Verslo iššūkiai ir galimybės su COVID-19 pandemija

COVID-19 iššūkiai ir galimybės versle

Jau kelerius metus aš tvirtinau, kad pokyčiai yra vienintelis pastovus dalykas, kurį rinkodaros specialistai turėtų jausti. Technologijų, terpių ir papildomų kanalų pokyčiai spaudė organizacijas prisitaikyti prie vartotojų ir verslo poreikių.

Pastaraisiais metais įmonės taip pat buvo priverstos būti skaidresnės ir žmogiškesnės. Vartotojai ir įmonės pradėjo verslą derinti su savo filantropiniais ir etiniais įsitikinimais. Jei anksčiau organizacijos skyrė savo pagrindus nuo savo veiklos, dabar tikimasi, kad organizacijos tikslas yra mūsų visuomenės gerinimas ir rūpinimasis aplinka.

Tačiau pandemija ir su ja susiję uždarymai privertė netikėtą pertvarką, kurios mes niekada nesitikėjome. Į ją plūdo vartotojai, kurie kažkada buvo drovūs įsisavinti elektroninę prekybą. Socialinės vietos, tokios kaip renginių vietos, restoranai ir kino teatrai, sustabdė veiklą - daugelis jų buvo priversti visiškai uždaryti.

COVID-19 verslo sutrikimas

Yra nedaug pramonės šakų, kurių šiuo metu netrikdo pandemija, socialinis atsiribojimas ir vartotojų bei verslo elgesio pokyčiai. Aš asmeniškai mačiau didžiulius pokyčius su klientais ir kolegomis:

  • Kolegas plieno pramonėje matė, kad daugėja užsakymų, o mažmeninės prekybos sustabdymas ir elektroninės prekybos sandėliai.
  • Kolega mokyklos pramonėje turėjo nukreipti visus savo pardavimus tiesiai į vartotojus, kai mokyklos perėjo prie interneto.
  • Kolega komercinio nekilnojamojo turto industrijoje turėjo perplanuoti savo erdves, kad jos labiau atitiktų lankstų darbo grafiką, kai darbuotojai dabar laukiami dirbti namuose.
  • Keli restoranų pramonės kolegos uždarė savo valgomuosius ir perėjo tik į išsinešimą ir pristatymą.
  • Kolega turėjo pertvarkyti savo SPA vienišiems lankytojams tik valydamas langus tarp klientų. Mes sukūrėme išsamų el. Prekybos ir planavimo sprendimą ir inicijavome tiesioginės rinkodaros, el. Pašto rinkodaros ir vietinės paieškos strategijas - to jai niekada nereikėjo, nes ji turėjo tiek daug verslo žodžiu.
  • Kolega namų tobulinimo pramonėje stebėjo, kaip tiekėjai didina kainas, o darbuotojai reikalauja daugiau atlyginimo, nes paklausa pagerinti namus (kur mes dabar gyvename) ir darbas) yra daug investuojama.

Net mano naujoji agentūra turėjo visiškai atnaujinti savo pardavimus ir rinkodarą. Praėjusiais metais mes daug dirbome, padėdami įmonėms skaitmeniniu būdu pakeisti savo klientų patirtį. Šiais metais viskas susiję su vidine automatizacija, efektyvumu ir duomenų tikslumu, siekiant sumažinti neatleidžiamų darbuotojų krūvį.

Ši infografika iš mobile360, prieinamas SMS paslaugų teikėjas mažoms, vidutinėms ir didelėms įmonėms, išsamiai aprašo pandemijos ir uždarymo poveikį pradedantiesiems, verslumui ir verslui.

COVID-19 neigiamas ekonominis poveikis

  • Nuo pandemijos pradžios daugiau nei 70% pradedančiųjų turėjo nutraukti etatines darbuotojų sutartis.
  • Daugiau nei 40% pradedančiųjų turi pakankamai pinigų tik nuo vieno iki trijų mėnesių operacijų.
  • BVP 5.2 m. Sumažėjo 2020%, todėl tai yra giliausia pasaulinė recesija per pastaruosius dešimtmečius.

