Reklamos technologija„Analytics“ ir testavimasTurinio RinkodaraCRM ir duomenų platformosEl. Prekyba ir mažmeninė prekybaEl. pašto rinkodara ir automatizavimasMobilioji ir planšetinių kompiuterių rinkodaraPartneriaiPardavimų sudarymasPaieškos rinkodara

Paprastas vadovas, kaip pritraukti pirmuosius skaitmeninius potencialius klientus

Turinio rinkodara, automatizuotos el. pašto kampanijos ir mokama reklama – yra daug būdų, kaip padidinti pardavimą naudojant internetinį verslą. Tačiau tikrasis klausimas yra apie tikrąją skaitmeninės rinkodaros naudojimo pradžią. Ką pirmiausia turite padaryti, kad sugeneruotumėte susidomėjusių klientų (potencialių klientų) internete?

Šiame straipsnyje sužinosite, kas tiksliai yra potencialus klientas, kaip greitai galite generuoti potencialius klientus internete ir kodėl natūrali potencialių klientų generavimas vyrauja prieš mokamą reklamą.

Kas yra Švinas?

Įsivaizduokite, kad žavingame turistiniame mieste turite dovanų parduotuvę. Kiekvieną dieną žmonės srautu užplūsta ir išeina, kuriuos vilioja kruopščiai suprojektuoti vitrinos. Tarp jūsų parduotuvės lankytojų jūsų tikslas yra parduoti daugumai. Taigi, kaip reaguoti, kai klientas praneša apie susidomėjimą? Šį beveidį jūsų parduotuvės lankytoją, kuris tampa potencialiu klientu, vadiname potencialiu klientu. Greičiausiai lankytojui paaiškinsite išskirtinę dovanų vertę, parodysite jų ypatybes, pateiksite patrauklų pasiūlymą. Dabar, jei jūsų lankytojas nusipirks produktą, jūsų potencialus klientas taps klientu.

Kodėl jums reikia generuoti potencialius klientus?

Potencialių klientų generavimas reiškia, kad šios perspektyvos atsiranda ne tik atsitiktinai. Jūs juos pritraukiate. Kaip ir per gražią vitriną su pilnomis lentynomis, turite sukurti patrauklią svetainę ir joje įdiegti paprastus, potencialius klientus konvertuojančius įrankius, pvz., informacinius biuletenius ar nemokamas demonstracines versijas.

Galite paklausti savęs, kodėl jums reikia rinkodaros strategijų, kad sugeneruotumėte potencialius klientus – kodėl gi nesumokėjus už reklamos paslaugą? 

  1. Visų pirma, dėl gerai žinomo rinkodaros reiškinio: reklaminis aklumas. Reklaminė juosta reiškia, kad žmonės linkę prižiūrėti ir ignoruoti informaciją, kurią jie suvokia kaip reklaminius skelbimus. Mūsų suvokimas yra labai selektyvus ir dauguma žmonių nepasitiki tiesiogine reklama (tiesą sakant, procentais nepasitikėjimas siekia net 96 proc.).
  2. Antra, potencialus klientas, kuris organiškai užkliūva už jūsų verslo, yra vertingesnis nei klientas, kuris reaguoja į mokamą skelbimą. Natūraliai suradę jūsų verslą, klientai yra pasirengę nuoširdžiai domėtis jūsų prekės ženklu, koncepcija ir produktais. Jei jie jus suranda naudodami „Google“ paiešką, jie ieško su jūsų pasiūlymais susijusio produkto. Kai jie prisiregistruoja gauti jūsų naujienlaiškius, nustatysite kelis kontaktinius taškus, kad ateityje jie galėtų bendrauti su jūsų prekės ženklu. Bet kuriuo atveju, jūsų prekės ženklui būdingas susidomėjimas.

