Populiariausios 5 priežastys, kodėl prekės ženklai stengiasi kiekybiškai įvertinti socialinę IG

Socialinės žiniasklaidos IG iššūkiai

Pasidalijome neįtikėtina infografika, kurioje išsamiai aprašoma, kaip gali verslas įvertinti jų socialinės žiniasklaidos investicijų grąžą. IG matavimas socialinėje žiniasklaidoje vis dėlto nėra be iššūkių. Tiesą sakant, dėl nepakankamo gebėjimo įvertinti socialinės žiniasklaidos poveikį, deja, daugelis įmonių apskritai atsisakė socialinės žiniasklaidos.

Ar jūsų socialinės žiniasklaidos rinkodara yra efektyvi?

Investuotojų grąžos (IG) matavimas pastangoms socialinėje žiniasklaidoje buvo ginčytinas klausimas su rinkodaros specialistais. Daugiau nei bet kada verslas skiria vis daugiau išteklių socialinės žiniasklaidos rinkodarai, tačiau daugelis vis dar negali nustatyti, ar šios pastangos yra sėkmingos. Čia pateikiamos kelios populiariausios prekės ženklų tendencijos ir iššūkiai, su kuriais susiduria matuodami socialinę IG. Per TVT

Populiariausios 5 priežastys, kodėl prekės ženklai stengiasi kiekybiškai įvertinti socialinę IG:

  1. Jie nesugeba susieti socialinės žiniasklaidos su verslo rezultatais - Nepaisant įsitraukimo metrikos stebėjimo, prekės ženklai nemato, kaip socialiniai įrašai ir akcijos veikia bendras pajamas.
  2. Jiems trūksta analizės patirties ir išteklių - Daugelis rinkodaros specialistų yra nauji socialinės žiniasklaidos ir analizės įrankiai. Gali būti mokymosi kreivė, kai rinkodaros specialistai prisitaiko prie naujų platformų ir pradeda skirti išteklius socialinei IG matuoti.
  3. Jie naudoja netinkamus matavimo įrankius ir platformas - Nors šiandien yra daugybė socialinės žiniasklaidos stebėjimo įrankių, ne kiekviena platforma pateiks rinkodaros specialistams reikalingus duomenis.
  4. Jie naudojasi nenuosekliais analitiniais metodais - Kai kurie rinkodaros specialistai negali gauti aiškaus vaizdo apie savo postų sėkmę dėl nenuoseklių ataskaitų teikimo.
  5. Jie remiasi prastais ar nepatikimais duomenimis - Svarbu ir gaunamų socialinių duomenų kokybė. Pavyzdžiui, socialinės žiniasklaidos platformose gausu padirbtų ir pasikartojančių paskyrų. Šių paskyrų veikla kartais gali turėti įtakos duomenų tikslumui.

Nors tai šiek tiek nurodo technologijas, aš teigsiu, kad galbūt daugelis rinkodaros specialistų paprasčiausiai nesinaudoja socialine žiniasklaida tam, kam ji iš tikrųjų puiku. Pavyzdžiui, produktų pozicionavimo ir rinkodaros tyrimai. Galite ištirti ir rasti daug informacijos apie savo idealų klientą, tikslinę auditoriją, tikslinę geografiją, jų motyvaciją, skundus, iššūkius ir dar daugiau. Naudodamiesi šiais duomenimis, galite optimizuoti savo strategiją ir produktų pasiūlymus, kad galėtumėte geriau atskirti save ir reklamuotis. Kaip tai įvertinti? Gana sunku nubrėžti punktyrinę liniją, tačiau žinome, kad verta.

Kitas, mažiau populiarus pavyzdys. Klientas susiduria su problemomis, susijusiomis su jūsų produktais ar paslaugomis, ir savo nepasitenkinimu dalijasi per socialinę žiniasklaidą. Tai yra viešas forumas, skirtas parodyti, kaip palaikote klientus. Kai kurios kompanijos netgi teikia pirmenybę klausimui, atsižvelgdamos į kliento įtaką ... bet mes stebėjome, kaip įtakingesni žmonės imasi ir sustiprina problemą. Dabar tas nusivylęs klientas, influenceris ir visi jų gerbėjai bei sekėjai stebi.

Koks įvertinamas poveikis jūsų verslui, atsižvelgiant į tai, ar pataikėte į homeruną, ar išmušė? Tai gana sunku pasakyti. Kaip teigia MDG reklama išleidus naujausią savo infografiką, Socialinės žiniasklaidos IG:

Norint rasti tinkamą požiūrį, reikės skirti laiko ir pastangų, tačiau žinant, kaip stebėti socialinės žiniasklaidos poveikį jūsų apatinei eilutei, investicija bus verta.

Čia yra išsami infografika, iliustruojanti, kaip verslas kovoja, ką jie gali išmatuoti, kur rinkodaros specialistai mato galimybes ir susijusius iššūkius.

IG socialinės žiniasklaidos iššūkiai

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.