Kaip padidinti mobiliųjų konversijų rodiklius naudojant skaitmenines pinigines

Mobilioji prekyba ir skaitmeninės piniginės

Mobiliųjų įrenginių konversijų rodikliai nurodo procentą žmonių, kurie pasirinko naudoti jūsų programą mobiliesiems / mobiliesiems optimizuotą svetainę, iš viso tų, kuriems buvo pasiūlyta. Šis numeris jums pasakys kokia gera jūsų mobiliųjų kampanija ir, atkreipiant dėmesį į detales, ką reikia tobulinti.

Daugelis kitaip sėkminga elektroninė komercija mažmenininkai mato, kad jų pelnas smunka, kai kalbama apie mobiliojo ryšio vartotojus. Internetinių svetainių mobiliesiems pirkėjų krepšelio atsisakymo lygis yra juokingai aukštas, ir tai yra, jei jums pasisekė, kad žmonės pradžiai peržiūrėtų pasiūlymą. 

Bet kaip tai įmanoma, kai mobiliųjų pirkėjų skaičius kasmet išauga dešimtimis milijonų?

JAV mobiliųjų pirkėjų skaičius

šaltinis: Statista

Mobilieji įrenginiai toli gražu neatitiko savo pirminio tikslo. Jei būsime sąžiningi, skambučiai ir tekstai nebėra pagrindinė išmaniųjų įrenginių funkcija daugumai gyventojų. Mobilusis įrenginys tapo šiuolaikinio žmogaus pratęsimu ir tarnauja beveik kiekvienam įmanomam tikslui - nuo vikraus sekretoriaus iki internetinio pirkinių krepšelio.

Štai kodėl nebeužtenka matyti mobiliojo telefono kaip kitos laikmenos. Programos, svetainės ir mokėjimo metodai turi būti koreguojami ir iš naujo atrandami tik šiems įrenginiams. Vienas revoliucingiausių būdų atlikti mobilias operacijas yra elektroninės piniginės pinigų valdymas, kuris yra šio straipsnio tema.

Mobiliųjų konversijų rodiklių gerinimas

Visų pirma, padarykime aiškų vieną dalyką. Judrioji komercija ima viršų elektroninės prekybos pasaulyje labai labai greitai. Vos per penkerius metus padidėjo beveik 65 proc., Dabar ji valdo 70 proc. Visos elektroninės prekybos. Mobilusis apsipirkimas yra skirtas pasilikti ir net užvaldyti rinką.

Mobilioji komercija el. Prekybos dalis

šaltinis: Statista

Problemos

Stebina tai, kad internetinėse svetainėse mobiliesiems vis dar atsisakoma pirkinių krepšelio, o ne dėl to paties turinio, žiūrimo staliniuose kompiuteriuose. Tai yra didelė problema visiems, ypač mažiesiems mažmenininkams ir įmonėms, kurioms naujiena yra perėjimas. Kodėl taip nutinka?

Pirmiausia yra akivaizdus dalykas. Svetainės mobiliesiems dažniausiai yra prastai įdiegtos ir dėl tam tinkamos priežasties. Įrenginių, dydžių, naršyklių ir operacinių sistemų yra tiek daug, kad norint sukurti tinkamą mobiliesiems pritaikytą svetainę reikia daug išteklių ir laiko.

Ieškojimas ir naršymas svetainėje mobiliesiems su dešimtimis ar šimtais parduotuvių yra labai varginantis ir varginantis. Net ir tada, kai klientas yra pakankamai užsispyręs, kad išgyventų visa tai ir pereitų prie atsiskaitymo, nedaugelis turi nervų, kad galėtų įsipainioti į mokėjimo procesą.

Yra elegantiškesnis sprendimas. Pradžioje tai gali būti šiek tiek brangesnė, bet tai tikrai labai greitai atsiperka. Programos yra daug geresnis sprendimas mobiliesiems įrenginiams. Jie pagaminti specialiai mobiliesiems tikslams ir yra be galo malonūs žiūrėti. Ir, kaip matome, mobiliųjų programų pirkinių krepšelių atsisakymo rodiklis yra žymiai mažesnis nei tiek stalinių, tiek mobiliųjų svetainių.

Prekių krepšelio atsisakymas

šaltinis: Statista

Sprendimai

Mobile Apps

Mažmenininkai, perėję iš svetainių mobiliesiems į programas, labai padidino pajamas. Produktų peržiūros padidėjo 30%, prekės, pridėtos prie pirkinių krepšelio, padidėjo 85%, o bendras pirkimas - 25%. Paprasčiau tariant, konversijų rodikliai yra geresni naudojant mobilias programas.

Tai, kad programos yra tokios patrauklios vartotojams, yra intuityvus naršymo būdas, nes jos vis dėlto sukurtos mobiliesiems įrenginiams. 2018 m. Atlikta apklausa parodė, kad dauguma klientų vertina patogumą ir greitį, taip pat galimybę vienu paspaudimu naudoti pirkinius su išsaugotomis elektroninėmis piniginėmis ir kreditinėmis kortelėmis.

Programa mobiliesiems ir mobiliųjų svetainių el. Prekybos pirmenybė

šaltinis: Statista

Skaitmeninės piniginės

Skaitmeninių piniginių grožis yra paprastumas ir integruotas saugumas. Kai operacija atliekama naudojant skaitmeninę piniginę, duomenys apie pirkėją neatskleidžiami. Operacija atpažįstama pagal jos unikalų numerį, todėl niekas procese negali sulaikyti vartotojo kreditinės kortelės informacijos. Tai net nesaugoma vartotojo telefone.

