Kintantis rinkodaros kanalas?

pardavimo piltuvėlio rinkodara

Kaip visi žinome, pardavimai ir rinkodara nuolat keičiasi. Todėl pardavimo ir rinkodaros kanalai keičiasi. Nors mums tai gali nepatikti, turime prisitaikyti.

RainToday.com neseniai paskelbė įrašą šia tema, kurioje dalyvauja mūsų pačių rinkodaros automatikos rėmėjai, Tiesiogiai interaktyvus. Troy Burkas, generalinis direktorius ir įkūrėjas, pateikia keletą gerų dalykų. Tačiau yra viena įžvalga, kuri yra baisi rinkodaros specialistams:

pardavimo piltuvėlio rinkodara„Forrester Research“ duomenimis, beveik pusė visų B2B rinkodaros specialistų teigia, kad uždaro mažiau nei 4% visų rinkodaros sukurtų potencialių klientų. Be to, mažiau nei 25% visų pajamų skiriama rinkodarai.

Kaip rinkodaros specialistui tai baisi išvada. Pagalvokite apie tai - mūsų darbas yra sukurti potencialius klientus ir juos puoselėti. Jei konvertuojame tik 4%, tada mūsų c lygio vykdytojai tikriausiai nėra tokie patenkinti mumis ir nenori išleisti biudžeto savo pastangoms. Nepaisant šios statistikos, iš tikrųjų taip nėra.

Mes esame būtini visoms organizacijoms. Tiesą sakant, nors apie 75% pajamų gaunama iš parduodamų prekių ir persiuntimų, dauguma rinkodaros biudžetų nukreipiami kuriant ir puoselėjant naujus lyderius rinkodaros kanale. Mes esame perspektyvūs! Ir reikėjo.

Bendra šiuolaikinio skaitmeninio pasaulio problema yra pardavimo ir rinkodaros suderinimas. Tradiciškai tai visada buvo du atskiri skyriai. Nepaisant to, ar jie yra ar nėra naujajame amžiuje, svarbu, kad rinkodaros planai ir pardavimo planai sutaptų ir būtų nustatytas oficialus procesas, kad perdavimas būtų sklandus ir savalaikis. Rinkodaros automatizavimas yra būdas tai padaryti. Pardavimai siunčia rinkodarai naują potencialių klientų el. Pašto adresą, rinkodara juos įtraukia į sistemą, rinkodaros automatikos sistema sukuria ir stebi kliento profilį, o abi šalys dabar „žino“, ką ir kada daro perspektyva. Tai ne visada yra darbo eiga, bet tai tikrai pagrindas tam, kas gali būti sėkmingas planas, kaip uždaryti daugiau rinkodaros potencialių klientų.

Rinkodaros piltuvėlio ir pardavimo kanalo tikslai gali būti skirtingi, tačiau raginimai veikti ir rinkodaros gyvavimo ciklas, žiūrint skaitmeniniu požiūriu, yra panašūs. Kodėl nedirbant kartu?

Rinkodara ir pardavimas yra vienodai būtini rinkodarai gyvavimo ciklo metu - nustokime kovoti ir pradėkime dirbti kaip vienas.

4 komentarai

  1. 1

    Tai neabejotinai ir aš patyriau problemą. Nebūtinai prarandama meilė tarp rinkodaros ir pardavimo, bet mes turime skirtingus prioritetus. Rinkodara (mano pasaulyje) yra susijusi su rodikliais ir IG (galbūt produktas, kai visada reikia įrodyti mūsų vertę), tuo tarpu pardavimai labiau rūpinasi vienkartine sąveika ir kiekvieno kliento uždarymu po vieną.

    Didžiausias mūsų atjungimas yra tiesiog kanalo stebėjimas iki pardavimo uždarymo proceso. Aš galiu sekti klientus, kuriuos mes įvedame, tačiau mes turime pasikliauti pardavimų darbuotojais, kurie tinkamai registruos ir stebės faktines pajamas, o tai ne visada. Derinkite tai su tuo, kad mūsų pramonėje (ypač labai didelių mokesčių paslaugos) mūsų potencialūs klientai gali atsirasti iš bet kokių šimtų prisilietimų, o iš tikrųjų bet kurios konkrečios veiklos IG pritvirtinimas gali būti sunkus.

    • 2

      Ačiū už komentarą, Taileri! Sutinku su jūsų komentaru dėl skirtingų prioritetų. Tai labai teisinga. Bet aš manau, kad jei abu suprasime, kad mūsų pastangos siekia to paties tikslo vykdydami skirtingą veiklą, tada galime geriau suderinti savo prioritetus (ir gauti naudos!).

      Kalbant apie IG, aš visada maniau, kad sunku nustatyti IG pardavimams ar rinkodarai kaip visumai. Yra veikla, kurią atliekame ir kurioje nėra „etiketės“. Aišku, prekybos atstovas galėjo išgerti kavos su potencialia galimybe ir jie tiesiog spustelėjo, o tada ta perspektyva nusprendė, kad nori dirbti su ta įmone. Tačiau konversija įvyko tik po 2 mėnesių dėl kitų vidinių ar išorinių veiksnių. „Kelių sąlyčio taškų“ pasaulyje mes nežinome, kada padarėme įtaką. Kurios veiklos turėtų turėti IG? Visa tai labai miglota ir sunku nustatyti.

      • 3

        Aš tikrai sutinku. Tai nėra lengva išspręsti problemą. Mano požiūris yra iš esmės atlikti statistinę analizę nuo pat kanalo viršaus ir nustatyti, kokios veiklos rūšys jums yra vertingiausios.

        Pavyzdžiui, jei sakote, kad 2% natūralaus srauto jūsų svetainėje pateikia daugiau informacijos užklausą, o iš jų 2% 30% galiausiai paverčia pardavimais, o šie pardavimai sudarė 100 tūkst. USD, tada galite atlikti analizę įvertinkite kiekvieno jūsų sukurto natūralaus lankytojo vertę - iš esmės IG, tiesiogiai susietą su jūsų SEO laiku / pastangomis.

        Jūs teisus, kad keli sąlyčio taškai tai apsunkina. O - patikėk manimi - aš apie tai viską žinau. Bet, manau, kad turime optimizuoti savo procesus, optimizuoti savo dolerius ir optimizuoti laiką, turime bent apytiksliai atlikti matavimus. (pvz., ar turėtume praleisti dar 10 valandų per mėnesį dirbdami SEO srityje - gerai galime įvertinti kainą, palyginti su grąža).

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.