Pritraukti natūraliai, techniniu žargonu organinių laidų, Tau reikia gerai optimizuota svetainė Pirmas. Tada naudojate įrankius, kad pakviestumėte potencialius klientus prisiregistruoti gauti naujienlaiškius. Tikslas yra paskleisti įvairius švino magnetus jūsų svetainėje, nesvarbu, ar tai būtų iššokanti reklamjuostė, pokalbių robotas ar el. knygų prieigos parinktys. Pasigilinkime į veiksmus, kurių reikia norint sėkmingai pradėti savo potencialių klientų skaičių.

1 veiksmas: sukurkite savo svetainę

Pasaulyje, kur 81 % vartotojų atlieka tyrimus internete Prieš perkant, labai svarbu turėti svetainę, kurioje pristatomos paslaugos ir produktų pasiūlymai. Norėdami sukurti svetainę, galite pasirinkti vieną iš kelių parinkčių: 

  • Galite nusipirkti domeną, išsinuomoti žiniatinklio prieglobą ir pasirinkti turinio valdymo sistemą (TVS). TVS yra sistema, kurią naudojate svetainei tvarkyti ir kurti. Jei pasirinksite šį kelią, galite suderinti savo pageidaujamą domeną (taip pat vadinamą svetainės URL) su jums patinkančiu svetainės kūrėju.
  • Greičiausias ir patogiausias pradedantiesiems pasirinkimas yra įsigyti savo svetainę naudojant įtraukiantis svetainių kūrėjas. Šie išsamūs sprendimai siūlo visas būtinas funkcijas ir dažnai yra geresnės kainos, jei ne nemokamos. Jų papildomos rinkodaros paslaugos padeda jums dar labiau pritraukti jūsų svetainę.

Jei papildomai norite parduoti internetu, nepamirškite patvirtinti, kad jūsų pasirinkta parinktis leidžia lengvai įgyvendinti elektroninės prekybos funkcijas, tokias kaip prekių pardavimas, skaitmeninių atsiskaitymo galimybių siūlymas, pristatymas, klientų aptarnavimo valdymas.

Šiandien sukurti interneto svetainę taip pat paprasta, kaip pasirinkti šabloną ar sukurti sąsają nuo nulio derinant skirtingus elementus (tekstą, vaizdus, ​​antraštes). Daugumoje įrankių pateikiami pavyzdžiai ir paprasto dizaino įrankiai, kurie traukia akį ir yra intuityvūs – įdiegiami vos per kelias minutes.

Tačiau svetainės turėjimas yra tik pirmas žingsnis. Dabar tai potencialių klientų generavimo įrankiai, padėsiantys pradėti ir vykdyti internetinį verslą.

2 veiksmas: integruokite potencialių klientų generavimo įrankius į savo svetainę

Naujosios svetainės esmė yra nukreipimo puslapis, registracijos formos ir raginimas veikti (CTA). Jei šie trys aspektai yra tinkamai suplanuoti ir gerai paaiškina jūsų produktą, jie sukels reikiamą lankytojų susidomėjimą, kad jie galėtų susisiekti ir gauti daugiau informacijos.

Liūdnai pagarsėjęs nukreipimo puslapis

Pradėkime nuo nukreipimo puslapio informacijos. Nukreipimo puslapis yra atskiras puslapis, naudojamas tam tikrai kampanijai arba rinkodaros veiklai. Nukreipimo puslapiuose lankytojas konvertuoja. Pavyzdžiai yra registracijos puslapiai, el. knygų atsisiuntimo puslapiai arba nemokami bandomieji puslapiai.

Pagrindiniai elementai čia yra intriguojanti antraštė, aprašymas, ko klientas gali tikėtis iš jūsų produkto ar paslaugos, ir įtikinamas raginimas. 

Pažvelkime atidžiau į nukreipimo puslapį CRM platforma Gorgias:

gorgias vs zendesk

Antraštė Sumažinkite palaikymo išlaidas 20 % pereidami iš „Zendesk“. po to pateikiamas trumpas aprašymas, paaiškinantis skirtumą tarp Zendesk ir Gorgias. CTA yra Gaukite demonstracinę versiją. Tai puikus hierarchinės svetainės kopijos pavyzdys, informuojantis, ką programa siūlo, ir skatinanti žmones nedelsiant išbandyti programinę įrangą. 

