„BlueConic“: rinkite, suvienykite ir optimizuokite klientų kelionę

mėlynos spalvos platforma

Naudojant didžiųjų duomenų ir srautinių transliacijų technologijas, yra naujos rūšies rinkodaros automatizavimo platformos, kurios realiuoju laiku teikia centrinį sandėlį, kur vartotojų sąveika fiksuojama ir neprisijungus, o tada jiems taikomi rinkodaros pranešimai ir veiksmai. „BlueConic“ yra viena iš tokių platformų. Sluoksniuotas jūsų esamose platformose, jis renka ir suvienija jūsų klientų sąveiką ir padeda jums sukurti prasmingą rinkodaros pranešimą.

Gebėjimas reaguoti realiuoju laiku ir surinkti kelis duomenų taškus padeda įmonėms efektyviau ir efektyviau nukreipti savo klientą ar klientą į kliento kelionę. Sutelkdami dėmesį į klientų kelionę, o ne į savo įmonę, galite geriau paveikti pirkimo sprendimus ir galiausiai padidinti savo klientų vertę per visą gyvenimą.

Du pagrindiniai „BlueConic“ procesai, nuolatinis profiliavimas ir nuolatiniai dialogai, leidžia jums perduoti komunikacijos srautą, kuris įgauna kliento pokalbį iš vieno kanalo į kitą. The „BlueConic“ platforma sąveikauja su bet kuria rinkodaros technologija; laikosi dinamiško ir pažangaus požiūrio į duomenų valdymą; ir veikia realiuoju laiku, masto mastu.

Iš „Blueconic“ produkto puslapio

  • Vartotojo duomenų rinkimas - Rinkite ir saugokite autentifikuotus duomenis, pvz., Pavadinimus ir vidutines užsakymo vertes, ir anoniminius elgsenos duomenis, pvz., Paspaudimų srautus ir formos įvestis. Visi šie veiksmai yra sujungti į vieną vartotojo profilį ir atnaujinami atliekant kiekvieną sąveiką.
  • Tapatybės asociacija - Susiekite kelis profilius ir sujunkite juos į vieną. Tapatybės susiejimas grindžiamas vartotojo elgsena ir unikaliais identifikatoriais, ir netgi gali būti nustatytas pagal tikimybę. Rinkodaros specialistų sukurtos taisyklės akimirksniu susieja skirtingus profilius.
  • Veiksmingos įžvalgos - Informacija leidžia rinkodaros specialistams peržiūrėti naudotojų sąveiką ir pritaikyti įžvalgas į naujas galimybes. Rinkodaros specialistai dabar gali atrasti naujų segmentų, stebėti vartotojo elgesio pokyčius laikui bėgant ir sukurti lanksčias informacijos suvestines, kad būtų galima stebėti kanalų dialogus realiuoju laiku.
  • Išmanusis segmentavimas - Leidžia rinkodaros specialistams segmentuoti atskirų vartotojų grupes, nes gaunami duomenys yra fiksuojami. Skirstymas skrendant yra įmanomas naudojant tokius kriterijus kaip turinio vartojimas, įtraukimo realiuoju laiku balai, konversijų rodikliai, sąveikos dažnis ir klasikiniai demografiniai ar psichografiniai duomenys.
  • Visada įjungtas optimizavimas - Nuolat optimizuokite sąveiką su asmenimis, kad gautumėte konversijų, atrastų produktą ir (arba) geriau įsitrauktumėte. Visą kiekvieno vartotojo sąveikos istoriją galima greitai optimizuoti, teikiant rekomendacijas to paties segmento vartotojų grupėms.
  • Kampanijos nuoseklumas - Palaikykite kampanijų ir pranešimų nuoseklumą visos kliento kelionės metu. Šiam tęstinumui reikia pakartoti kampanijos atsakymus skirtingose ​​pranešimų siuntimo platformose, tokiose kaip internetas, el. Paštas, vaizdinės reklamos tinklas, paieška ir socialiniai tinklai.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.