Ar mažmenininkai gali streikuoti auksą „Facebook“?

facebook logotipasAnot numatyti ... taip. Numatyti šiandien skelbia kai kurias su „Facebook“ susijusios mažmeninės prekybos statistikos išvadas. Štai keletas jų išvadų:

  • 56% pirkėjų į e-mažmeninės prekybos tinklapius, kurie bendrauja su socialinės žiniasklaidos svetainėmis, pasirinko „draugą“? ar? sekti? arba „užsiprenumeruoti? mažmenininkui socialinių tinklų svetainėse, tokiose kaip „Facebook“, „Twitter“ ir „Youtube“. Tai nuostabus klientų lojalumo ir susidomėjimo socialiniu dalyvavimu liudijimas. Pirkėjai iš tikrųjų renkasi ryšius su mažmenininkais socialinėse svetainėse.
  • „Facebook“ yra geriausia vieta pasiekti pirkėjus. Daugiau nei pusė visų, apsiperkančių internetu, naudojasi „Facebook“ ir tų internetinių pirkėjų, kurie užsiima socialine žiniasklaida, daugiau nei 80% naudojasi „Facebook“. Tačiau neoficialiai pažvelgus į „Top 100“ internetinių mažmenininkų „Facebook“ puslapius paaiškėja, kad ketvirtadalis neturi jokio oficialaus „Facebook“ dalyvavimo. Kitaip tariant, pusė geriausių internetinių mažmenininkų „Facebook“ yra minimali ar visai neegzistuojanti.
  • Klientai daugiausia bendrauja su mažmenininkai socialiniuose tinkluose svetaines, kad sužinotų apie produktus ir reklamas? tik 5 proc. socialinę žiniasklaidą naudoja visų pirma klientų palaikymui? rinkodaros specialistų svajonė. Vartotojai nori bendrovių? informacija, pardavimas ir specialūs pasiūlymai; mažmenininkai tiesiog turi išmokti veiksmingai jiems tai suteikti.

Nesutinku, kad „„ Facebook “yra pati geriausia vieta pasiekti pirkėjus“. Manau, kad tai galėjo būti geriau parašyta: „„ Facebook “yra neabejotinai įtakingų socialinių tinklų lyderis ir iki šiol didžiausias socialinis tinklas. Todėl mažmeninė prekyba, paremta įtaka, ten gerai sekasi “. Su 175 milijonais aktyvių vartotojų neabejotinai „Facebook“ turi daug pirkėjų. Tai tarsi sakymas: „Žmonės, vairuojantys automobilius, dažniausiai perka dujas kiekvieną mėnesį“. 🙂

Mano nuomone, geriausias būdas pasiekti pirkėjai šiuo metu yra nuleisti rankos. Aš neinu į „Facebook“ tyrinėti savo kito tikslo ir niekada nesiekiu pirkti „Facebook“. Tačiau kai ketinu pirkti - dažnai patekau į paieškos sistemas.

Be to, aš neatmetu galimybės įmonėms susisiekti su vartotojais „Facebook“. Priešingai, ši žiniasklaidos ataskaita tai įrodo vartotojai nori susisiekti su mažmenininkais per socialinę žiniasklaidą.

  • 61% respondentų teigė, kad per socialinius tinklus bendrauja su 1–5 prekės ženklais.
  • 21% respondentų teigė, kad per 6–10 prekių ženklų bendrauja per socialinę žiniasklaidą.
  • 10% respondentų teigė, kad per 11–20 prekių ženklų bendrauja per socialinę žiniasklaidą.
  • 8% respondentų teigė, kad per socialinius tinklus bendrauja su daugiau nei 20 prekių ženklų.

Aš sakiau prieš tai socialinė žiniasklaida yra stiprintuvas verslui prisijungęs. „Facebook“ yra didelis stiprintuvas! Jo narių tarpusavio ryšys ir galimybė dalintis pirkimo sprendimais, žinoma, yra puiki galimybė. Ypač jei turite procesą, kaip prisijungti ir aukoti tuos narius.

2 komentarai

  1. 1

    Dabar būtų įdomu sužinoti, ar vartotojai, planuodami ką nors nusipirkti internetu, prisijungia prie interneto, kad ieškotų tos prekės, ar pirmiausia praleidžia laiką socialinių tinklų svetainėse prieš ieškodami. Žinau, kad daugelis žmonių turi įprotį naudotis „Facebook“ ar „Twitter“ ar kitomis socialinių tinklų svetainėmis, kol dar ką nors daro internete.

    Jei vartotojai paprastai pirmiausia naudojasi socialinių tinklų svetainėmis, tada „Foresee“ pareiškimas yra šiek tiek pagrįstesnis.

  2. 2

    Didysis „Post Doug“. Man patinka eilutė apie automobilio / dujų koreliaciją. Taip pat galite pridėti programų prie šios diskusijos. Žmonės, turintys „iPhone“, turi daugiau programų. 🙂

    Atvirai kalbant, mažmeninės prekybos požiūriu, aš įtariu, kad tai yra daug didesnis pokytis ir suteikia daug daugiau galimybių. Aš galiu būti „Amazon“ gerbėjas, bet nežinau, kad kada nors grįžau į jų „Fanpage“. VISĄ LAIKĄ perku su savo „Amazon App“. Aš myliu Pietvakarius ir seku juos „Twitter“, bet nekreipiu dėmesio. Visą laiką bendrauju su savo Pietvakarių programėle ... Aš ką tik perėjau iš banko, su kuriuo versliniausi 20 metų ... kuris turi gerbėjų puslapį ir galiu sekti „Twitter“. Aš perėjau, nes Chase'as turėjo puikią programą, kurią aš visą laiką vykdysiu.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.