Ar technologijos įgalina ar išjungia jūsų rinkodarą?

atmesta

Pastarąjį dešimtmetį dirbdamas „Software as a Service“ srityje, daug jos populiarumo suteikia įmonė, kuri neturi dirbti per savo IT skyrių. „Tol, kol jums nereikia kalbėtis su mūsų IT vaikinais!„Yra mantra, kurią dažnai girdžiu“,Jie užsiėmę!".

Kiekvienas prašymas pateikiamas per vidinis procesas ir vėliau sutiko 482 priežastis, kodėl taip negali būti padaryta. Ironiška, bet tai tie patys vaikinai, kurie tikrai gauna erzina kai ieškote sprendimo išorės!

Kyla klausimas, ar jūsų IT skyrius leidžia jūsų rinkodaros pastangas, ar tai neleidžia? Jei esate IT direktorius, ar dirbate kasdien, kad padėtumėte savo klientams, ar paprasčiausiai juos neigiate?

Jei kuris nors atsakymas yra pastarasis, tai nerimą kelianti tendencija, kuri, manau, auga. Vis daugiau pažįstamų rinkodaros specialistų yra atsibodo su savo IT skyriumi. Viename versle, kuriame dirbau (kuriame buvo dešimtys interneto serverių), iš tikrųjų išėjome ir įsigijome išorinio prieglobos paketą.

Laikas keistis! Jūsų IT skyrius turėtų dirbti su tau leisti jūsų verslui vykdyti reikalingos technologijos.

Štai puikus pranešimas iš Hughas MacLeodas šia tema:

Piktasis zuikis ir IT skyrius

11 komentarai

  1. 1

    Man patiko bėgimo technologijos ir operacijos keliems startuoliams. Labai greitai augantys startuoliai, turintys didelių rinkodaros poreikių. Jei ne bendradarbiavimas tarp technikos komandos, opų, rinkodaros ir verslo plėtros ... na nieko nebūtų atsitikę.

    Bendradarbiavimas turi vykti ir dalytis ištekliais. Priežastis, kodėl tiek daug IT suteiks jums tiek neigiamų dalykų, yra tokia (bent jau mano patirtis):
    1. Dauguma technologijų biudžetų yra labai griežti. Kvėpuoti vos yra vietos. Jūs atsinešate ką nors kito, kas kainuos išteklius, bet nesugebate nieko pateikti ant stalo, bet prašote, neveikiate kaip komanda ir jūsų godumas kenkia įmonei. Norite kažko - sumokėkite už tai. Technikos ištekliai nėra nemokami.
    2. IT žmonės nėra idiotai. Jei su jais elgsitės taip, jie atsilieps. Toks gyvenimas. Bendrovės labui naudinga skirti laiką tam, kad IT žmonės visiškai suprastų, kokį poveikį turi jūsų projektai. Paprašykite indėlio ir gausite bendradarbiavimą.

    Verslo technologijos yra svarbiausios darbuotojų produktyvumui ir efektyvumui. Elgtis su tuo mažiau nei blogai.

    Ir pagaliau technologinius projektus, kurie netechnikams atrodo paprasti, paprastai yra labai sunku įgyvendinti. O sunkūs projektai gali būti labai lengvas sprendimas. Būkite bendradarbiaujantys su savo komanda. Jei nuspręsite kurti silosus, turėtumėte tikėtis prastų rezultatų.

    Kiekviename rinkodaros susitikime turėtų būti vienas asmuo iš jūsų IT. Tai aš visada pasisakau.

    Tiesiog mano 2 centai.

    Apolinaras “Apolonas” Sinkevičius
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      Apollo, nors aš sutinku su viskuo, ką sakėte, nemanau, kad argumentai yra IT išjungimo pagrindimas. Ilgai ir trumpai tai lemia verslo tikslai. IT turėtų atitikti pagrindinius verslo tikslus, o ne apie IT, o apie verslą.

      Dėl IT žmonių, kurie nėra idiotai ir su jais neturėtų būti elgiamasi, sutinku. Tačiau vėlgi IT vadovybė yra atsakinga už savo padalinio įvaizdžio keitimą ir įsitikinimą, kad jo žmonės neatsako į blogą elgesį.

      Norint sukurti gerą IT skyrių, reikia tikros lyderystės IT srityje. Vadovas turi išeiti iš vaidmens „Aš esu technologijų guru“ ir užimti „Kaip IT gali padėti tau šiandien?“ kepurė. Tai, kad IT turėtų dalyvauti susitikime, dar nereiškia, kad juo būsite, nebent palaikysite IT vertę ir nepakeisite IT suvokimo.

