„Analytics“ ir testavimasCRM ir duomenų platformos

RaaS: klientų įžvalgų fiksavimas skaitmeniniame amžiuje

Norint gauti verslo sėkmę, būtina gauti svarbų klientų atsiliepimą ir greitai jį gauti. Aišku, sunku verbuoti „pasidaryk pats“, tyrimų apklaustieji niekada nėra tokie, kokie buvo pažadėti, ir terminai, kaip gauti klientų įžvalgas pajusti per ilgai, kad galėtų pakeisti verslą. Tačiau yra geresnis būdas gauti labai reikalingų klientų įžvalgų, patvirtinančių jūsų produkto ir verslo kryptį.  

Šiuolaikinių technologijų derinys buvo sukurtas siekiant sukurti geresnes, greitesnes ir pigesnes klientų įžvalgas. Geriausi naujų klientų įžvalgų sprendimai pasitelkia išmanųjį telefoną. Nauja produktų kategorija vadinama „Research-as-a-Service“RaaS) sprendimai, o geriausi RaaS produktai orientuoti į logistikos nusivylimų, būdingų tradiciniams kokybinio tyrimo kūrimo metodams, pašalinimą. RaaS sprendimai įgalina mokslininkus, verslininkus, produktų vadybininkus, dizainerius ir rinkodaros specialistus sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia; klausytis klientų ir potencialių klientų bei integruoti žmogaus įžvalgas į UX ir produktų planus.

Kur atliekami kokybiniai tyrimai

Kaip garsiai pažymėjo Marcas Andreessenas, programinė įranga valgo pasaulį. Ir nėra geresnio pavyzdžio nei produkto kūrimo procesas, įrankiai ir laikas. „Lean-Agile“ era sukūrė duomenų valdomų produktų kūrimo sprogimą visose pramonės šakose ir produktų kodavimo, projektavimo, testavimo, analizės ir pristatymo įrankius – gamybos procesas visiškai pasikeitė, išskyrus žmogiškųjų įžvalgų kūrimą. Didieji duomenys ir dirbtinis intelektas žadėjo, kad kokybiniai tyrimai bus pasenę, tačiau visi šie pažadai liko neištesėti, o žmogaus įžvalgų poreikis vis dar yra didelis, o terminai ir įrankiai neatitinka šiuolaikinių produktų kūrimo. Dar visai neseniai kokybiniai tyrimai buvo atliekami taip pat, kaip ir prieš dvidešimt metų, ir štai kodėl tai nebepraktiška: 

  • Tradiciniai klientų tyrimų metodai yra brangūs
  • Dėl logistikos mokslinių tyrimų įžvalgos įgyja daug laiko ir yra ribotos
  • Ieškodami klientų įžvalgų įvairiuose MTTP etapuose, sutrinka greitis, greitis į rinką
  • Bendrovėms reikia prieigos prie tikslinių klientų, pakankamai arti nesiskaito

Besivystantys kokybiniai tyrimai

Naudojant pažangiausias technologijas, siekiant įveikti logistinius iššūkius, kurie istoriškai būdingi kokybiniams tyrimams, „RaaS“ sprendimai suteikia tyrėjams galimybę susitelkti ties tuo, kas svarbiausia: atlikti savo tyrimus ir generuoti įžvalgas, kurios gali iš tikrųjų pakeisti.  

Geros žinios yra tai, kad naujų kokybinių tyrimų technologijų taikymas nėra naujas, madingas sprendimas. Pramonėje pirmaujančios įmonės diegia naujas technologijas, kad padėtų greičiau ir dažniau kurti ir atlikti kokybiškus produktų ir rinkodaros kūrimo tyrimus. Ir štai didžiulė paslaptis: rinkodaros specialistai ir verslo lyderiai aukšto lygio įmonėse visame pasaulyje – „Samsung“, LG, „Verizon“, „Machine Zone“ ir „Hyundai“ – jau antrus metus naudoja „RaaS“ įrankius, kad pakeistų savo verslą, sutiktų ir pranoktų klientus. lūkesčius. „RaaS“ sprendimai dabar yra geriausios produktų valdymo ir MTTP praktikos dalis, dar vienas „Growth Stack“ diagramų langelis, kuriame nurodomi būtini įrankiai ir procesai, norint sukurti puikius produktus.

methinks teikia paslaugas kaip tyrimus

Silicio slėnyje įsikūrusi įmonė permąstymai yra kokybinis ateities tyrimų sprendimas. Pasitelkę „pirmiausia mobiliesiems“ metodą ir agresyvią profilių sudarymo sistemą, sujungiančią jus su patikrintais vartotojais ir ekspertais, galite iš karto sužinoti apie dalį - tiksliau septintąją - kainą.

„Methinks“ daro didelę įtaką kelių trilijonų dolerių MTTP pramonei, nes klientų patvirtinimas tampa savalaikiu, efektyviu ir ekonomišku pakitimu, pristatant į rinką praktiškai bet kokį produktą ar paslaugą. Išlaidos, laikas ir logistika nebėra kliūtis įgyti vartotojų perspektyvų. Dėl to kokybinių tyrimų atlikimo ir taikymo dažnumas turėtų padidinti ir pakeisti gerąją patirtį daugelyje pramonės šakų visame pasaulyje. 