„COVID-19“ verslo galimybės

Nors daugeliui įmonių sunki padėtis, yra tam tikrų galimybių. Tai nereiškia, kad pandemija - tai yra visiškai siaubinga. Tačiau verslas negali paprasčiausiai mesti rankšluosčio. Šie dramatiški verslo aplinkos pokyčiai neišsausino visos paklausos - tiesiog įmonės turi pasisukti, kad išliktų gyvos.

Kai kurios įmonės mato galimybę pakeisti savo veiklą:

  • Labdaros modelio priėmimas reikalingų atsargų ir pelno paaukojimui tiems, kuriems to reikia.
  • Pasukamos operacijos, kad būtų galima pasinaudoti namuose dirbančių gyventojų, kuriems reikia pristatyti maistą ir atsargas, teikiamomis galimybėmis.
  • Rinkodara nukreipiama, kad paklausa būtų nukreipta nuo mažmeninių apsilankymų skatinimo prie skaitmeninių apsilankymų, naudojant internetinį planavimą, el. Prekybą ir pristatymo galimybes.
  • Gamybos pasukimas taip pat tiekia sanitarinius reikmenis ir asmenines apsaugos priemones.
  • Atvirų darbo vietų pertvarkymas į erdves su saugiais atstumimais ir privačiomis sekcijomis, siekiant sumažinti socialinį kontaktą.

Žinodami, kaip reaguoti į situaciją, jūsų įmonė galės naršyti per šią pandemiją. Norėdami pradėti, žemiau pateiktame vadove bus aptarti iššūkiai, su kuriais susidursite ar tikriausiai jau susidūrėte, ir galimybės, kurias turėtumėte apsvarstyti.

Verslumas tarp COVID-19: iššūkiai ir galimybės

6 žingsniai, kad sukurtumėte savo verslą

Verslas turi prisitaikyti ir įsisavinti, kitaip jie bus palikti. Mes niekada negrįšime prie operacijų prieš 2020 m., Nes vartotojų ir elgesio įmonės amžinai pasikeitė. Čia yra 6 veiksmai, kuriuos „Mobile360“ rekomenduoja padėti nustatyti, ką jūsų komanda gali padaryti, kad neatsiliktų nuo dabartinių tendencijų:

  1. Tyrinėkite klientų poreikius - įsigilinkite į savo klientų ratą. Kalbėkitės su savo geriausiais klientais ir siųskite mūsų apklausas, kad nustatytumėte, kaip galite geriausiai padėti savo klientams.
  2. Sukurkite lanksčią darbo jėgą - Užsakomosios paslaugos ir rangovai gali būti geriausia galimybė sumažinti darbo užmokesčio poreikius, kurie gali turėti įtakos jūsų įmonės pinigų srautams.
  3. Žemėlapis savo tiekimo grandinę - Apsvarstykite logistinius apribojimus, su kuriais susiduria jūsų verslas. Kaip planuosite valdyti poveikį ir jį pašalinti?
  4. Sukurti bendrą vertę - Be savo pasiūlymų, praneškite apie teigiamus pokyčius, kuriuos jūsų organizacija atneša savo bendruomenei ir klientams.
  5. Būk skaidrus - patvirtinkite aiškią ir optimistišką komunikacijos strategiją, užtikrinančią, kad visi ankstesni, tolesni ir jūsų organizacijoje suprastų jūsų verslo būklę.
  6. Skaitmeniniai transformacijos - maksimaliai padidinkite savo investicijas į skaitmenines platformas, automatizavimą, integravimą ir analizę, kad optimizuotumėte savo veiklą. Vidinis efektyvumas naudojant klientų patirtį gali padėti įveikti ir net padidinti pelningumą, kai verslas ir vartotojai keičia savo elgesį.

COVID-19 Verslo pokyčiai

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.