Ketvirtasis asmuo? Penktasis asmuo? Gramatinis asmuo ir rinkodara

socialinis tinklas

Galbūt tai nėra tikslus palyginimas, bet šiandien galvojau apie internetinę rinkodarą ir sugalvojau. Aš dažnai kalbėjau apie trūkumus svetainėse, kurios yra tiesiog „kiemo ženklai“. Aš skaitau Nuogi pokalbiai: kaip tinklaraščiai keičia verslo pokalbių su klientais būdą ir kalba tuo pačiu klausimu. Radau, kad esu kaltas kaip kitas vaikinas - sukūręs nemažai svetainių, kurios neleido daug bendrauti. Ką tik baigiau skaityti „Gaudytojas rugiuose“. Rašymo stilius, kurį naudojasi Salingeris, yra linksmas, nes jis toks pokalbiškas.

Kai žiūrime gramatinis asmuo, rašytojai gali rašyti apie mane, mes, jūs ar jie. Tai vadinama atitinkamai „pirmuoju“, „antruoju“ ir „trečiuoju“ asmenimis. Aš manau, kad rinkodara nėra per daug skirtinga. Dažnai susiduriame su svetainėmis, kurios parašytos pirmo, antro ar trečio asmens požiūriu. Tačiau, kaip ir skaitant knygą, šie požiūriai yra gana riboti. Tai autorius, kalbantis jums, skaitytojui. Jums nėra galimybės užduoti klausimų ar pateikti atsiliepimų.

Skaitmeninės ir duomenų bazių rinkodaros galimybė yra ta, kad jie yra patikimas „ketvirtasis“ arba „penktasis“ asmuo. Tai yra, Ketvirtasis asmuo gali leisti skaitytojui bendrauti su rašytoju. Tai gali būti internetinių dienoraščių komentarai arba interneto forumai, patikima vidinė paieška, grįžtamojo ryšio formos ir kt. Tai leidžia abipusį bendravimą ir daug turtingesnę patirtį.

„Penktasis asmuo“ žengia dar vieną žingsnį toliau. Ką daryti leidžiant skaitytojams kalbėti su kitais skaitytojais. Ką daryti, jei jūs leistumėte savo klientams rašyti tinklaraštį apie jus per savo svetainę? Rizikinga? Aišku, jei jų neklausai. Kai neprašote klientų atsiliepimų ir nepateikiate pakeitimų, remdamiesi šiais atsiliepimais, jums nereikia jaudintis. Atsiliepimai ir klientai truks neilgai!

Norėčiau paraginti organizacijas užtikrinti, kad jų rinkodaros pastangos būtų naudingos visi aukščiau išvardytų dalykų:

  1. Kalbėkite apie save. (Mes)
  2. Kalbėkitės su savo perspektyvomis. (Tu)
  3. Kalbėkite apie savo klientus (jie)
  4. Leiskite klientams su jumis kalbėtis (Ei)
  5. Leiskite savo klientams / potencialiems klientams kalbėtis tarpusavyje (Aš).

Sveiki komentarai.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.