„Freshcaller“: nuotolinio pardavimo komandų virtuali telefonų sistema

„Freshcaller“ virtuali telefonų sistema pardavimams

Nors nuotolinės prekybos komandos vis labiau populiarėja tarp bendrovių, pandemija ir užrakinimas šiuolaikinę pardavimų komandą perkėlė dirbti iš namų. Nors pasibaigus blokavimui, kai kurie gali persikelti į komandas, norėdami grįžti į biurą, aš nesu tikras, kad dauguma įmonių to reikalaus. Nereikalingos centro prekybos biuro išlaidos paprasčiausiai neturės investicijų grąžos, kurios buvo kadaise ... ypač dabar, kai įmonėms patogu dirbti namuose.

Nors vienas iš sparčiai augančių aspektų buvo vaizdo konferencijos, kita nuotolinių pardavimų komandų būtinybė buvo skambučių valdymo sistemos. Nuotolinio pardavimo komandoms reikia kelių skambinimo funkcijų dirbant namuose:

  • Skambučių maskavimas - Galimybė skambinti į užsienį naudodama skambinančiojo ID, nurodantį įmonę, o ne asmeninį pardavimo atstovo numerį.
  • Skambučių stebėjimas - Pardavimų trenerių galimybė išklausyti siunčiamus skambučius ir pateikti patarimus savo pardavimo atstovams, kaip pagerinti pardavimo susitikimus.
  • Skambučių ataskaitos - Pardavimų lyderystės galimybė stebėti siunčiamų skambučių kiekį, siekiant užtikrinti, kad pardavimo atstovai būtų produktyvūs.

„Freshcaller“: pardavimų komandų telefonų sistema

„Freshcaller“ yra virtuali telefono sistema, sukurta pardavimų komandoms. Tai ne tik turi visas pagrindines anksčiau minėtas savybes, bet ir tvirtą telefono sistemą, kuri puikiai tinka nuotolinės pardavimo komandos kurie priima į užsienį ir skambina į pardavimus. „Freshcaller“ galima paleisti iš jūsų pardavėjų mobiliojo telefono.

„Freshcaller“ turi papildomų funkcijų, kurios padidins jūsų pardavimo komandų efektyvumą:

  • Numerio perkėlimas ir gavimas - Perkelkite savo dabartinį numerį į „Freshcaller“ arba pridėkite vietinių, tarptautinių, nemokamų ar kosmetinių numerių prie savo verslo.
  • Skambučių maskavimas - Suteikite savo skambučiams asmeninį ryšį, užmaskuodami savo įmonės numerį savo asmeniniu numeriu.
  • Keli skaičiai - Pateikite savo atstovams numerius kiekvienoje šalyje, į kurią jie nukreipia, kad jūsų skambučiai būtų patikimesni.
  • Balso pašto sumažėjimas - Vienu mygtuko paspaudimu pridėkite iš anksto įrašytą pranešimą į balso pašto dėžutę perspektyvos, kuri negalėjo dalyvauti skambutyje.
  • Stebėjimas ir baržos - Klausykite vykstančio pokalbio ir prisijunkite prie skambučio, kad suteiktumėte praktinę pagalbą atstovui, kuris stengiasi užbaigti sandorį.
  • Skambučių žymėjimas - Reikalaukite, kad pardavimo atstovai pažymėtų kiekvieną skambutį to skambučio būsena, kad galėtumėte stebėti skambučio efektyvumą ir perspektyvos stadiją.

„freshcaller“ skambučių žymos

  • Mobili programa - Suteikite savo atstovams galimybę parduoti iš bet kurios vietos, kur jų darbas užima, naudodamiesi „Freshcaller“ programa, jie gali skambinti, priimti skambučius ir kurti potencialius klientus keliaudami.
  • Integracijos veiksmai - Sukurkite potencialų klientą arba pridėkite skambutį prie esamo kliento naudodami „Freshcaller“ ir „Freshsales“ integracija. Įsitikinkite, kad kiekvienas skambutis yra užregistruotas jūsų CRM paskyroje.
  • Maršruto skambučiai į balso paštą - Suasmeninkite balso pašto sveikinimus, nukreipkite skambučius po valandos į balso paštą arba automatizuokite balso pašto atsisakymą.
  • Nustatykite padalytą darbo laiką - Valdykite savo skambučių centrą atsižvelgdami į konkrečius jūsų verslui tinkamus laikus ir dienas. Jūs visada galite koreguoti mastelį.
  • Skambučių segmentavimas naudojant daugiapakopį IVR - Sukurkite visiškai lanksčią PBX sistemą, galinčią lengvai nukreipti skambučius į savo agentus ar komandas, taip pat galimybę įtraukti savitarnos parinktis.
  • Padidinkite bendrinamomis linijomis - Dalinkitės vienu telefono numeriu keliems vartotojams ir atsakykite į gaunamus telefono skambučius iš bet kurio telefono ir bet kurios vietos.
  • Sukurkite atostogų ir maršruto taisykles - Pridėkite unikalų atostogų sąrašą kiekvienam jūsų „Freshcaller“ paskyroje įsigytam telefono numeriui, kad suplanuotumėte per atostogas gautus skambučius. Sukurkite ir tvarkykite specialius maršruto planus, kurie leistų tvarkyti gaunamus skambučius atostogų metu.
  • Nustatykite pasirinktinius sveikinimus - Naudokite šią galimybę pritaikyti sulaikymo, eilės ar laukimo laiko muziką, kad būtų rodomi nauji produktai, paslaugos ar pranešimai.
  • Maksimaliai padidinkite atsakymus su laukimo eilėmis - „Freshcaller“ automatiškai praneš skambinantiesiems apie savo padėtį eilėje, kol jie laukia savo eilės kalbėtis su jūsų palaikymo komanda.
  • Blokuoti šlamšto skambučius - Automatiškai užkirsti kelią šlamšto skambučiams ir atjungti tokius skambinančiuosius iš tam tikrų regionų, bandančių susisiekti su jūsų verslu.
  • Atsakykite į skambučius SIP telefonais - Priimkite gaunamus telefono skambučius tiesiai į savo SIP įrenginius, tuo pat metu galėdami naudoti „Freshcaller“ prietaisų skydelį pervedimams, užrašams ir pan.
  • Nukreipkite skambučius naudodami „Voicebots“ - Įgalinkite savo verslą suteikti savo klientams įspūdingą patirtį ir greitai atsakyti į jų rūpesčius net be agento.
  • Automatizuokite savo skambučių paskirstymą - Džiuginkite savo perspektyvas greitai atsakydami, nukreipdami skambučius į reikiamus pardavimo atstovus.
  • Importuokite savo potencialius klientus - Jei turite potencialių klientų sąrašą, galite juos visus įkelti vienu metu, užuot sukūrę kiekvieną kontaktą atskirai, taip sutaupydami savo laiką.
  • Efektyvus skambučių eilės valdymas - Nustatykite skambučių eiles, kad skambintojai būtų priimami racionaliai, paskirstykite savo skambučių apkrovą vienodai ir sukurkite eilėmis pagrįstas maršruto parinkimo taisykles.
  • Apaskambinkite savo skambučių nukreipimui - Sukurkite tinkintas maršruto parinkimo taisykles, pagrįstas įvestimis iš trečiųjų šalių sistemų, tokių kaip jūsų CRM ar pagalbos tarnyba.

Išbandykite „Freshcaller“

Atskleidimas: mes esame „Freshcaller“ ir naudojasi jų nuorodomis.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.