El. Prekyba ir mažmeninė prekybaRinkodaros infografika
20 patarimų, kaip paskatinti el. Prekybos konversijas šį šventinį sezoną
Laikas tiksi, tačiau elektroninės prekybos paslaugų teikėjams dar nevėlu suderinti savo svetaines, kad sulauktumėte daugiau konversijų. Ši infografika iš konversijų optimizavimo ekspertų geras pateikia 17 patikimų optimizavimo patarimų, kuriuos turėtumėte įgyvendinti nedelsdami, jei tikitės pasinaudoti atostogų pirkėjų srautu šį sezoną.
Yra trys pagrindinės strategijos, kurias visada turėtumėte diegti ir kurios, kaip įrodyta, visada skatina pirkėjus atostogauti papildomai:
- Tai traukia 71% atostogų vartotojų nemokamas pristatymas
- Tai traukia 48% atostogų vartotojų lengva grįžti
- Tai traukia 44% atostogų vartotojų kainų atitikimas
17 papildomų atostogų el. prekybos konversijos patarimų
- Reklamuokite savo pasiūlymus piko atostogų dienomis - įskaitant Padėkos dieną, juodąjį penktadienį, kibernetinį pirmadienį, žaliąjį pirmadienį ir nemokamo pristatymo dieną.
- Pirkite ir parduokite, kad padidintumėte vidutinę užsakymo vertę - apsvarstykite tokius pasiūlymus kaip nemokamas pristatymas kartu su produktais, pateikite produktus, pateikite pasiūlymus ribotą laiką ir dar daugiau.
- Nereikia registruotis atsiskaitant - pirkėjai, kurie turi užpildyti krūvą papildomos informacijos, dažniau palieka savo krepšelį.
- Optimizuokite mobiliesiems - daugiau pirkėjų tyrinėja savo išmaniuosius telefonus. Jei nesate pasirengęs, praleisite.
- Įsitikinkite, kad puslapiai greitai įkeliami - elektroninės prekybos svetainėse dažnai būna rekordinis srautas per atostogų sezoną. Neleiskite, kad lėta ar sugedusi svetainė pakenktų jūsų verslui.
- Padidinkite el. Pašto dažnumą - jūsų lankytojai yra labiau pasirengę pirkti atostogų metu. Nepraleiskite progos.
- Dekoruoti! - suteikite savo svetainei tinkamą šventinį pojūtį, kad sustiprintumėte emocinę apsipirkimo patirtį. Dar geriau - naudok humorą, kad tave prisimintų.
- Sukurkite savo el. Pašto sąrašą su dovana - paversti daugiau lankytojų nuolatiniais. Naršykite savo klientų įsigijimo kainą ir apsvarstykite galimybę įtraukti nemokamą dovaną naujiems lankytojams pritraukti.
- Sukurkite skubos jausmą - galutinės pristatymo datos ir greitas pardavimas gali sukelti skubos jausmą, kuris padės daugiau lankytojų greitai atsiversti.
- Padarykite nuolaidas patrauklias - ištirkite įvairius nuolaidų suteikimo būdus. Ar turėtumėte padaryti 50% nuolaidą, 25 USD nuolaidą ar nusipirkti, kad gautumėte vieną nemokamą?
- Teikti kokybišką klientų aptarnavimą - Klientų palaikymas realiuoju laiku tiesioginiuose pokalbiuose, socialiniuose tinkluose ar telefonu gali padėti įveikti pirkimo jūsų svetainėje kliūtis.
- Padarykite dovanų korteles lengvai įsigyjamas - kai lankytojas neturi idealios dovanos idėjos, dovanų kortelės yra puikus pasirinkimas. Paprasčiau.
- Norėdami juos sugrąžinti, naudokite lojalumo programą - sugrąžinę savo ketvirtojo ketvirčio klientą, galite padidinti pardavimus lėtesnio pirmojo ketvirčio metu.
- Pateikite specialius pasiūlymus mainais į apžvalgas - apžvalgos gali padėti pasiekti konversijų ištisus metus. Pasinaudokite didesniu srautu, kad padidintumėte savo produktų apžvalgą.
- Siūlykite nemokamą pristatymą atgal - dosni grąžinimo politika įneš klientų pasitikėjimo ir sugrąžins klientus net ir po atostogų.
- Padėkite jiems tai padaryti asmeniškai - leiskite savo klientams lengvai pridėti užrašus su pirkiniais apie bet kurias dovanas.
- Siūlykite nemokamą dovanų pakavimą - kai siūlote nemokamą dovanų pakavimą, palengvinate kliento galvos skausmą. Kuo daugiau galvos skausmo malšinsite, tuo didesnė tikimybė, kad jie su jumis užsiims.