Kokių vaidmenų reikia šiandieniniame skaitmeninės rinkodaros skyriuje?

Skaitmeninės rinkodaros komandos vaidmenys

Kai kuriems savo klientams aš valdau visus talentus, reikalingus jų skaitmeninės rinkodaros pastangoms. Kitiems jie turi nedidelį personalą ir mes papildome būtinus įgūdžius. Kitiems jie turi savo viduje nepaprastai tvirtą komandą ir jiems tiesiog reikalingos bendros gairės ir išorinė perspektyva, kad jie galėtų išlikti naujoviški ir nustatyti spragas.

Kai pirmą kartą įkūriau savo įmonę, daugelis pramonės lyderių man patarė specializuotis ir atlikti tam tikrą vaidmenį; tačiau daugumoje kompanijų pastebėjau, kad jos retai turėjo subalansuotą komandą ir tai sukėlė jų strategijose spragų, kurios liko nematytos. Tai nereiškė, kad jie jokiu būdu nepasisekė, o tik reiškia, kad turimu turtu jie neišnaudojo viso savo potencialo.

Ar turėtumėte samdyti ar partnerį?

Ne kiekviena organizacija turi išteklių samdyti visą darbo dieną dirbančius darbuotojus. Šiais laikais neįprasta, kad skaitmeninės rinkodaros pastangose ​​yra išorinis partneris.

  • Įrankių licencijavimas - Turiu prieigą prie įmonės įrankių rinkinių, kuriais galiu kompensuoti visų klientų išlaidas. Tai iš tikrųjų gali sutaupyti įmonei nemažai pinigų.
  • Sutelkti - Kaip išorinis šaltinis, aš turiu aiškų pranašumą, kad nereikia rūpintis įmonės veikla, susitikimais, politika ar net (dažniausiai) biudžeto apribojimais. Aš paprastai samdomas problemai išspręsti ir tada negailestingai to siekti - įmonei mokant už mano pateiktą vertę, o ne už atlyginimą, kuris gali būti produktyvus, o gal ir ne.
  • Apyvarta - Praktiškai kiekviena įmonė turi apyvartą, todėl aš galiu užpildyti įgūdžių spragas, kai mano klientai turi keičiantį personalą. Ir praktiškai kiekviena organizacija turi apyvartą!
  • Įgyvendinimai – Naujų sprendimų įgyvendinimas gali perkrauti komandą ir tikrai nuvilti jūsų darbuotojus. Partnerio įtraukimas į diegimą yra puikus būdas įgyti laikinų žinių ir išteklių, kurių reikia sėkmingam diegimui.
  • Sezoniškumas – Įmonės dažnai turi sezoninius poreikius, viršijančius vidinius išteklius. Turėti puikų partnerį, galintį papildyti jūsų personalą, pravartu užimtu metu.
  • Nišinė ekspertizė - Daugelis kompanijų negali samdyti išteklių kiekvienam reikalingam vaidmeniui, tačiau per tuos metus aš sukūriau šį įgūdžių tinklą su patikrintais lyderiais. Tai reiškia, kad galiu prireikus atlikti reikiamus vaidmenis, optimizuodamas biudžetą ir pritraukdamas tikrų čempionų, kurie padidins sėkmės tikimybę.
  • Plati patirtis - Dirbdamas įvairiose pramonės šakose ir neatsilikdamas nuo pramonės tendencijų, savo klientams teikiu novatoriškų sprendimų. Jei mes išbandome strategiją ar platformą vienoje įmonėje ir tai gerai veikia, aš ją atiduodu visiems savo klientams ir įgyvendinu su daug mažesniais sunkumais nei tuo atveju, jei klientas tai darytų pats.

Ši „Spiralytics“ infografika, Kaip sudaryti savo skaitmeninės rinkodaros komandą, išsamiai aprašoma 13 vaidmenų, reikalingų šiuolaikinei skaitmeninės rinkodaros komandai sėkmingai veikti.

