„Analytics“ ir testavimasCRM ir duomenų platformosrinkodaros įrankiai

Galvos skausmo sustabdymas: kodėl internetinės formos padeda įvertinti jūsų IG

Investuotojai gali įvertinti IG realiuoju laiku. Jie perka akcijas ir, žiūrėdami į akcijų kainą bet kuriuo momentu, gali iškart sužinoti, ar IG norma yra teigiama, ar neigiama.

Jei tik tai būtų lengva rinkodaros specialistams.

IG matavimas yra vienas svarbiausių rinkodaros darbų. Tiesą sakant, tai yra viena iš sudėtingesnių užduočių, su kuriomis susiduriame kasdien. Turint visus duomenis, gaunamus iš kelių šaltinių, tai turėtų būti paprastas procesas. Galų gale mums buvo pasakyta, kad turime daugiau duomenų nei bet kada anksčiau ir mes naudojame geriausias Google Analytics įrankiai. Tačiau nesvarbu, ar gaunate daug duomenų, jei jie neišsamūs ir netikslūs.

Nesvarbu, kokia puiki ar galinga gali būti jūsų analitinė programinė įranga, ji yra tik tiek gera, kiek gaunami duomenys. Per daug lengva priimti neteisingus sprendimus pagal netikslius duomenis. Be to, gali būti nelengva nustatyti konkrečius veiksnius, skatinančius pirkti. Kartais tiksliai matuojant vartotojų elgseną gali atrodyti, kad bandai prikišti nagus prie sienos. Taigi ką daryti, kad įsitikintumėte, jog gaunate teisingus duomenis?

Naudokite internetines formas

Internetinės formos yra galingas įrankis, nes jas galima užpildyti bet kur, įskaitant išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius ar kompiuterius. Jei jūsų klientai vis dažniau dirba kelyje, tai turėtumėte daryti ir jūs. Aukštas pritaikymo ir lankstumo lygis reiškia, kad galite sukurti formas, kurios padėtų pasiekti reikiamus rezultatus, pvz., Potencialių klientų generavimą, apklausų ir atsiliepimų formas bei įvykių registracijas. Jei jums reikia tik vardo ir el. Pašto adreso, galite sukurti paprastą kontaktinę formą tai padaryti. Panašiai, jei jūsų poreikiai yra šiek tiek pažangesni, pvz., Įdarbinimo programa, taip pat galite tai padaryti.

JotForm yra lengvai naudojamas formų kūrimo įrankis:

„JotForm“ formų kūrimo priemonė

Saugokitės naudoti kaitlentės formas, kurios yra įtrauktos į jūsų žiniatinklio ar el. Prekybos paslaugas, nes jose paprastai yra nereikalingi duomenų laukai, o tai paprastai reiškia, kad jūs kompromituojate renkamus duomenis. Kaip kūrėjas, jūs žinote konkrečius duomenis, kurių jums reikia norint priimti svarbius sprendimus, o tai reiškia, kad galimybė pritaikyti formą pagal jūsų kriterijus yra labai svarbi.

Apibrėžkite savo duomenis

Internetinė forma suteikia jums tinkamus įrankius svarbiausiems duomenims rinkti ir paprašyti jų jums naudingu būdu. Kai kurie jums reikalingi duomenys yra privalomi, todėl prieš pateikdami formą turite nurodyti tam tikrus laukus, kaip reikalaujama. Tai neleidžia jums gauti dalinės informacijos ir nereikėtų įsitraukti į el. Pašto siautulį su klientu, kad ją gautumėte, o tai paprastai praranda pardavimą. Geras internetinių formų teikėjas suteikia jums tokį valdymo lygį.

„JotForm“ pavyzdinės apklausos forma

Be to, galite užtikrinti, kad duomenys turi būti pateikti teisingu formatu, pvz., Įtraukiant vietovės kodą su telefono numeriais, arba kad el. Pašto adresas turi @ ženklą arba yra tinkamas .com, .net arba .org ir kt. Priesaga . Priežastis, kodėl norite tai padaryti, yra užtikrinti duomenų vientisumą. Jei leisite vartotojams atsitiktinai įvesti savo duomenis, jūsų rezultatai gali būti neteisingi ir tai neatitiks internetinių formų naudojimo tikslo.

Nelaikykite klientų nenaudingais klausimais

Viena didžiausių klaidų, kurias žmonės daro naudodamiesi internetinėmis formomis, yra kiekvieno duomenų lauko rodymas, todėl forma gali atrodyti pernelyg ilga ir nepatogi. Dėl to lankytojai atsisako jūsų formos dar nepradėjus, nes atrodo, kad jai užpildyti reikia per daug laiko.

