10 žingsnių siekiant sukurti efektyvią darbuotojų socialinio atstovavimo programą

Darbuotojų socialinis gynimas

Nors didelės įmonės dažnai turi mažesnį biudžetą ir gali įsigyti matomumą socialiniuose tinkluose, mane tikrai stebina, kaip nedaug įmonių naudojasi savo darbuotojų bazės galia padėti. Puikiai apie tai bendravome Amy Heiss iš „Dell“, kurie pasiekė neįtikėtinų rezultatų, kuriuos pasiekė jų organizacijos, sukurdami veiksmingą darbuotojų socialinio gynimo programą.

Kai kalbamės su klientais apie darbuotojų socialinį gynimą, dažnai kartoju alternatyvią istoriją Markas Schaeferis apie tarptautinę kompaniją, kurioje dirba šimtai tūkstančių darbuotojų. Kai jie paskelbė socialiniuose tinkluose, jie turėjo keletą simpatijų ir pakartojimų. Markas paklausė (perfrazavus): „Kai jūsų pačių darbuotojai nėra pakankamai aistringi skaitydami ir dalindamiesi jūsų turiniu, kaip manote, ar jūsų potencialūs klientai ir klientai jį žiūri?“. Tai rimtas klausimas ... Darbuotojų socialinis gynimas yra ne tik dalijimasis, bet ir rūpinimasis.

Kitos organizacijos, su kuriomis kalbėjau, nesiryžta kreiptis į savo darbuotojus, kai kurios netgi kuria politiką prieš tai. Man visiškai nesuprantama, kad įmonė apribotų brangiausią ir brangiausią talentą ir neleistų jiems dalytis savo žiniomis, aistra ar net savo nuomone. Žinoma, yra išimčių su labai reguliuojamomis pramonės šakomis, tačiau parodykite man reguliuojamą pramonę ir vis tiek rasite veiksmingų programų, kurios veikia laikydamosi apribojimų.

Vis dėlto kitose įmonėse gyvena darbuotojai, kurie nejaučia pareigos padėti reklamuoti įmonę. Tais atvejais turėčiau nuodugniau pažvelgti į tos įmonės kultūrą ir į tai, kokius darbuotojus samdau. Neįsivaizdavau samdyti darbuotojo, kuris nenorėjo reklamuoti savo darbo. Aš negalėjau įsivaizduoti, kad esu darbuotojas ir nesididžiuoju, kad galėčiau skatinti savo komandos pastangas.

Darbuotojai dabar vaidina vis svarbesnį vaidmenį organizacijos turinio rinkodaros pastangose. Smarkiai sumažėjus organiniam pasiekiamumui socialinėje žiniasklaidoje ir dramatiškai padidėjus turinio apimčiai, lenktynės dėl žmonių dėmesio atkreipimo yra konkurencingesnės nei bet kada, o darbuotojai tapo pagrindiniu turtu kaip patikimi socialinės žiniasklaidos prekės ženklo ambasadoriai. Tiesą sakant, įmonė, kurioje dirba 20 darbuotojų ir kurių tinkle yra daugiau nei 200 žmonių, gali keturis kartus padidinti supratimą apie socialinę žiniasklaidą.

Kas yra darbuotojų socialinis gynimas?

Darbuotojų socialinis gynimas yra organizacijos darbuotojų skatinimas organizuoti asmeninius socialinės žiniasklaidos tinklus.

10 žingsnių norint sukurti efektyvią darbuotojų socialinio atstovavimo programą

  1. Pakviesti savo darbuotojams savanoriškai prisijungti prie jūsų naujos darbuotojų socialinės propagavimo programos.
  2. Kurkite socialinius tinklus gairės ir šviesti darbuotojus apie geriausią praktiką.
  3. Užbaigti Įtraukimas procesas, kurį naudosite darbuotojų gynimo įrankiui.
  4. Nustatykite savo verslo tikslus ir Pagrindiniai veiklos rodikliai programai.
  5. Sukurkite darbuotojų gynimą komanda valdyti visos įmonės pastangas ir paskirti programos koordinatorių.
  6. Paleisti a bandomoji programa su nedidele darbuotojų grupe, prieš išplėsdami ją į visą organizaciją.
  7. Kuruokite ir plėtokite įvairius šviežius ir aktualius dalykus turinys kad darbuotojai galėtų pasidalinti su savo pasekėjais.
  8. Nustatykite, ar turinys ir pranešimai turi būti iš anksto patvirtintas programos koordinatorius.
  9. Stebėkite programos našumą ir apdovanoti darbuotojai, skatinantys juos palaikyti.
  10. Priemonė jūsų darbuotojų teisių gynimo pastangų investicijų grąža stebint konkrečius KPI.

Norėdami parodyti šios strategijos svarbą ir poveikį, žmonės „SocialReacher“ sukūrė šią infografiką, Darbuotojų socialinės žiniasklaidos atstovavimo galia, kuris iliustruoja, kas tai yra, kodėl jis veikia, kaip veikia, ir jo rezultatus organizacijoms, kurios efektyviai diegia darbuotojų socialinės žiniasklaidos propagavimo programas. Būtinai slinkite, kad pamatytumėte puikų paaiškintojo vaizdo įrašą „SocialReacher“!

Darbuotojų socialinis gynimas

Apie „SocialReacher“

„SocialReacher“ yra socialinės žiniasklaidos darbuotojų propagavimo įrankis, suteikiantis jūsų įmonės darbuotojams ir bendradarbiams galimybę būti socialiniais jūsų prekės ženklo atstovais. Padidinkite savo įmonės buvimą socialinėje žiniasklaidoje, padidinkite jos pasiekiamumą ir padidinkite patikimumą, įtraukdami savo komandą į įmonės turinio dalijimąsi ir reklamavimą. Jūsų darbuotojai yra geriausi prekės ženklo gynėjai, kokių tik galite turėti. Jei jie tiki, likusi dalis taip pat paseks.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.