Skaitmeninės rinkodaros tinkamumas

Šiandienos rinkodaros skyriai patiria didelį spaudimą. Dažnai patiriamas spaudimas mažinti darbuotojų skaičių, pereiti prie naujų įrankių rinkinių ir nuolat plėsti rinkodarą naudojant naujas priemones ir kanalus. Rinkodaros komandoms sunku diegti naujoves turint ribotus išteklius... nesirūpinkite kasdiene veikla. Siekdami samdyti išteklius savo komandoms arba teikti rekomendacijas savo klientams, dažnai atliekame elgsenos testus, kad įsitikintume, kad jie tinkami, o ne tik reikiami įgūdžiai... yra samdomi:

  • Motyvuotas – Turėdami mažai laiko kuruoti ir padėti rinkodaros komandai, turite rasti darbuotojus, kurie galėtų patogiai tyrinėti ir rasti reikalingą informaciją internete. Šiais laikais nereikia laukti treniruočių, nes pasaulio žinios yra po ranka.
  • Vaidmuo-lankstus – Daugumoje rinkodaros skyrių kiekvienoje pozicijoje nėra po du, todėl būtinas kryžminis mokymas ir vaidmenų lankstumas. Grafikos dizaineriui gali tekti pereiti prie el. pašto platformos ir sukurti el. Socialinės žiniasklaidos specialistui gali tekti parašyti svetainės kopiją. Rasti žmonių, kuriems ne tik patinka keisti vaidmenis, bet ir laukia to, yra fantastiška.
  • Rizikai tolerantiškas – Rinkodara reikalauja bandymų ir nesugebėjimo nustatyti sėkmės galimybių. Turėti komandą, kuri nemėgsta nuobodulio, yra patikimas būdas sulėtinti progresą, kol konkurentai žengia į priekį. Jūsų komanda turėtų suprasti tikslus ir veržtis į priekį, kad išmoktų, prisitaikytų, optimizuotų ir viršytų lūkesčius.
  • Loginis kūrybiškumas – Duomenų ir procesų supratimas yra esminis kiekvieno rinkodaros nario įgūdis. Marketingo komandos nariai turėtų gebėti analizuoti procesus ir rezultatus bei rasti kūrybiškų sprendimų, kaip įveikti kliūtis.
  • Techniniai gabumai – Tai skaitmeninis pasaulis, todėl labai svarbu turėti rinkodaros komandą, kuri išmano technologijas, trokšta automatizuoti ir nori išplėsti savo tikslinės rinkos patirtį su jūsų prekės ženklu.

Mano asmenine nuomone, investavimas į elgsenos testavimą, siekiant užtikrinti, kad komandos narys galėtų sėkmingai veikti savarankiškai, kartu su jūsų komanda ir jūsų organizacijos kultūroje, yra aukso vertės. Jei ieškote partnerio, būčiau apgailėtinas nepratęsti mūsų komandos Highbridge.

Skaitmeninės rinkodaros skyriaus vaidmenys:

