Kodėl jūsų gautuosiuose yra tiek el. Laiškų, kad NESKAITYTE.

Depositphotos 4354507 m 2015 m

Šiandien „eROI“ išleido daugiau nei 200 el. Pašto rinkodaros specialistų atliktos apklausos tyrimą. Aš asmeniškai manau, kad rezultatai nuvilia - beveik kelia nerimą. „eROI“ paklausė el. pašto rinkodaros specialistų, kas, jų manymu, yra svarbiausia. Čia pateikiami rezultatai:

„eROI“ rezultatai

IMHO, Aš visiškai sutinku su 2 populiariausiais elementais. Svarbumas yra tinkamumas ir pristatomumas ... Tinkamo pranešimo gavimas į gautuosius turėtų būti jūsų pagrindiniai veiksniai. El. Pašto dizainas ir turinys yra jūsų problema. Pristatomumą galima pagerinti dirbant su aukščiausio lygio el. Pašto paslaugų teikėju.

3 apačioje parodomi keli baisūs bruožai ir nurodomi pagrindiniai el. Pašto rinkodaros specialistų klausimai. El. Pašto rinkodara turėtų būti „tinkama žinia“ „tinkamiems žmonėms“ „tinkamu laiku“. Puiku, jei visą laiką sutelkiate dėmesį į turinį, bet ar taip pat nukreipiate turinį į reikiamus žmones tinkamai segmentuodami arba dinamiškai generuodami turinį el. Laiške pagal savo skaitytojus? Ar dedate tą el. Laišką į jų gautuosius kada tai turės didžiausią poveikį?

Suaktyvinti el. Laiškai

Pažengę el. Pašto rinkodaros specialistai pastebi, kad sandorio siunčiami ar suaktyvinti siuntimai yra puiki galimybė rinkodarai. Tam yra kelios priežastys:

  1. Abonentas inicijavo ryšį. (tinkamas asmuo)
  2. Abonentas tikisi atsakymo. Jie ne tik to tikisi, bet ir reikalauja! (tinkamas laikas)
  3. Pranešimas skirtas konkrečiam įvykiui ar turinio daliai. (tinkamas pranešimas)
  4. Kol pagrindinė komunikacijos priemonė yra atsakymas į jūsų abonentą, į tą pranešimą gali būti įtrauktos pardavimo galimybės, nereikalaujant atsisakymo nuorodos (sandorio pranešimai yra išimtis su CAN-SPAM.

Teisingas pranešimas, tinkamas laikas, tinkamas asmuo

Štai pavyzdys: įsigijau belaidį maršrutizatorių. Patvirtinimo el. Laiške turėčiau gauti pranešimą, patvirtinantį mano pardavimą, įterpiančią apsipirkimo informaciją IR siūlantį man nemokamą pristatymą, jei norėčiau pridėti naują savo kompiuterio belaidę kortelę su raginimu veikti, kad pasiūlymo galiojimo laikas baigsis po 10 dienų . Galbūt yra pasiūlymo jį pridėti prie dabartinės siuntos, jei ją užsakysiu per valandą!

Žinoma, problema dažnai yra ta, kad sistema apibrėžia veiksmą, o ne atvirkščiai. Mes turime sistemą, kuri verčia el. Pašto rinkodaros specialistus į terminus gauti naujienlaiškį, o ne terminus tam tikram atidarymų, paspaudimų ir konversijų skaičiui pasiekti. Taigi el. Pašto rinkodaros specialistai daro tai, kas jiems liepta ... jie sutriuškina turinį, kurį švelniai bando pritaikyti visam jų sąrašui, ir jie išsiunčia el. Laišką iki nustatyto termino.

Pasekmės dar blogesnės, nes mes ir toliau pildome gautuosius, abonentai moka mažiau dėmesio el. pašto žinučių siuntimas. Raginčiau visus el. Pašto rinkodaros specialistus perskaityti Chriso Baggoto ir Ali Sales knygą - El. Pašto rinkodara pagal numerius Norėdami sužinoti daugiau.

2 komentarai

  1. 1

    „Amazon“ gana gerai išmano šią koncepciją „Teisingas pranešimas, tinkamas laikas, tinkamas asmuo“. Jie naudoja daiktus, kuriuos jau įsigijote, kad nukreiptų jums el. pašto skelbimus, susijusius su tais pirkiniais, kai vyksta išpardavimas / reklama.

    Tai sakant, sistema nėra tobula. Neseniai įsigijau oro kompresorių ir, užuot nukreipę mane į priedus, jie vis bando man parduoti kitą oro kompresorių!

    • 2

      Pritariu Slapui, nors jų naudojamas el. pašto dizainas yra baisus – jų internetinės rekomendacijos yra gana gražios. Man patinka, kaip galiu nusipirkti knygą, ir jie sugalvoja, „ką skaito kiti tą knygą skaitantys žmonės“. Viena išimtis, kai perku dovaną kam nors kitam – tada nuolat gaunu rekomendacijas dėl tos dovanos! Norėčiau, kad jie išfiltruotų dovanas iš algoritmų.

      Ačiū už komentarus!

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.