Penkios skaitmeninės tendencijos, drebinančios Europą
Dideli duomenys, daugiakanalė, mobilioji ir socialinė žiniasklaida daro įtaką internetiniam pirkimo elgesiui. Nors ši infografika orientuota į Europą, likęs pasaulis nėra labai skirtingas. Didieji duomenys padeda el. prekybos teikėjams numatyti pirkimo elgseną ir padėti pristatyti produktų pasiūlą įvairiuose kanaluose – padidina konversijų rodiklius ir padidina vartotojų pardavimą.
„McKinsey iConsumer“ apklausos prožektoriai 5 pagrindinės skaitmeninės vartojimo tendencijos el. Prekyboje, mobiliajame, daugiakanaliuose, socialiniuose tinkluose ir didžiuosiuose duomenyse.
Žinoma, sudėtinga yra ne tik tai, kaip įmonės naudoja didelius duomenis ir kaip jie prekiauja kanalais, bet ir apskaičiuoja kiekvieno rinkodaros kanalo poveikį bendram pirkimui. Didelės įmonės naudoja nuspėjamąsias Google Analytics kurios renka didelius duomenų kiekius ir leidžia suprasti, ką turės vieno kanalo veiklos padidėjimas arba sumažėjimas visame spektre. Mažesnėse įmonėse vis dar lieka pirmojo prisilietimo, paskutinio prisilietimo mechanizmai, kurie gali nesuteikti įžvalgos ir tikslumo, kokiu keliu dabar eina sudėtingas vartotojų elgesys.