Skaitmeninė piniginė veikia kaip tarpininkas tarp faktinių lėšų ir rinkos. Dauguma šių platformų siūlo internetinį mokėjimo būdą, vadinamą pirkimu vienu paspaudimu, vadinasi, nereikia užpildyti jokių formų ir pateikti jokios informacijos, jei tik programa leidžia atsiskaityti el. Pinigine.

Kai kurios populiariausios skaitmeninės piniginės šiandien yra:

  • "Android" Mokėti
  • Mokėkite Apple
  • "Samsung" Mokėti
  • "Amazon Pay"
  • „PayPal One Touch“
  • „Visa Checkout“
  • Skrill

Kaip matote, kai kurie iš jų yra specifiniai OS (nors dauguma jų eksperimentuoja su „crossover“ ir bendradarbiavimu), tačiau dauguma yra nepriklausomi skaitmeninės piniginės yra prieinamos visose platformose ir yra labai lankstūs. Jie siūlo daugelio kredito ir debeto kortelių palaikymą, taip pat mokėjimus už vaučerius ir kriptovaliutų palaikymą.

Mobiliojo ryšio rinkos dalis visame pasaulyje

šaltinis: Statista

Integracija

Nesvarbu, ar ketinate kurti programą nuo nulio, kad atitiktų jūsų specifinius poreikius ir estetinius reikalavimus, ar naudoti paruoštą el. Prekybos platformą, skaitmeninės piniginės integracija yra būtina. Jei naudojatės platforma, didžioji dalis sunkaus darbo jau buvo atlikta už jus.

Priklausomai nuo jūsų verslo tipo ir vietos, elektroninės prekybos platformos padės išsirinkti geriausias jūsų tikslinės grupės el. Pinigines. Jums beliks atlikti tik tuos mokėjimus.

Jei norite kurti nuo nulio, būtų protinga pradėti nuo platesnio el. Piniginės variantų rinkinio ir tada vadovautis metrika. Tam tikros skaitmeninės piniginės gali būti paklausesnės nei kitos, ir tai labai priklauso nuo jūsų vietos, parduodamų prekių ir klientų amžiaus.

Čia yra kelios gairės.

  • Kur yra jūsų klientai? Kiekvienas regionas turi savo mėgstamiausius, ir jūs turite tai suprasti. Bendra pasaulinės mažmeninės prekybos taisyklė yra „PayPal“. Bet jei žinote, kad didelė dalis jūsų pardavimų yra iš Kinijos, turėtumėte įtraukti „AliPay“ ir „WeChat“. Rusijos federacijos klientai teikia pirmenybę „Yandex“. Europa turi didžiulę „Skrill“, „MasterPass“ ir „Visa Checkout“ vartotojų bazę.
  • Kurie įrenginiai yra populiariausi? Pažvelkite į savo metriką. Jei didelė dalis jūsų pirkėjų naudoja „iOS“, būtų protinga įtraukti „ApplePay“. Tas pats pasakytina apie „Android Pay“ ir „Samsung Pay“.
  • Koks jūsų klientų amžius? Jei turite reikalų daugiausia su jaunimu, įskaitant skaitmenines pinigines, tokias kaip „Venmo“, sunku pasakyti. Daugelis žmonių nuo 30 iki 50 metų dirba nuotoliniu būdu arba kaip laisvai samdomi darbuotojai ir pasikliauja tokiomis paslaugomis kaip „Skrill“ ir „Payoneer“. Mes visi žinome, kad „Millenials“ nėra pati kantriausia grupė ir tikrai atsisakys pirkinio, jei nematys mėgstamos mokėjimo galimybės.
  • Kokias prekes parduodate? Skirtingos prekės atkreipia skirtingą mentalitetą. Jei lošimas yra jūsų veja, „WebMoney“ ir panašios platformos, siūlančios čekius, yra geras pasirinkimas, nes jos jau yra populiarios bendruomenėje. Jei parduodate žaidimus ir skaitmenines prekes, pagalvokite apie kriptovaliutas palaikančių elektroninių piniginių įdiegimą.

Jei nežinote, kur kreiptis, pasitarkite su savo klientais. Visiems patinka, kai klausiama nuomonės, ir jūs galite tai padaryti savo naudai, pasiūlydami trumpas apklausas. Paklauskite pirkėjų, ką jie norėtų pamatyti jūsų parduotuvėje. Kaip galite pagerinti jų apsipirkimo patirtį ir su kokiais mokėjimo būdais jie jaučiasi patogiausiai. Tai suteiks jums gerą būsimų atnaujinimų kryptį.

Galutinis žodis

Elektroninė komercija yra prieinama visiems. Tai leido parduoti prekes visiems visur taip lengva ... Ir taip sunku tuo pačiu metu. Mokslą ir statistiką už šios nuolat besikeičiančios rinkos nėra lengva įpainioti. 

Vidutinio vartotojo mentalitetas per pastaruosius 10 metų labai pasikeitė ir jūs turite elgtis atitinkamai. Mokykitės ir prisitaikykite, nes skaitmeninio pasaulio vystymosi tempas kelia mintis. 

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.