Grįžti į šurmulį: kaip el. prekybos rinkodaros specialistai gali naudoti kūrybiškumą, kad maksimaliai padidintų grąžą

Kaip el. prekybos rinkodaros specialistai gali panaudoti kūrybiškumą, kad padidintų grąžą

„Apple“ privatumo atnaujinimai iš esmės pakeitė elektroninės prekybos rinkodaros specialistų darbą. Per kelis mėnesius nuo atnaujinimo išleidimo tik nedidelė dalis iOS vartotojų pasirinko skelbimų stebėjimą.

Remiantis naujausiu birželio mėn. atnaujinimu, maždaug 26 % pasaulinių programų naudotojų leido programoms sekti jas Apple įrenginiuose. JAV šis skaičius buvo daug mažesnis – vos 16 proc.

Programų verslas

Be aiškaus sutikimo stebėti vartotojų veiklą skaitmeninėse erdvėse, daugelis kampanijos strategijų, kuriomis rinkodaros specialistai pasitikėjo, nebeįmanomos. El. prekybos rinkodaros specialistams bus ypač sunku, nes dinamiška reklama, kurią jie panaudojo primindami naudotojams apie produktus, kuriuos jie ieškojo arba paliko savo krepšelyje, buvo smarkiai apribotas. 

Išbandytos ir tikros skelbimų stebėjimo strategijos nebus visiškai pašalintos, tačiau jos labai pasikeis. Srauto vertė, leidžianti apriboti skelbimų stebėjimą (LIT). Norėdami pasinaudoti šiomis ir kitomis tendencijomis, elektroninės prekybos rinkodaros specialistai turės iš esmės pakeisti savo požiūrį į reklamą kūrybiškai. Štai keletas pagrindinių būdų, kaip kūryba išliks svarbia el. prekybos sėkmės priemone, ir patarimai rinkodaros specialistams, norintiems maksimaliai padidinti skelbimo išlaidų grąžą, kai įsigalios šie pakeitimai.

Trūkstant naudotojo duomenų, reikia kūrybiškumo ir platesnio patrauklumo

Gražus ir originalus kūrinys padės prekių ženklams išsiskirti perpildytoje rinkoje, net nenaudojant taikymo įrankių. Bandydamos pasiekti didesnį pasiekiamumą, įmonės dažnai naudojasi niūriais ir bendro pobūdžio skelbimais. Tačiau platesnio tinklo užmetimas nebūtinai turi reikšti niūrų dizainą. Jei negalite pasikliauti, kad pasieksite konkretų asmenį, jūsų kūryba turi būti nenugalima daugiau žmonių vienu metu. Reklamuotojai, investuojantys į unikalų kūrinį, turės lengviau patraukti dėmesį ir rasti naujų klientų plačiausioje varpo kreivės dalyje. 

Reklamos kūryba taip pat suteikia galimybę perteikti savo prekės ženklo asmenybę pasauliui. Daugeliui prekių ženklų tai reikš, kad akį traukiantys vaizdai bus derinami su galinga žinute. Kadangi nėra naudotojo lygio duomenų, reklamuotojams dar svarbiau pateikti paveikią kūrybą, naudojant aiškų prekės ženklo balsą, kad klientams būtų suteikta įsimintina patirtis. Reklamuotojai turėtų sutelkti dėmesį į pranešimų siuntimą, susiejantį prekės ženklo vertybes su vartotojų gyvenimu. Tarkime, kad visi, kurie mato jūsų skelbimą, pirmą kartą susiduria su jūsų prekės ženklu; ką tas vartotojas turėtų žinoti apie jūsų įmonę? Subalansuokite aiškius, galingus pranešimus su įtaigiais pasakojimo metodais, kad padarytumėte ilgalaikį įspūdį. Kaip sakoma sena pardavimo patarlė: neparduok kepsnio, parduok šerpetą.

