programomis galėsite efektyviau ir efektyviau valdyti savo verslą. Jūs galėsite išlaikyti savo produktų pasirinkimą ir atsargas, tuo pačiu pasinaudodami sąsaja su pardavėjais ir tiekėjais, kad greitai papildytumėte.

Taip pat galėsite valdyti savo santykius su klientais ir sąveiką bei parduoti potencialiems kitiems. Peržiūrėję šių programų pardavimus taip pat galėsite realiu laiku reaguoti į verslo tendencijas, suteikdami galimybę tą pačią dieną padidinti pardavimus.

Naudodamiesi šiomis programomis padarysite savo verslą efektyvesnį ir konkurencingesnį.

Registruokitės į nemokamą „SalesforceIQ“ bandomąją versiją

Sara Saker

Sarah Saker yra verslo trenerė ir laisvai samdoma rašytoja, kuri specializuojasi padėti MVĮ nustatyti procesus, kad būtų užtikrinta klientų pagalba ir numatomas augimas. Nerašydama ir netreniruodama, Sarah galima rasti savo (mažame, bet augančiame!) Šeimos ūkyje. Susisiekite su Sara apie.me/ssaker už instruktavimą ar pagalbos rašymą.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.