Nukreipimo puslapyje galite integruoti savo produktų nuotraukas, iliustracijas, vaizdo įrašus ar maketus arba išlaikyti švarų dizainą naudodami paprastą kopiją ir mygtukus. Svarbiausia, kad jūsų svetainės kopija būtų aiški ir aiški – lankytojams parodytų, kodėl jūs juos dominate.

Išplėskite savo potencialius klientus naudodami registracijos formas

Užfiksuokite pirmuosius potencialius klientus pateikdami registracijos formą. Įvesdami savo kontaktinius duomenis, jie gali užsiprenumeruoti naujienlaiškį, elektroninę knygą, nuolaidą ar kitas paskatas. 

Kai tik turėsite potencialių klientų kontaktų sąrašą, turėsite galimybę užmegzti santykius. Jūsų pirmasis kontaktinis asmuo turėtų būti suasmenintas el. Jei pasiūlėte nuolaidą, įdėkite ją į šį el. laišką. Tas pats pasakytina ir apie elektroninių knygų, informacinių biuletenių ar kitų pažadėtų paskatų pridėjimą. 

Geriausios registracijos formos yra trumpos ir paprastos, jose prašoma pateikti svarbiausią informaciją, pvz., vardą ir el. pašto adresą. Verslui vartotojui (B2C), amžius ar pomėgiai taip pat gali būti svarbūs. verslui verslui (B2B), taip pat gali būti įtrauktas įmonės pavadinimas / pramonės šaka ar net to konkretaus asmens vaidmuo.

Tinkama raginimo veikti kopija

CTA yra pagrindinis svetainės veiksnys, skatinantis lankytojus imtis veiksmų. Šis mygtukas gali nukreipti į registracijos formą, pateikti užklausą demonstracinei versijai ar net įsigyti produktą. Tačiau kai ką tik pradėjote verslą internete, rekomenduojame paskatinti žmones naudotis nemokamu bandomuoju laikotarpiu, nuolaidos kodu el. prekybai arba naujienlaiškiu.

Aiškus, įtikinamas pranešimas ir akį traukiantis dizainas pagerins jūsų paspaudimų rodiklius. Kai kurie pavyzdžiai yra Prisiregistruokite gauti mūsų naujienlaiškį el, Susisiektiarba Išbandyk nemokamaie. Tačiau jūsų kūrybiškumui ribų nėra. Tiesiog įsitikinkite, kad jis gerai dera su tuo, ką siūlote.

3 veiksmas: naudokite rinkodarą el. paštu, kad pritrauktumėte daugiau potencialių klientų

Vidutiniškai generuojamas el 42 USD už kiekvieną išleistą 1 USD, todėl tai yra viena iš efektyviausių rinkodaros galimybių. El. laiškas yra lengviausias būdas užfiksuoti pirmuosius potencialius klientus paspaudimų rodikliai (taip pat vadinama PR... kai el. laiškų gavėjai spustelėja nuorodas į svetainę). 

Be to, naujienlaiškiai el. paštu paprastai yra svetainių kūrimo įrankių dalis, todėl galite lengvai pradėti. Į jų iš anksto paruoštus šablonus įterpiate savo tekstą ir vaizdus, ​​taip automatizuodami greitesnių rezultatų išsiuntimą. 

Geriausia el. pašto naudojimo potencialių klientų generavimui praktika: 

