Kintantis rinkodaros kanalas?

pardavimo piltuvėlio rinkodara

Kaip visi žinome, pardavimai ir rinkodara nuolat keičiasi. Todėl pardavimo ir rinkodaros kanalai keičiasi. Nors mums tai gali nepatikti, turime prisitaikyti.

RainToday.com neseniai paskelbė įrašą šia tema, kurioje dalyvauja mūsų pačių rinkodaros automatikos rėmėjai, Tiesiogiai interaktyvus. Troy Burkas, generalinis direktorius ir įkūrėjas, pateikia keletą gerų dalykų. Tačiau yra viena įžvalga, kuri yra baisi rinkodaros specialistams:

pardavimo piltuvėlio rinkodara„Forrester Research“ duomenimis, beveik pusė visų B2B rinkodaros specialistų teigia, kad uždaro mažiau nei 4% visų rinkodaros sukurtų potencialių klientų. Be to, mažiau nei 25% visų pajamų skiriama rinkodarai.

Kaip rinkodaros specialistui tai baisi išvada. Pagalvokite apie tai - mūsų darbas yra sukurti potencialius klientus ir juos puoselėti. Jei konvertuojame tik 4%, tada mūsų c lygio vykdytojai tikriausiai nėra tokie patenkinti mumis ir nenori išleisti biudžeto savo pastangoms. Nepaisant šios statistikos, iš tikrųjų taip nėra.

Mes esame būtini visoms organizacijoms. Tiesą sakant, nors apie 75% pajamų gaunama iš parduodamų prekių ir persiuntimų, dauguma rinkodaros biudžetų nukreipiami kuriant ir puoselėjant naujus lyderius rinkodaros kanale. Mes esame perspektyvūs! Ir reikėjo.

Bendra šiuolaikinio skaitmeninio pasaulio problema yra pardavimo ir rinkodaros suderinimas. Tradiciškai tai visada buvo du atskiri skyriai. Nepaisant to, ar jie yra ar nėra naujame amžiuje, svarbu, kad rinkodaros planai ir pardavimo planai sutaptų ir būtų nustatytas oficialus procesas, kad perdavimas būtų sklandus ir savalaikis. Rinkodaros automatizavimas yra būdas tai padaryti. Pardavimai siunčia rinkodarai naują potencialių klientų el. Pašto adresą, rinkodara juos įtraukia į sistemą, rinkodaros automatizavimo sistema sukuria ir seka kliento profilį, o abi šalys dabar „žino“, ką ir kada daro perspektyva. Tai ne visada yra darbo eiga, bet tai tikrai pagrindas tam, kas gali būti sėkmingas planas, kaip uždaryti daugiau rinkodaros potencialių klientų.

Rinkodaros piltuvėlio ir pardavimo kanalo tikslai gali būti skirtingi, tačiau raginimai veikti ir rinkodaros gyvavimo ciklas, žiūrint skaitmeniniu požiūriu, yra panašūs. Kodėl nedirbant kartu?

Rinkodara ir pardavimas yra vienodai būtini rinkodarai gyvavimo ciklo metu - nustokime kovoti ir pradėkime dirbti vieni.

4 komentarai

  1. 1

    Tai neabejotinai problema, kurią aš taip pat patyriau. Nebūtinai tai, kad tarp rinkodaros ir pardavimo prarandama meilė, bet turime skirtingus prioritetus. Rinkodara (mano pasaulyje) yra susijusi su metrika ir IG (galbūt produktas, kai visada turime įrodyti savo vertę), o pardavimui labiau rūpi vienkartinė sąveika ir kiekvieno kliento uždarymas po vieną.

    Didžiausias mūsų atsiribojimas yra tiesiog visiškas piltuvo stebėjimas iki pardavimo uždarymo proceso. Galiu sekti gaunamus potencialius klientus, bet turime pasikliauti pardavimų personalu, kad jie tinkamai registruotų ir sektų faktines pajamas, o tai ne visada. Derinkite tai su tuo, kad mūsų pramonėje (dažniausiai labai didelės paslaugos) mūsų potencialūs klientai gali sulaukti daugybės šimtų prisilietimų, o iš tikrųjų nustatyti bet kokios konkrečios veiklos IG gali būti sunku.

    • 2

      Ačiū už komentarą, Taileri! Sutinku su jūsų komentaru dėl skirtingų prioritetų. Tai labai tiesa. Tačiau manau, kad jei mes abu suvoksime, kad mūsų pastangos siekia to paties tikslo, vykdydami skirtingą veiklą, galėsime geriau suderinti savo prioritetus (ir gauti naudos!).

      Kalbant apie IG, visada maniau, kad sunku nustatyti pardavimo ar rinkodaros IG. Yra veiklų, kurias atliekame ir ant kurių negali būti „kainos etiketės“. Žinoma, pardavimų atstovas galėjo išgerti kavos su potencialia įmone ir tiesiog spustelėjo, ir tada tas klientas nusprendė, kad nori dirbti su ta įmone. Tačiau konversija įvyko tik po 2 mėnesių dėl kitų vidinių ar išorinių veiksnių. „Kelių sąlyčio taškų“ pasaulyje nežinome, kada padarėme įtaką. Kuri veikla turėtų turėti IG? Visa tai labai miglota ir sunku nustatyti.

      • 3

        Tikrai pritariu. Tai nėra lengva išspręsti problemą. Mano požiūris iš esmės yra atlikti statistinę analizę pačioje kanalo viršuje ir nustatyti, kurios veiklos rūšys jums yra vertingiausios.

        Taigi, pavyzdžiui, jei sakote, kad 2 % organinio srauto jūsų svetainėje pateikia užklausą gauti daugiau informacijos, o iš tų 2 %, 30 % galiausiai paverčiama pardavimu, o pardavimas sudarė 100 XNUMX USD, tuomet galite atlikti analizę. įvertinkite kiekvieno naujo natūralios kilmės lankytojo vertę – iš esmės IG, tiesiogiai susietą su jūsų SEO laiku / pastangomis.

        Vis dėlto jūs teisus, kad keli kontaktiniai taškai tai apsunkina. O, patikėk manimi, aš viską apie tai žinau. Tačiau manau, kad turime turėti bent apytikslius matavimus, kad optimizuotume savo procesus, optimizuotume dolerius ir optimizuotume laiką. (pvz., ar turėtume praleisti 10 valandų daugiau per mėnesį dirbdami su SEO? – gerai, pažvelkime į kainą ir grąžą).

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.