„JotForm“ pavyzdinė kontaktinė forma

Kur kas efektyviau įtraukti sąlyginę logiką. Tai reiškia, kad jei klientas pateikia konkretų atsakymą, jis atidaro naują duomenų laukų rinkinį. Pvz., Jei formoje yra klausimas, pvz., Ar pirmą kartą perkate mūsų produktą?, į jį galima atsakyti „taip“ arba „ne“. Atsakymas „taip“ gali atverti naują klausimų grupę, kurioje klausiama, kaip klientas sužinojo apie jūsų produktą, ar jis jį rekomenduos ir kiek laiko tyrinėjo prieš pirkdamas. Jei atsakymas yra neigiamas, tai atveria kitokį klausimų rinkinį.

JotFormsąlyginė logika:

„JotForm“ sąlyginė logika

Sąlyginės logikos naudojimas reiškia, kad klientai matys ir atsakys tik į su jais susijusius klausimus, o jiems nereikės praleisti nesusijusių klausimų. Tai padidina atsakymų dažnumą ir pagerina atsakymų tikslumą, nes klientai nesijaučia priversti atsakyti į kiekvieną klausimą, nesvarbu, ar jis jiems tinka, ar ne.

Greitesnė analizė

Užpildžius internetinę formą, duomenis galima nedelsiant perkelti į pasirinktą analizės įrankį, nesvarbu, ar tai būtų skaičiuoklė, ar sudėtinga CRM programinė įranga. Kadangi informacija pažymėta laiku ir data, galite ją analizuoti realiuoju laiku. Be to, kadangi kiekvienas duomenų laukas užfiksuojamas atskirai, galite peržiūrėti informaciją nuo mažiausio granulių lygio iki aukščiausio makrokomandos lygio. Tai reiškia, kad galite išsamiai išanalizuoti savo rinkodaros kampaniją, kai ji vyksta, ir prireikus atlikti pakeitimus.

JotForm '„Analytics“:

„JotForm“ „Analytics“ pavyzdys

Giliai nardyti

Kadangi internetinė forma gali būti naudojamas kaip išankstinis duomenų rinkėjas sąveikai su klientais, įskaitant palaikymo klausimus ir internetinius užsakymus, galite lengvai ištirti kliento istoriją su savo įmone. Jūs sužinosite, kaip dažnai klientas užsako jūsų produktus, ar kiek kartų buvo susisiekta su palaikymo tarnyba, taip pat apie užduotų klausimų tipą. Privalumas užfiksuoti tokio lygio duomenis yra tai, kad galite juos peržiūrėti pagal įvairius parametrus, ieškoti modelių ir išspręsti mažas problemas, kol jos netampa dideliais galvos skausmais. Pvz., Galite pastebėti, kad išleidus naują produktų liniją, jūs gaunate daug klausimų apie tarptautinį gabenimą, todėl galbūt norėsite atnaujinti savo siuntimo informaciją ir (arba) padaryti ją žinomesnę savo svetainėje.

Duomenis taip pat galite naudoti norėdami ištirti pirkimo modelius ir suprasti, kurie klientai visada perka jūsų produktus pirmąją išleidimo dieną. Tai gali sukelti dažnų pirkėjų klubo sukūrimą ir ištikimiausiems klientams skirtas specialias „Sneak“ peržiūras ar išankstinio pirkimo langus. Galimybė mikroprekiauti savo klientais yra begalinė, jei turite tikslių duomenų, kurie padės sukurti strategiją.

Internetinės formos suteikia nepaprastai daug galios ir lankstumo. Tai reiškia, kad galite greitai sukurti formą, kad surinktumėte reikiamus duomenis, kurių jums reikia norint priimti verslo sprendimus. Be to, šias formas galite sukurti ir įdiegti per kelias minutes, o tai reiškia, kad galite greičiau išanalizuoti IG.

 

Steve'as Hartertas

Steve'as Hartertas yra vyriausiasis rinkodaros vadovas JotForm, pagrindinis internetinių formų kūrimo įrankis. Steve'as turi daugiau nei 30 metų rinkodaros valdymo patirtį ir yra dirbęs su „Fortune 500“ įmonėmis ir startuoliais. Jis turi bakalauro laipsnį Kalifornijos valstijos politechnikos universitete (Pomona) ir MBA laipsnį Kalifornijos valstijos universitete, San Bernardino.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.