Susilieti: integruotas debesies CRM SMB
Ryšių su klientais valdymas sistemos yra viena iš tų būtinų blogybių ... nebent jos gerai išvystytos. Jei tai sudėtinga sistema, įmonei reikia nepatogumų, ji reikalauja per daug laiko ir energijos ir neteikia jums praktinių patarimų. Dabar atsiranda naujesnių CRM sistemų, kurios jas kruopščiai pritaiko vidiniams procesams, kuriuos vykdo pardavimo ir rinkodaros komandos.
Susilieti apibrėžia save kaip galingą, tačiau paprastą debesų CRM, skirtą mažoms ir vidutinėms įmonėms. Jie siūlo nemokamą bandomąją versiją ir mėnesinį atsiskaitymą pagal vartotojus. Pagrindinės sistemos savybės yra šios:
- Automatika - Įsigykite, atnaujinkite ir uždarykite sandorius greičiau. Sukurkite laimėjusias pardavimo komandas ir supaprastinkite savo verslą naudodami procesais pagrįstą darbo eigą, verslo vertikaliaisiais šablonais ir taisyklėmis pagrįstą apdorojimą.
- Rinkodaros įrankiai - Puoselėkite lyderius ir papildykite savo verslą galingais rinkodaros įrankiais. Įtraukite savo perspektyvas ir palaikykite jas naujiems pranešimams apie paleidimą ir įdomiems pasiūlymams. Parduokite geriau naudodamiesi rinkodara lašeliniu būdu, automatiniais atsakikliais, el. Pašto rinkodara ir procesais pagrįstais pranešimais.
- Verslo komunalinės paslaugos - verslo valdymo ir prekės ženklo valdymo įrankiai. Suteikite pirmenybę klientų skambučiams, pranešimams ir el. Laiškams ir palikite juos patenkintus. Paprasčiau naudokite dokumentų valdymą, balso, faksogramų ir SMS integravimą bei pardavimo vietos (POS) integraciją.
- Socialinė integracija - pritraukti naujų potencialių klientų ir uždaryti daugiau tiesioginės ir netiesioginės rinkodaros sandorių, naudojant socialinės rinkodaros priemones. Sustiprinkite savo rinkodaros veiklą ir eksponentiškai plėtokite savo verslą naudodami „Social CRM“. Užfiksuokite naujas rinkas per „Facebook“ ir „Twitter“. „LinkedIn“ ir „Data.com“ („Jigsaw“), „Hoovers“ ir „Insight“.
„Converge“ sukūrė programų integravimą su „GotoMeeting“, "Google Apps", Webex, Twilio, Dėžė, Wufoo, Greitosios knygos, Freshbooks, DocuSign, xero, „Mailchimp“ ir „Zapier“.