Sprendimas dėl naujų produktų, paslaugų ar funkcijų

derintiŠią savaitę gavau Sureguliuota nuo Pragmatiška rinkodara.

Šiuo metu esu maždaug trečdalis knygos peržiūros ir mėgaujuosi ja. Yra daug praktinių pavyzdžių, kaip verslo stebėjimas paskatino juos prastų sprendimų keliu, nes jie nebuvo „pritaikyti“ savo perspektyvoms. Nežinodamos, ko reikia jų perspektyvoms, įmonės pradėjo gaminti produktus, paslaugas ar funkcijas, kurios buvo dvokiančios.

Atsiradus socialinei žiniasklaidai ir internetui, manau, kad yra pusiausvyra, kai nusprendžiate apie naujus produktus, paslaugas ar funkcijas, tačiau tai neapsiriboja. Dabar, kai klientas yra stipri rinkodaros terpė, turite atkreipti dėmesį ir į juos. Knyga įkvėpė šį įrašą.

Štai koks požiūris man taikomas sprendžiant prioritetą naujiems produktams, paslaugoms ar funkcijoms, kuriose dirbu:

  • Kas yra lipnus? Kitaip tariant, ką aš kuriu, kad pagerintų klientų išlaikymą? Pavyzdžiui, jei esate „SaaS“ pardavėjas, ar turite API? API yra fantastiški, nes jiems reikia mažiau kodo, mažesnio palaikymo ir norint, kad jie integruotųsi su jūsų produktu, reikalingos vidinės jūsų kliento investicijos.
  • Kas yra sensacinga? Kai kurie produktai, paslaugos ar funkcijos yra verti savo svorio dėl poveikio, kurį jie turės pramonėje. Puikus to pavyzdys yra „Mobile“ užsakymas restoranams. Nors pagrindinės picos pardavimo vietos vis dar tik 10% savo pardavimo internetu, dabar jos investavo į mobilųjį telefoną.

    Investicijos greičiausiai bus pralaimėtos verslui, nes vartotojo patirtis per telefoną žlugdo. Tačiau jie turėjo varžytis į rinką su sprendimu, kad galėtų sulaukti ažiotažo. The naujausias ažiotažas yra valdikliai.

    Sidenote: Aš tikiu, kad mobiliesiems užsakymams ir valdikliams bus diena, bet laikui bėgant jie bus tobulinami tobulėjant technologijoms. Šie verslai į juos investavo dabar dėl ažiotažo ir netiesioginio verslo, o ne dėl tiesioginių verslo rezultatų.

  • Tai, kas MOTERIS-vertas? Jūsų klientai organizuoja darbą ir neprisijungę. Darbuotojai linkę laikytis pramonės šakų, tačiau persikelia į kitas įmones. Tai reiškia, kad „Word Of Mouth“ rinkodara yra svarbi ir jūsų verslas turi į tai žiūrėti kaip į galimybę. Jei sukursite produktą, paslaugą ar funkciją, kuria jūsų klientai naudojasi bananais, geriau patikėkite, kad jie apie tai pasakoja kitiems pramonės žmonėms!
  • Kas yra tinkamas parduoti? Tai iš esmės yra mintis, kurią aš skaičiau iki šiol Sureguliuota. Tai yra didžiausias jūsų verslo plėtros veiksnys - jūsų produktas, paslauga ar funkcija turi užpildyti verslą reikia. Kitaip tariant, įsigyjant jūsų produktą, mano verslo nauda yra didesnė už išlaidas. Jei ten nėra reikalo, tikriausiai nesiseks. Parduoti ledą eskimams yra tik mitas.

Bet kuris iš šių veiksnių gali pakeisti kitą. Kartais mes sukūrėme naujas funkcijas tiesiog paklausdami labai didelių perspektyvų. Tai buvo azartas, bet mes pripažinome, kad investicija atsipirks, net jei mes neužkliūsime to konkretaus kliento. Manau, kad puikiame plane turėtų būti visos šios keturios iniciatyvos.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.