Greitai: kodėl našumas yra pagrindinis išmaniojo rinkodaros specialistas

greitis

Norėdami sėkmingai veikti šiandieninėje greitai besikeičiančioje ir į galutinius vartotojus orientuotoje aplinkoje, rinkodaros specialistams reikalingas greitas, saugus, lankstus sprendimas, galintis pateikti turinį realiuoju laiku. „Fastly“ platforma paspartina svetaines ir programas mobiliesiems, priartindama turinį prie savo vartotojų, teikdama patobulintą ir saugią patirtį visame pasaulyje. Pažangiosios rinkodaros raktas yra veiklos prioritetų nustatymas siekiant pagerinti konversijas.

Greitai sprendimo apžvalga

Greitai yra a turinio pristatymo tinklas (CDN), leidžiantis įmonėms visiškai kontroliuoti, kaip jie teikia turinį, beprecedentę prieigą prie našumo realiuoju laiku Google Analytics ir galimybė išsaugoti nenuspėjamai besikeičiantį turinį (pvz., sporto rezultatus ar akcijų kainas).

Greitai klientai daro skaitmeninį turinį, pvz., Srautinius vaizdo įrašus, produktų puslapius, straipsnius ir kt., Prieinamą per savo svetaines ir interneto prieinamas (priglobtas) programų programavimo sąsajas (API). Klientas gali kurti tokį turinį (kliento sukurtą turinį), kaip naujas produkto puslapis ar vaizdo įrašas, taip pat ir galutiniai kliento vartotojai (pvz., Vartotojų sukurti komentarai). Tada „Fastly“ CDN daro efektyvesnį to turinio perdavimą laikinai saugodamas kopijas arčiausiai galutinio vartotojo esančiose tarpinėse vietose. Šių kopijų saugojimo procesas yra žinomas kaip „talpinimas“, pasenusio turinio pašalinimas vadinamas „išvalymu“, o serverio vietos, kuriose jos saugomos, vadinamos „PoP“.

Greitai CDN

Greitai talpina talpyklos serverių grupes pagrindinėje geografinėje vietoje, kurios visos vadinamos buvimo tašku (PoP). Kiekviename POP yra „Fastly“ talpyklos serverių sankaupos. Kai galutiniai vartotojai prašo kliento turinio objektų, greitai juos pateikia iš bet kurios talpyklos vietos, esančios arčiausiai kiekvieno galutinio vartotojo.

Greitai CDN vietos

Greitai teikia dešimtis tūkstančių svetainių įmonėms, kurių dydis svyruoja nuo mažo ir vidutinio verslo iki didelių įmonių padalinių įvairiose pramonės šakose (įskaitant skaitmeninę leidybą, el. prekybą, internetinius vaizdo įrašus ir garso įrašus, „SaaS“ ir keliones bei svetingumą). . Dabartiniai klientai yra „Twitter“, „Hearst“, „Stripe“, „GitHub“, „BuzzFeed“, „KAYAK“, „Dollar Shave Club“ ir „About.com“.

Kodėl rinkodaros specialistams turėtų rūpėti CDN

Kūrėjų komanda remiasi kurdama tokio masto ir ilgalaikius dalykus, o rinkodara nori kito didelio dalyko - ir to jam prireikė vakar. Puslapio greitis ir našumas yra labai svarbūs galutiniam vartotojui; todėl kūrėjų komandos turėtų naudoti turinio pristatymo tinklą (CDN). Yra dvi pagrindinės priežastys, kodėl rinkodaros specialistams ir IT turėtų rūpėti CDN:

  1. CDN padeda pagerinti klientų konversiją

Tyrimai rodo, kad lėtas įkrovimo laikas yra svarbiausia priežastis, dėl kurios daugiau nei 70% internetinių pirkėjų palieka vežimėlius. Pasak vieno tyrimo, „du trečdaliai JK pirkėjų ir daugiau nei pusė JAV gyvenančiųjų sako, kad svetainės lėtumas yra pagrindinė priežastis, dėl kurios jie atsisakytų pirkimo“. CDN gali optimizuoti puslapio įkėlimo laiką ir sumažinti jūsų svetainės vėlavimą, o tai savo ruožtu prisidės prie didesnių potencialių klientų konversijų. Patobulintas įkrovimo laikas gali reikšti skirtumą tarp baisios ir geros vartotojo patirties, kai naudojamas lėtas mobilusis ryšys.

Greitai sukurtas savo CDN, kad kūrėjų komandos galėtų visiškai kontroliuoti, kaip jie teikia turinį, leidžiant jiems būti ramiems, kad internetiniai pirkėjai gali sėkmingai peržiūrėti ir, svarbiausia, įsigyti produktus. „Fastly“ CDN talpina kraštinių serverių turinį, o tai reiškia, kad vartotojui spustelėjus jūsų svetainę, jo užklausa turi keliauti tik iki geografiškai arčiausiai serverio esančio serverio, o ne atgal iki kilmės serverio (kuris gali būti gana gražus) toli nuo to, kur yra jūsų vartotojai). A Neseniai atliktas tyrimas nustatė, kad 33% vartotojų rečiau perka iš įmonės internetu, jei patiria prastą svetainės veikimą, ir 46% vartotojų eis į konkurentų svetaines. Norint užtikrinti teigiamą patirtį ir žymiai padidinti galimybę klientui ateityje grįžti į jūsų svetainę, turinys vartotojams turi būti pristatytas kuo greičiau.

