Kaip įsigyti skaitmeninę transformaciją su įtakojančių asmenų santykiais

Jūsų klientai tampa labiau informuoti, įgalinti, reiklesni, įžvalgesni ir sunkiau suvokiami. Praeities taktika ir metrika nebeatitinka to, kaip žmonės priima sprendimus šiuolaikiniame skaitmeniniame ir susietame pasaulyje. Įgyvendindami technologijų rinkodaros specialistai gali iš esmės paveikti prekės ženklų požiūrį į kliento kelionę. Iš tikrųjų 34% skaitmeninės transformacijos vadovauja BRO, o tik 19% vadovauja CTO ir CIO. Rinkodaros specialistams šis pokytis yra toks: