Įmonių tinklaraščiai: dešimt dažniausiai užduodamų klausimų iš įmonių
Jei yra vienas dalykas, kuris jus sugrąžina į realybę, tai susitikimas su regionų verslu ir aptarti tinklaraščių rašymą ir socialinę žiniasklaidą.
Yra tikimybė, kad jei skaitote tai, suprantate internetinius dienoraščius, socialinę žiniasklaidą, socialines žymes, paieškos sistemų optimizavimą ir kt. Jūs esate išimtis!
Už „blogosferos“ ribų korporatyvinė Amerika vis dar grumiasi ieškodama domeno vardo ir sukurdama tinklalapį. Jie tikrai yra! Daugelis vis dar ieško skelbimų, geltonųjų puslapių ir tiesioginio pašto, kad sužinotų apie tai. Jei turite pinigų, galbūt net persikelsite į radiją ar televiziją. Tai lengvos priemonės, ar ne? Tiesiog pastatykite ženklą, vietą, skelbimą... ir laukite, kol žmonės jį pamatys. Jokios analizės, puslapių peržiūrų, unikalių lankytojų, reitingavimo, nuolatinių nuorodų, ping, sekimų, RSS, PPC, paieškos varikliai, reitingas, autoritetas ar vieta – tiesiog tikėkitės ir melskitės, kad kas nors išklausytų, stebėtų ar apžiūrėtų jūsų įmonę.
Šis interneto dalykas yra ne paprasta įprastai įmonei. Jei netikite manimi, užsukite į regioninę žiniatinklio konferenciją pradedantiesiems, regioninę rinkodaros konferenciją arba Prekybos rūmų renginį. Jei norite mesti sau iššūkį, pasinaudokite proga pasikalbėti. Tai akibrokštas!
Įmonių dienoraščiai DUK
- Kas yra tinklaraštis?
- Kodėl įmonės turėtų tinklaraštį?
- Kuo skiriasi tinklaraščių rašymas ir svetainė?
- Kuo skiriasi tinklaraščių rašymas ir interneto forumas?
- Kiek tai kainuoja?
- Kaip dažnai turėtume tai daryti?
- Ar turėtume priglobti savo tinklaraštį savo svetainėje, ar naudoti priglobtą sprendimą?
- O neigiami komentarai?
- Ar gali daugiau nei vienas asmuo rašyti tinklaraštį?
- Kaip mes kontroliuojame savo prekės ženklą?
Įklimpęs į pramonę, buvau nustebęs, kai pirmą kartą išgirdau šiuos klausimus. Visi nežinojo apie dienoraščius? Kiekvienas rinkodaros specialistas nebuvo įsitvirtinęs socialinėje žiniasklaidoje taip, kaip aš.
Čia yra mano atsakymai:
- Kas yra tinklaraštis? Tinklaraštis yra tiesiog trumpinys Dienoraštis, internetinis žurnalas. Paprastai tinklaraštį sudaro įrašai, kurie yra suskirstyti į kategorijas ir dažnai skelbiami. Kiekvienas įrašas paprastai turi unikalų žiniatinklio adresą, kuriame galite jį rasti. Kiekvienas įrašas paprastai turi komentavimo mechanizmą, kad paprašytų skaitytojo atsiliepimų. Tinklaraščiai skelbiami per HTML (svetainė) ir RSS Kanalai.
- Kodėl įmonės turėtų tinklaraštį? Tinklaraščiuose taip pat yra unikalių pagrindinių technologijų, kurios išnaudoja paieškos sistemų technologijas ir bendravimą su kitais tinklaraštininkais. Į populiarius tinklaraštininkus dažniausiai žiūrima kaip į savo pramonės minčių lyderius, padedančius skatinti jų karjerą ar verslą. Tinklaraščiai yra skaidrūs ir komunikabilūs – padeda įmonėms užmegzti ryšius su savo klientais ir potencialiais klientais.
- Kuo skiriasi tinklaraščių rašymas ir svetainė? Man patinka palyginti svetainę su iškabu už jūsų parduotuvės, o jūsų tinklaraštis yra rankos paspaudimas, kai lankytojas įeina pro duris. „Brošiūros“ stiliaus svetainės yra svarbios – jose išdėstomi jūsų produktai, paslaugos ir įmonės istorija bei atsakoma į visą pagrindinę informaciją, kurios kas nors gali paklausti apie jūsų įmonę. Vis dėlto tinklaraštyje pristatote savo įmonės asmenybę. Tinklaraštis turėtų būti naudojamas šviesti, bendrauti, reaguoti į kritiką, paskatinti entuziazmą ir palaikyti jūsų įmonės viziją. Paprastai tai yra šiek tiek mažiau formali, mažiau nušlifuota ir suteikia asmeninę įžvalgą – ne tik rinkodaros sukimąsi.
- Kuo skiriasi tinklaraščių rašymas ir interneto forumas? Galbūt didžiausias dalykas tinklaraštyje yra tai, kad tinklaraštininkas perduoda pranešimą, o ne lankytojas. Tačiau lankytojas turi į tai reaguoti. Interneto forumas leidžia bet kam pradėti pokalbį. Esu linkęs skirtingai vertinti jųdviejų tikslą. IMHO, forumai nepakeičia tinklaraščių ar atvirkščiai - bet mačiau, kad abu jie sėkmingai įgyvendinti.