  1. Duomenys iš CDN gali iš tikrųjų paremti jūsų rinkodaros strategiją

„Omnichannel“ mažmeninė prekyba tampa status quo; pirkėjai prieš eidami į fizinę parduotuvę apsipirkti tiria daiktus internete ir mobiliajame telefone. Anot „Adweek“, 81% pirkėjų prieš pirkdami tyrinėja internetą, tačiau 54% internetinių pirkėjų nori iš tikrųjų pamatyti produktą prieš pirkdami. Atsižvelgdami į šią tendenciją, rinkodaros specialistai turi nustatyti, kiek sėkmingos internetinės rinkodaros pastangos (el. Laiškai, reklamos, skelbimai ir socialinė žiniasklaida) koreliuoja su pardavimais parduotuvėje.

CDN gali padėti informuoti apie internetinės rinkodaros strategijas, suteikdamas komandoms matomumą, kaip internetinė rinkodara palaiko pardavimą parduotuvėse, ir įgalindama artumo rinkodaros kampanijas. Naudodamiesi „Fastly's GeoIP / Geography Detection“, rinkodaros specialistai gali palyginti konkretaus elemento puslapių peržiūras ir parodyti ryšį tarp tyrimų internete ir pirkimo parduotuvėje. Pavyzdžiui, skaitmeninės rinkodaros specialistai gali naudoti „Fastly“ technologiją, norėdami geografiškai aptverti tam tikrą mylių skaičių aplink parduotuvę ir žiūrėti į puslapio rodinį Google Analytics konkrečiam daiktui. Pardavimą parduotuvėje galima palyginti ir palyginti su internetinių puslapių peržiūromis, siekiant nustatyti, ar yra ryšys tarp pirkėjo, žiūrinčio internete, ir po to, kai jis perka parduotuvėse, o rinkodaros specialistai gali atitinkamai pakoreguoti reklamos pastangas.

Švyturinės programos naudojamos rinkti duomenis apie vartotojų elgseną ir nukreipti klientus pagal pageidavimus, artumą ir kt., Siekiant padidinti įsitraukimą - tai yra esminiai šiuolaikinės rinkodaros strategijos elementai. Naudojant CDN su krašto talpyklomis, norint nutraukti stebėjimo švyturius arčiau vartotojo, galima pagreitinti programų diegimą ir supaprastinti svarbiausių rinkodaros duomenų rinkimą.

Našumo stebėjimo priemonės taip pat padeda

Jei esate tokio tipo rinkodaros specialistas, kuris nuolat vykdo kampanijas ir A / B testus, turėtumėte stebėti, kaip jūsų darbas veikia jūsų svetainės našumą.

Žiniatinklio našumo stebėjimo įrankiai gali leisti rinkodaros specialistams stebėti visus svetainės ir mobiliųjų programų elementus. Šios priemonės leidžia išbandyti ir įgyti Google Analytics kiekvienam svetainės infrastruktūros aspektui, įskaitant duomenis, tokius kaip prisijungimo laikas, DNS atsakas, sekimo maršrutas ir kt. Naudojant sintetinį stebėjimą, svetaines galima išbandyti „švarios laboratorijos“ aplinkoje, o tai ypač naudinga bandant nustatyti, kaip nauja prie puslapio pridėta funkcija (pvz., skelbimas ar stebėjimo taškas) paveiks visos svetainės našumą ir taip nustatys, ar ji tikrai pateiks teigiamą IG. Šiuolaikinis CDN gali pagreitinti ir supaprastinti A / B testavimą, leidžiantį rinkodaros specialistams realiuoju laiku peržiūrėti rezultatus, išlaikant optimalų svetainės našumą.

Rinkodaros specialistai taip pat dažnai prideda „trečiųjų šalių“ elementus savo svetainėje ar programoje mobiliesiems - tokius dalykus kaip socialinės žiniasklaidos įskiepiai, vaizdo įskiepiai, stebėjimo žymos ir skelbimai. Tačiau tokio tipo trečiųjų šalių turinys dažnai gali sumažinti svetainės našumą. Tai dar vienas geras pavyzdys, kodėl našumo stebėjimas yra svarbus - kad svetainėje naudojami papildiniai ir priedai nesukeltų lėtos apkrovos ar strigčių.

Turinio pristatymo tinklo atvejo analizė - juostelė

„Stripe“ yra mokėjimų platforma, per metus apdorojanti milijardus dolerių šimtams tūkstančių bendrovių, pradedant naujai įsteigtomis naujokėmis, baigiant „Fortune 500“ įmonėmis. Kadangi pinigų priėmimas yra bet kurio verslo gyvybės šaltinis, „Stripe“ reikėjo veiksmingo būdo greitai aptarnauti savo statinį turtą, tuo pačiu išlaikant vartotojų saugumą. Rinkdamasi CDN, „Stripe“ ieškojo partnerio, kuris galėtų padėti išlaikyti aukštą patikimumą ir optimizuoti našumą. „Stripe“ kreipėsi į „Fastly“, kurį jiems buvo labai lengva sukonfigūruoti ir teikė puikų klientų palaikymą.

Greitai sugebėjimas paspartinti dinaminį turinį ir talpyklą, statinius išteklius padėjo „Stripe Checkout“ (įterpiamą mokėjimo formą staliniams, planšetiniams ir mobiliesiems įrenginiams) įkelties laiką viršyti 80%. „Stripe“ vartotojams tai suteikė didelę naudą: galutiniam klientui, naudojančiam mobilųjį ryšį, skiriasi baisi pirkimo patirtis nuo gero. Verslas naudoja „Stripe“ įvairiais būdais, tačiau visuotinai jų pasitenkinimas „Stripe“ yra didesnis - o patirtis, kurią jie teikia savo klientams, yra geresnė - kai našumas yra žymiai geresnis.

Peržiūrėkite atvejo analizę

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.