      IT lyderis turi padaryti, kad IT skyrius taptų įgalintais, o tai reiškia, kad reikia pakeisti IT atlikimo būdą ir tai, kas yra IT. IT nėra susijusi su technologijomis, o su verslu ir verslo įgyvendinimu.

      Adamas Mažas

  2. 3
  3. 4

    Buvau bendrovės, kuri turėjo dirbti su milijardų dolerių kompanijomis, CIO, mano patirtis rodo, kad daugelis IT departamentų tiesiog kažką nušaus, nes nenori to spręsti. Daugelį metų sakiau savo darbuotojams, bendraamžiams ir vyresniesiems, kad jei jie nori naujovių, tai turi būti įgalinimas, o ne išgalinimas!

    Mano darbuotojams tai reiškė išklausyti užklausą, jei vadovybė būtų nusprendusi, kad tai yra projektas, kurį reikia atlikti - daryk tai. Taip paprasta. Jei jie galėtų patobulinti procesą, pasiūlykite jį lengviau, greičiau ir pigiau! Ieškokite tų galimybių.

    Mano bendraamžiams tai reiškė, kad jie turėjo būti atviri idėjoms, nepriklausančioms savo kompetencijos sričiai, ir norėti paaiškinti savo problemas taip, kad technologijos galėtų suprasti ir padėti.

    Mano vadovams tai reiškė pokyčių priėmimą, IT naudojimą ir įgalinimą ten, kur reikia, ir svarbiausia suderinti IT prioritetus su verslo tikslais, tokiais kaip kokybės užtikrinimas, gamybos efektyvumas ir pripažinimas, kad nors IT nebuvo pajamų generatorius, tai kiekvienais metais galėjo sutaupyti įmonei daugiau pinigų nei išleido. IT nebūtinai turi būti tik išlaidos.

    Vien todėl, kad to „nebuvo biudžete“, nebuvo pakankamai geras pasiteisinimas neįgyvendinti išlaidų taupymo ir efektyvumo didinimo programos. Tai reiškė, kad turėjome iš naujo nustatyti savo projektų prioritetus ir kažkam atitraukti.

    Adamas Mažas
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    Naudodamiesi naujomis technologijomis rinkodaros pastangas gali nutraukti ne tik IT vyrai. Kartais susidūrėte su rinkodaros specialistais, kurie gali atmesti naują technologiją, nes jie gali tai vertinti kaip grėsmę jų profesiniam vaidmeniui.
    Manau, kad kiekvienas, užsiimantis rinkodara, turi prisitaikyti prie naujos sumanios ir ekonomiškos technologijos. Tiems, kuriems to dar nėra, tikrai laukia sunkesni laikai nei tiems, kurie patiria.

  5. 6

    Manau, kad Peteris Druckeris kartą turėjo citatą, kurioje buvo parašyta: „Kas nutiko„ aš “IT srityje?“ IT dėmesys skiriamas ir buvo technologijoms. IT retai dirba su žmonėmis informacijos ar ryšių srityje, taip pat žmonių, norinčių palengvinti IT naujoves. Paprasčiau tariant, dauguma IT skyrių turėtų būti pervadinti į „HelpDesk“ arba „Email Department“.

  6. 8

    Peteris Druckeris parašė puikų straipsnį prieš maždaug dešimt metų. Joje buvo rašoma, kad per ankstesnę informacinę revoliuciją spausdintuvais buvo padaryti lordai ir baronai, nes jiems klaidingai įskaityta už pateiktą informaciją. Laikui bėgant jie tapo labiau mėlyna apykakle, laikomi techniniais, o ne tikrais kūrėjais.
    Daugeliui kompanijų netyčia vadovauja jų IT skyriai, spręsdami, kas bus padaryta pirmiausia.
    Susitikite kartą per mėnesį ar net kas dvi savaites, o įmonei vadovaujantys žmonės turėtų nustatyti prioritetus. Tada pasakykite visiems, įskaitant IT, kokie jie yra. Įsitikinkite, kad svarbūs dalykai yra atliekami ir, kas ne mažiau svarbu, kas nebus padaryta šį mėnesį.
    Jei leidžiate IT teikti pirmenybę, paverčiate juos lordais ir baronais. Jie turėtų būti labai vertinami už tai, kad įgalino ir palaikė jūsų įmonės viziją, tačiau nesugebėdami nustatyti jų prioritetų ir nepasakę vartotojams, ko nepadarysite, vadovauti jūsų įmonei nepavyks.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.