  • Pasveikinkite savo naujus kontaktus sveikinimo el. laiškais. Kai nauji abonentai prisiregistruoja prie jūsų kontaktų sąrašo, jų įsitraukimas ir susidomėjimas jūsų prekės ženklu yra didesnis nei bet kada anksčiau. Išnaudokite tai išsiųsdami patrauklų sveikinimo el. laišką. Mūsų atlikta įvairių el. pašto kampanijų analizė rodo, kad daugiau nei aštuoni iš 10 žmonių atidarys sveikinimo laišką, sugeneruodamas keturis kartus daugiau atidarymų ir 10 kartų daugiau paspaudimų nei kitų tipų el.
  • Tvarkykite savo el. pašto sąrašus. Segmentuokite savo kontaktų sąrašą, kad vykdytumėte tikslingesnes kampanijas ir padidintumėte įsitraukimą. Dauguma el. pašto rinkodaros sprendimų turi įrankius, kurie leidžia filtruoti prenumeratorius pagal jų savybes ir elgesį. Naudodami šią informaciją galite individualizuoti kiekvieno prenumeratoriaus el. laiškus, atsižvelgdami į asmens prenumeratos datą, pomėgius, lytį, amžių, vietą ir pramonės šaką (jei B2B).
  • Išmatuokite savo rezultatus. Norėdami pritraukti pirmuosius potencialius klientus ir užsitikrinti juos ilgam laikui, turite išsiaiškinti, koks yra jūsų el. pašto rinkodaros kampanijų (ar bet kokių kampanijų) našumas. Matavimas pagrindinė metrika (KPIs) padės pagerinti investicijų grąžą (IG) iš jūsų kampanijų. Vienas iš efektyvumo rodiklių yra atvirumo rodiklis, nurodantis, kaip gerai jūsų temos eilutė parašyta ir pritaikyta jūsų auditorijai. 

Tada sužinokite, kiek klientų spustelėjo el. laiške esančias nuorodas. Tai padeda įvertinti, ar naujienos, pasiūlymai ir vizualinis dizainas atrodo įdomūs. 

Jei tik pradedate savo kampaniją ir el. paštas yra jūsų pagrindinis rinkodaros įrankis, verta atsižvelgti ir į konversijų rodiklį. Tai parodo, ar jūsų el. pašto kampanijos ne tik pritraukia potencialius klientus, bet ir paverčia juos mokamais klientais

Apibendrinant, kaip pradedantysis, turėtumėte sutelkti dėmesį į aiškių tikslų kūrimą ir skaitmeninės parduotuvės kūrimą žingsnis po žingsnio. Sėkmė neateina per naktį. Vietoj to, jis bus pradėtas nuo paprastų įrankių, organinės rinkodaros kampanijos vykdymo ir daugiau įrankių bei rinkodaros iniciatyvų pridėjimo laikui bėgant. Kol kas pradėkite nuo savo pirmosios svetainės sukūrimo ir parašykite kūrybingas sveikinimo el. laišką, kad pritrauktumėte pirmuosius potencialius klientus! 

Apie GetResponse

„GetResponse“, rinkodaros automatizavimo programinė įranga, turi daugiau nei 20 metų patirtį, suteikiančią įmonėms galimybę efektyviai vykdyti internetinę rinkodarą. Kartu su visą parą veikiančiu klientų aptarnavimu aštuoniomis kalbomis, GetResponse yra daugiau nei 24 įrankių: rinkodara el. paštu, svetainių kūrimo priemonė, konversijos kanalas, rinkodaros automatizavimas, rinkodaros automatizavimo rinkinys, skirtas el. prekybai, tiesioginiai pokalbiai, internetiniai seminarai, mokami skelbimai ir kt.

Užsiregistruokite „GetResponse“ nemokamai

Atskleidimas: Martech Zone pridėjo filialų nuorodas į šį straipsnį.

Aleksandra Korčinska

Aleksandra yra GetResponse CMO, vadovauja pasaulinei SaaS rinkodarai ir augimui. Duomenų analizės ir augimo įsilaužimo skatinama, ji sukūrė išskirtines paleidimo į rinką strategijas pasauliniams prekių ženklams (buvusiems „Uber“) ir technologijų naujokams. Verslo ir lyderystės išsilavinimą ji įgijo baigusi Harvardo vadovų išsilavinimą, o duomenimis pagrįstą požiūrį į rinkodarą duomenų mokslų magistrantūroje Varšuvoje. Ola aktyviai remia startuolius VRE regione kaip ne pelno ir „Google for Startups“ konsultavimo programų patarėja. Mėgėjiškas alpinistas, pradedantis pianistas ir puikus nuotolinio darbo kultūros gerbėjas.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.