Daugiau duomenų, daugiau iššūkių

Duomenų valdoma rinkodara

Dideli duomenys. Aš nesu tikras apie jus, žmonės, bet dauguma mūsų klientų skendi jame. Nors duomenų kaupimasis ir toliau kaupiasi, paprastai pastebime, kad dauguma mūsų klientų netvarko kai kurių pagrindinių rinkodaros strategijų, reikalingų norint įsigyti, išlaikyti ir pagerinti klientų vertę. Negana to, jie kovoja su didžiuliu IT ir rinkodaros atjungimu. Dar vakar turėjau pasikalbėti su viena iš mūsų klientų IT komanda, kad paaiškinčiau, kaip iššokančių langų blokatoriai slopina žmonių galimybes socialiai susisiekti su įmone, nes visos jų socialinės nuorodos buvo užprogramuotos iššokantiems langams. Man nereikėtų aiškinti, kad ... IT komanda turėjo paprasčiausiai patenkinti prašymą.

Pagal „Teradata“ duomenimis pagrįstos rinkodaros tyrimas 2013 m, rinkodaros specialistai vis labiau remiasi ir naudoja įprastas, paprastas ir lengvai prieinamas duomenų formas, kad paskatintų savo rinkodaros iniciatyvas. Tiesą sakant, 75% ar daugiau apklaustųjų naudoja klientų aptarnavimo duomenis, klientų pasitenkinimo duomenis, skaitmeninės sąveikos duomenis (pvz., Paiešką, vaizdinius skelbimus, el. Paštą, naršymą internete) ir demografinius duomenis, daugiau nei pusė naudoja tokius duomenis kaip klientų įtraukimas (pvz., produkto naudojimo ar pirmenybių duomenys), sandorių (pvz., pirkimo neprisijungus) ar el. prekybos duomenys.

Kaip šiandieniniai rinkodaros specialistai iš tikrųjų vertina savo sugebėjimą panaudoti ir panaudoti didelius duomenis, kad būtų galima gauti išmatuojamų rezultatų? Pasinerkite į duomenų valdomą rinkodarą su „Teradata“ duomenimis pagrįstos rinkodaros apklausa, 2013 m., „Global Results“ infografika:

duomenų valdoma rinkodara

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.