Ar nuolaida „Devalue“ prekės ženklui yra daugiau nei nemokama?

Depositphotos 8311207 s

Gerai diskutavome apie būsimą mano pranešimą „Social Media Marketing World“ apie tai, kokį pasiūlymą galėtume pateikti žmonėms, kurie dalyvavo mano sesijoje ar visame renginyje. Pokalbio metu buvo išsiaiškinta, ar kokia nors nuolaida ar nemokama galimybė gali nuvertinti mūsų teikiamą darbą.

Viena iš mano išmoktų pamokų yra ta, kad nustačius kainą nustatoma ir jos vertė. Paprastai nesvarbu, kokio tipo rezultatus mes gauname savo klientams, jie beveik visada grįžta prie to, ko mes do ir kokie jie mokėdamas mums tai padaryti palyginti su kitais pardavėjais. Taigi - jei klientui suteikiame nuolaidą už pirmą mūsų teikiamą projektą, niekada nematėme, kad jie pasirinktų antrą projektą už visą kainą. Tai yra mūsų kaltė ... mes nuvertinome savo darbą, atimdami į priekį įsitraukimą.

Gilios nuolaidos nuvertina produktą ar paslaugą, ribodamos bendrovių galimybes kelti kainas. Rafi Mohammedas, HBR Nukreipkite nuolaidas.

Prieš kelias savaites tai aptariau su savo draugu Jamesu, kuriam priklauso Indianapolio picerija. Jis man pasakė, kad verčiau atiduotų, o ne nuolaidų. Žmonės, kurie mėgaujasi nemokamu maistu, pripažįsta maisto vertę, o tie, kurie atėjo iš kupono pasiūlymo, tiesiog ateina susitarti, o ne maisto kokybę. Kuponai nuvertina produktą ir paslaugą, todėl Jamesas nustojo juos daryti.

Kadangi vartotojai mano, kad nemokamo produkto vertė greičiausiai atitiks įsigyto produkto vertę, susiejus nemokamą produktą su aukščiausios klasės produktu, gali labai padidėti jo vertės suvokimas. Mauricio M. Palmeira (Monasho universitetas) ir Joydeepas Srivastava (Merilando universitetas) per Kada vartotojai mano, kad nemokama kaina yra vertingesnė už produktą su nuolaida?

Tai kodėl nemokamas pristatymas yra toks populiarus ekomersanto svetainėse. Užuot nuvertinęs parduodamą produktą, jūs siūlote ką nors papildomai - paprastą supratimą, kurį vartotojai gali suprasti nenuvertindami produkto ar paslaugos.

Mūsų rezultatai, žinoma, yra anekdotiniai. Mes žinome, kad derėdamiesi dėl savo įsipareigojimų turime nueiti, o ne diskontuoti. Arba galime nustatyti, ar yra koks nors papildomas produktas ar paslauga, kurią galime sau leisti pridėti. Pavyzdžiui, mūsų klientai gauna savaitinę ir mėnesinę „Google Analytics“ ataskaitą, kurioje GA pateikiama labai graži, lengvai skaitoma ataskaita, kuri yra puiki vadovų apžvalga. Nors mes mokame už paslaugą, tai yra pridėtinė vertė, kurią mielai atiduotume tol, kol mums bus visiškai sumokėta už suteiktas paslaugas.

Rinkodaros technologijų įmonėms rekomenduočiau bet kurią dieną nemokamai išbandyti nuolaidą. Tegul klientas išbando jūsų platformą ir pamato savo vertę - tada jie mielai sumokės už paslaugą.

Ar jūs nuolaidą? Ar matote skirtingus rezultatus?

2 komentarai

  1. 1
  2. 2

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.