- Kiek tai kainuoja? Kaip veikia nemokamai garsas? Yra daugybė tinklaraščių programų – tiek priglobtų, tiek programinės įrangos, kurią galite paleisti savo tinklaraštyje. Jei jūsų auditorija yra didžiulė, galite susidurti su pralaidumo problemomis, dėl kurių gali tekti įsigyti geresnį prieglobos paketą, tačiau tai gana retai. Įmonės požiūriu aš dirbčiau su jūsų žiniatinklio priegloba arba jūsų kūrimo įmone, kad maksimaliai padidintumėte jūsų tinklaraščių rašymo strategijas ir integruotumėte jas į jūsų brošiūrų svetainę ar produktą! Jiedu gali puikiai papildyti vienas kitą!
- Kaip dažnai turėtume skelbti? Dažnis nėra toks svarbus kaip nuoseklumas. Kai kurie žmonės klausia, kaip dažnai dirbu savo tinklaraštyje, nemanau, kad esu tipiškas. Paprastai darau 2 įrašus per dieną... vienas yra vakare, o kitas yra su laiku (iš anksto parašytas) įrašas, kuris publikuojamas dienos metu. Kiekvieną vakarą ir rytą aš paprastai praleidžiu 2–3 valandas dirbdamas savo tinklaraštyje ne įprastu darbu. Mačiau fantastiškus tinklaraščius, kurie skelbia kas kelias minutes, o kitus – kartą per savaitę. Tiesiog pripažinkite, kad nustatę lūkesčius reguliariais įrašais, turėtumėte tuos lūkesčius išlaikyti, kitaip prarasite skaitytojus.
- Ar turėtume priglobti savo tinklaraštį savo svetainėje, ar naudoti priglobtą sprendimą? Jei jau seniai mano skaitytojas, žinosite, kad aš asmeniškai mėgstu priglobti savo tinklaraštį, nes jis man suteikia lankstumo keičiant dizainą, pridedant kitų funkcijų, keičiant kodą pačiam ir pan. tačiau šie įrašai priglobti sprendimai tikrai pakėlė kartelę. Dabar galite dirbti su priglobtuoju sprendimu, turėti savo domeno pavadinimą, tinkinti temą ir pridėti įrankių bei funkcijų beveik taip pat, kaip priglobtumėte savo. Pirmą kartą pradėjau savo tinklaraštį "Blogger" bet greitai perkėlė jį į priimtą sprendimą naudodamas WordPress. Norėjau turėti savo domeną ir toliau tinkinti svetainę.
- O neigiami komentarai? Kai kurie žmonės mano, kad negalite turėti sąžiningo tinklaraščio, nebent kas nors ir visi gali jo komentuoti – net jei jis melagingas ar įžeidžiantis. Tai tiesiog juokinga. Galite visiškai atsisakyti komentarų, bet prarasite vertingą naudotojų sukurtą turinį! Žmonės, komentuojantys jūsų tinklaraštį, prideda informacijos, išteklių ir patarimų – tai ir vertė, ir turinys. Atminkite: paieškos sistemos mėgsta turinį. Vartotojų sukurtas turinys yra fantastiškas, nes jis jums nieko nekainuoja, bet suteikia auditorijai daugiau! Užuot neteikę komentarų, tiesiog valdykite savo komentarus ir nustatykite gražią komentarų politiką. Jūsų komentarų politika gali būti trumpa ir paprasta, Jei tu nori - aš neskelbiu tavo komentaro! Konstruktyviai neigiami komentarai gali papildyti pokalbį ir parodyti skaitytojams, kokia esate įmonė. Aš linkęs pritarti visiems, išskyrus pačius juokingiausius ar šlamštą. Kai ištrinu komentarą - paprastai išsiunčiu el. Laišką asmeniui ir pasakau, kodėl.
- Ar gali daugiau nei vienas asmuo rašyti tinklaraštį? absoliučiai! Kategorijos ir tinklaraštininkai kiekvienoje iš tų kategorijų yra fantastiška. Kam daryti visą spaudimą vienam žmogui? Turite visą kompaniją talentų – išnaudokite juos. Būsite nustebinti, kas yra jūsų stipriausi ir populiariausi tinklaraštininkai (būčiau pasirengęs lažintis, kad jie nebus jūsų rinkodaros žmonės!)
- Kaip mes kontroliuojame savo prekės ženklą? 80,000,000 XNUMX XNUMX tinklaraščių pasaulyje, kurių šimtai tūkstančių pridedama kiekvieną savaitę... atspėkite, ką? Žmonės rašo apie jus tinklaraščius. Sukurkite „Google“ įspėjimą savo įmonei ar pramonės šakai ir galite sužinoti, kad žmonės kalba apie jus. Kyla klausimas, ar norite, kad jie kontroliuotų jūsų prekės ženklą, ar jūs – savo prekės ženklą! Tinklaraščių rašymas suteikia skaidrumo lygį, kuris daugeliui įmonių nėra patenkintas. Mes sakome, kad norime būti skaidrūs, norime skatinti skaidrumą, bet mes to mirtinai bijome. Tai kažkas, ką jūsų įmonė tiesiog turės įveikti. Tačiau atvirai kalbant, jūsų klientai ir potencialūs klientai jau pripažįsta, kad nesate tobulas. Darysi klaidų. Jūs taip pat padarysite klaidų savo tinklaraštyje. Pasitikėjimo santykiai, kuriuos kuriate su savo klientais ir potencialiais klientais, įveiks bet kokius jūsų klaidinimus.