Sumažinkite natūralias pastangas susisiekti su vartotojais ten, kur jie yra

Šiandienos vartotojai tikisi, kad galės aktyviai bendrauti ir kalbėtis su prekių ženklais apie tai, kas jiems svarbu. Veiksminga kūryba leidžia prekių ženklams teikti tokią pokalbio patirtį naudojant natūralias strategijas, pvz., socialinę žiniasklaidą. Pavyzdžiui, daugelis socialinės žiniasklaidos platformų suteikia vartotojams galimybę savanoriškai teikti tam tikrus demografinius duomenis, kad pagerintų savo patirtį. Užmegzti ryšį su vartotojais ten, kur jie jau renkasi, nėra lengva, o platformose įdiegtos pagrindinės taikymo galimybės padeda atkurti kai kuriuos demografinius ypatumus, kurie prarandami be skelbimų stebėjimo. Vartotojai taip pat turi daugiau galimybių nei bet kada anksčiau balsuoti naudodami savo piniginę, todėl reklamuotojai turėtų įskiepyti savo kūrybą ir pokalbius, kuriuos jis įkvepia, pažvelgti į įmonės vertybes.

Atitinkamas rekomendacijas pakeiskite populiariais produktais 

Naujos „Apple“ privatumo priemonės nustos tinkinti konkrečias produktų rekomendacijas, pagrįstas ankstesniu klientų elgesiu, skirtą visiems, kurie išjungia stebėjimą. Vietoj panašių produktų reklamuotojai turėtų sutelkti dėmesį į tai, kas populiaru. Skelbimas, kuriame pabrėžiami geriausiai parduodami produktai, yra protinga investicija, nes potencialiems ir esamiems klientams suteikiama galimybė susipažinti su prekėmis, kurias jau žinote. 

Bandos mentalitetas suteikia vartotojams pasitikėjimo naujais prekių ženklais ir skatina juos pirkti produktus, kurie yra populiarūs tarp jų bendraamžių. Štai kodėl perkamiausių žmonių įtraukimas į savo skelbimą yra geras būdas padidinti pasitikėjimą ir nukreipti naujus klientus per pardavimo kanalą, net neturint išsamių duomenų apie tai, kas jie yra ir kas jiems rūpi.

Pabrėžkite pagrindinius skirtumus ir unikalias produkto savybes

Prekės ženklai taip pat gali laikyti, kad nėra išsamios informacijos apie potencialius klientus, kaip galimybę pabrėžti pagrindinius skirtumus, dėl kurių jų produktai yra ypatingi. Pardavimo duomenų analizė padės prekių ženklams nustatyti, kas daro jų produktus įsimintinus. Tada galite sukurti kūrybiškumą, reklamuojantį tuos elementus, pvz., gaminius, kurie veikia tiksliai pagal dydį, tvarią tiekimo grandinę arba perdirbtų medžiagų naudojimą. 

Taip pat naudinga strategija yra klausytis savo klientų apie tai, kas jiems patinka; Išrinkite klientų atsiliepimus ir įtraukite socialinę žiniasklaidą, kad gautumėte unikalių įžvalgų apie tai, kas klientams patinka jūsų prekės ženkle, ir sukurkite kūrybiškumą, atspindintį šias savybes. Ir nebijokite pasinerti į išskirtinumo taškus, kurie įkvėpė ankstesnius klientus tapti tikrai lojaliais prekės ženklui, kad ir kokie netikėti jie būtų.

Kūrybinis darbas bus visiškai ne toks pritaikytas ir ne toks konkretus pasaulyje po 14.5 metų. Tačiau ypač didėjant skelbimų stebėjimo pasirinkimo rodikliams ir didėjant iOS 14.6 ir naujesnėms versijoms, kūryba bus svarbi priemonė reklamuotojams, norintiems susisiekti su naujais vartotojais ir pasiekti nežinomų auditorijų. Kaip ir visose technologijų naujovėse, evoliucija yra kelias į priekį. Kad reklamuotojams pasisektų, jie turės prisitaikyti ir tobulinti savo supratimą apie kūrybą ir daugybę galingų programų.