  1. Skaitmeninės rinkodaros vadovas, Kampanijos vadovasarba Projektų vadovas – prižiūrėti projektus ir užtikrinti, kad komanda ir jūsų kampanijos veiktų efektyviai ir atitiktų organizacijos poreikius.
  2. Kūrybos direktorius or Grafinis dizaineris - išlaikyti vizualų prekės ženklo komunikacijos skaitmeniniais kanalais nuoseklumą.
  3. Kūrėjai arba sprendimų architektai – Integracija ir interaktyvūs elementai šiais laikais yra būtini kiekvienai organizacijai, todėl labai svarbu turėti komandą, pasirengusią sukurti tvirtą užpakalinę sistemą su puikia vartotojo patirtimi. Jei jūsų organizacijoje yra IT kūrimo komanda, labai svarbu, kad jie būtų bendri ištekliai, kurie būtų apdovanoti už gebėjimą įgalinti jūsų komandą.
  4. Skaitmeninės rinkodaros analitikas - labai svarbu, kad kiekviena skaitmeninės rinkodaros komanda turėtų numatytas priemones, kuriomis būtų galima įvertinti jos poveikį, taip pat veiksmingas ataskaitas, kurios padėtų vadovybei ir komandai atpažinti rezultatus.
  5. Skaitmeninės rinkodaros strategas - kiekviena iniciatyva turėtų padėti nustatyti pagrindinius organizacijos veiklos rodiklius ir bendrus tikslus. Strategas sujungia šias figūras ir užtikrina, kad visi kanalai, terpės ir žiniasklaida būtų visiškai panaudotos.
  6. SEO vadybininkas ar specialistas - paieškos sistemos ir toliau veda visus kanalus su vartotojo kanalais tikslas tirti pirkimo sprendimą. Natūralios paieškos platformose pateikiama gausybė informacijos, kurią gali naudoti skaitmeninės rinkodaros komandos, taip pat puikus atvykstamasis kanalas potencialių klientų vedimui. Kiekvienai organizacijai būtina, kad kažkas vadovautų šioms ekonomiškoms strategijoms.
  7. Paieškos reklamavimo specialistas - nors organinei paieškai reikia impulsų ir autoriteto, kad pirmautų paieškos sistemų rezultatų puslapiuose, reklama gali užpildyti spragą siekiant paskatinti potencialius klientus. Vis dėlto tai nėra be išlaidų ir kompetencijos. Skelbimų pirkimas gali būti siaubinga ir brangi klaida, jei neturite kompetencijos.
  8. Vaizdinės reklamos specialistas - yra ir kitų svetainių, kurioms priklauso auditorija, kurią bandote pasiekti, todėl reklamavimas tose svetainėse, siekiant skatinti sąmoningumą, įsitraukimą ir konversijas, yra tvirta strategija. Tačiau skelbimų platformų skaičius, taikymo galimybės, skelbimų tipai ir kintamųjų testavimas yra ne kas kita, kaip mokslas. Būtina priversti ką nors padidinti jūsų vaizdo reklamavimo poveikį.
  9. Socialinės žiniasklaidos vadybininkas ar specialistas - socialinė žiniasklaida ir toliau yra šaltinis užmegzti ryšius su būsimais pirkėjais, taip pat puikus kanalas plėtojant asmeninio ar profesinio prekės ženklo autoritetą. Tai, kad kas nors tyrinėja, stebi ir augina savo bendruomenę pasitelkdamas propagavimą, palaikymą ir informaciją, yra tvirta bet kurio šiuolaikinio prekės ženklo strategija.
  10. Vartotojo patirtis or Vartotojo sąsajos dizaineris - Kad jūsų patobulintas programuotojas galėtų užkoduoti patirtį, ją reikia tobulinti ir išbandyti, kad sumažėtų nusivylimas ir pagerėtų klientų pasitenkinimas. Turėti suprantamą žmogų žmogaus kompiuterio sąsajos dizainas yra būtina investicija plėtojant tą patirtį.
  11. rašytojas - Laikraščiams, naudojimo atvejams, straipsniams, tinklaraščio įrašams ir net socialinės žiniasklaidos atnaujinimams reikalingi talentingi rašytojai, galintys visiškai atspindėti toną, asmenybę ir informaciją, kurią bandote skleisti. Rašytojo įdarbinimas daugeliui gali būti prabanga ... tačiau tai būtina, jei norite, kad investicijos į savo turinį iš tikrųjų turėtų įtakos.
  12. Pašto rinkodaros specialistas - Nuo pristatymo, temos iki turinio dizaino ... el. Paštas yra unikali komunikacijos terpė, kuriai pasiekti reikalingi talentai ir kompetencija. Mūsų pašto dėžutės šiais laikais yra supakuotos, todėl priversti abonentus atsidaryti ir spustelėti yra iššūkis.
  13. Turinio rinkodaros specialistas ar strategas - Kokių temų siekia jūsų perspektyvos ir klientai? Kaip atrodo jūsų kuriama turinio biblioteka? Turinio rinkodaros strategas padeda nustatyti prioritetus ir nustatyti temas, kurios nuskambės ... taip pat užtikrina, kad išliksite konkurencijos lyderis.

Čia yra visa infografika:

Skaitmeninės rinkodaros komandos vaidmenų infografija

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.