Methinksas Skirtumas

„methinks“ padeda bet kuriai įmonei nukreipti, surasti ir apklausti klientus ir potencialius asmeninius vaizdo skambučius. Šis užfiksuotas kokybinis tyrimas padeda įmonėms mokytis iš savo klientų vykdant efektyvius, ekonomiškus, tiesioginius pokalbius, kurie yra moderuojami, įrašomi, perrašomi, komentuojami ir lengvai redaguojami bei dalijamasi, kad būtų galima greitai ir organizaciškai mokytis. „RaaS“ pagrindu sukurta platforma leidžia tyrėjams atlikti tiesioginius interviu, kokybinius tyrimus ir išilginius tyrimus, leidžiančius įžvalgų, pradedant pagrindiniu produkto naudojimu, ir niuansuoto asmeninio produkto supratimo, kurį galima atrasti tik ilgesniam laikotarpiui atliekant mokslinius tyrimus. 

Methinksas pastebėjo ankstyvą sėkmę aptarnaujant pasaulinius verslo konglomeratus, pritraukdamas JAV vartotojus į tarptautinius plataus vartojimo elektronikos, automobilių, žaidimų, programinės įrangos ir žiniasklaidos milžinus. Visai neseniai methinks buvo ne kartą įtrauktas į JAV orientuotos įmonės, ypač tos, kurios yra ankstyvosiose mokslinių tyrimų ir plėtros stadijose. methinks nori pakeisti rinkos tyrimų atlikimo būdą, suteikdamas galių verslininkams, profesionaliems tyrėjams, produktų vadybininkams, dizaineriams ar MTTP lyderis greitai ir ekonomiškai įnešti klientų įžvalgų į savo verslą. Bet kuris vartotojas gali akimirksniu planuoti ir įrašyti interviu, užsirašyti pastabas, pažymėti vartotojų įžvalgas ir dar daugiau. Visi vaizdo įrašai pažymėti laiko žyma ir saugomi debesyje, kad būtų lengva pasiekti, redaguoti ir bendrinti.

„Mąstytojo turgavietė“

Pagrindinis „methinks“ pasiūlymų skirtumas yra iš anksto atrinktų tikslinių grupių dalyvių grupė. Su beveik 400,000 XNUMX iš anksto patikrintų Mąstytojai pirmiausia JAV, klientų įžvalgos yra prieinamos pagal pareikalavimą, pasirengusios pateikti vertingas nuomones ir reakcijas. „methinks“ pateikia filtrus, kurie padės tyrėjams nustatyti tikslinę demografinę padėtį, sukeldami tiesioginius atsakymus iš tinkamų kandidatų, kurie dalijasi galimybe interviu.

Pradedant naujai įsteigtomis įmonėmis ir baigiant šimtametėmis įmonėmis, sėkmei svarbiausia suprasti, ko nori ir ko nori klientai. methinksai dramatiškai keičia tyrimų laiką ir sąnaudų struktūrą. Mūsų tikslas yra susieti jus su tiksliniais klientais, kad galėtumėte užduoti svarbius klausimus ir sužinoti. Mes sukūrėme labai paprastą ir elegantišką labai sudėtingos problemos - sukurti tvirtą platformą, lengvai naudojamą programą ir gyvybingą mąstytojų rinką - sprendimą.

Philipas Yunas, methinksas, vienas iš įkūrėjų ir vyriausiasis produktų vadovas

methinks Prieinamumas ir kainos

„methinks“ siūlo einamojo mokėjimo modelį, todėl mokslininkai turi galimybę pasisukti arba plėstis, nes gali keistis jų tyrimų poreikiai. Mokslininkai gali pasiūlyti savo mąstytojus ir dar labiau sumažinti su jais susijusias išlaidas mokėdami mažą platformos mokestį. Klientai didelėse įmonėse – arba klientai, kuriems reikalingi projektais pagrįsti tyrimai – gali pasinaudoti „methink“ tyrimų galimybėmis, įskaitant profesionalų moderavimą, analizę ir pristatymų kūrimą.

Norėdami gauti daugiau informacijos, apsilankykite „Methink“.

Aaronas Burcellas

Aaronas Burcellas, generalinis direktorius galvoja Technologijos, turi daugiau nei dvidešimties metų patirtį kuriant naujus vaizdo įrašus, ir buvo pirmasis „Methinks“ patarėjas ir pirmasis klientas. Anksčiau jis užėmė vyresnes rinkodaros, operacijų ir augimo lyderio pareigas „Grockit“ (įsigijo „Kaplan“), muzikinių vaizdo įrašų lyderio „Vevo“ ir „Marcus“ - Goldmano Sachso. Neseniai Burcellas dirbo kaip „Loop Media“ COO ir CMO, kuris šių metų pradžioje susijungė su Silicio slėnyje įsikūrusia viešai prekiaujama programinės įrangos bendrove „FogChain“.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.