Sužinokite, kaip padidinti pajamas, panaudojant nuostabią mažos paieškos laukelio galią

Dirbtinis intelektas

Paieška yra universali kalba. Paieškos laukelis yra visų jūsų atsakymų portalas. Namuose svajojate apie naują savo buto sofą? „Google“ geriausios miegamosios sofos mažiems butams. Darbe bandote padėti klientui suprasti jų prenumeratos galimybes? Savo intranete ieškokite naujausių kainų ir informacijos, kad galėtumėte su jomis pasidalinti. 

Didžiausiu našumu, paieška ir naršymas padidina viršutinę ir apatinę eilutes. Klientai perka daugiau ir lieka lojalūs, o darbuotojai yra produktyvesni ir palaiko dėmesį, kai gali rasti tai, ko ieško, ir gauti individualizuotas rekomendacijas. 

Nuo skaitmeninės prekybos patirties iki pasaulinės skaitmeninės darbo vietos „Lucidworks“ padeda įmonėms kurti galingus paieškos ir duomenų paieškos sprendimus, kad džiugintų vartotojus ir padidintų turimų duomenų vertę. 

Paieška yra ne tik langelis. Tai gali padaryti arba sugadinti visą skaitmeninę patirtį. 

Čia yra pora pavyzdžių, kaip sintezė, „Lucidworks“ AI dirbanti paieškos platforma, padeda pasauliniam mažmenininkui auginti pajamas, aukščiausio lygio bankui užmegzti glaudesnius santykius su klientais, didžiausia pasaulyje naftos ir dujų kompanija suteikia galimybę patvirtinti duomenimis pagrįstus sprendimus, o medicinos duomenų bazė padeda greitai diagnozuoti ir teikti medicininę priežiūrą. 

Kaip „Lenovo“ perkėlė paiešką į atvirąjį šaltinį, kad padidintų konversijų skaičių ir atitikimą

Kai pasaulinės paieškos vadovas Marcas Desormeau perėmė „Lenovo.com“ paieškos komandą, jam kilo klausimas:

Kodėl paieška nėra optimizuojama tiek, kiek mes norime?

Siekdami pakeisti savo FAST pagrįstą paieškos sprendimą platforma, galinčia palaikyti visišką skaitmeninę transformaciją, "Lenovo" kreipėsi į Gartnerį ir Forresterį dėl patikrintų galimybių. Buvo rekomenduojama „Lucidworks Fusion“. „Fusion“ atvirojo kodo technologija apima „of-the-box“ įrankius, kurie suteikia lankstumo ir pritaikymo galimybę, todėl paieškos rezultatus galima pritaikyti būtent produktų linijai, vietai, kalbai, vartotojui ir dar daugiau. Tai svarbu tokiam pasauliniam prekės ženklui kaip „Lenovo“, kurio produktai apima B2C, SMB ir B2B verslą ir aptarnauja klientus 180 rinkų, kalbėdami daugiau nei 60 skirtingų kalbų. 

Žmonės pradeda suprasti, kad čia yra keletas realių duomenų, kurie yra vertingi, ir mes galime juos panaudoti norėdami pristatyti savo klientams geresnę patirtį.

Marcas Desourmeau, pasaulinis paieškos vadovas, „Lenovo“

Įdiegęs „Fusion“, „Lenovo“ metinis pajamų indėlis per paiešką padidėjo 95%. „Lenovo“ klientų palaikymo svetainėje paspaudimų rodikliai ir atmetimo rodikliai pastebimai pagerėjo, ir tai įrodo, kad klientai greičiau randa ieškomą turinį. Be to, derinant vartotoją signalaiĮskaitant mašininį paspaudimą, įtraukimą į krepšelį ir pirkimą, paieškos komanda sugebėjo automatizuoti paieškos rezultatų reitingavimą pagal didžiulį duomenų kiekį savo žinių bazėje. Atitikimas, matuojamas pagal tai, kaip dažnai klientai spustelėja pirmąjį rezultatą, palyginti su bet kokiu vėlesniu rezultatu, vos per kelis mėnesius nuo „Fusion“ signalų paleidimo pagerėjo daugiau nei 55%.



Viršutiniame banke dirbantys darbuotojai naudoja individualizuotas rekomendacijas, kad padidintų klientų viso gyvenimo vertę 

Vienas iš geriausių JAV bankų stengėsi padėti savo finansų patarėjams greitai identifikuoti klientams pritaikytus, aktualius patarimus ir produktus. Bankas kasdien parengė ir į sistemą įkėlė daugiau nei 250 investicinių tyrimų, tačiau dauguma patarėjų turi laiko susipažinti tik su 15–20 dokumentų. Buvo neįmanoma atsijoti visos medžiagos, jas kontekstualizuoti ir išsiaiškinti, kas yra aktualiausia kiekvienam iš jų 2,000 klientų. Laikas, kurio prireikė sprendimams nustatyti, reiškė mažesnį produktyvumą ir praleistas galimybes susisiekti su klientais.

Paieška yra pagrindinė finansų patarėjo darbo eiga ir naudojama pereinant prie kitų investicijų, prekybos ar paslaugų darbo eigų. 

„Lucidworks“ žinojo, kad patarėjai turi greitai atrasti kliento interesų ir elgesio modelių sąsajas. Naudodama „Fusion“, įmonė sugebėjo sukurti prioritetinių įžvalgų ir analizės sąrašą, kuris padėtų jiems greitai nustatyti Kitas geriausias veiksmas kiekvienam klientui. Finansų patarėjai, remdamiesi sąskaitų tendencijomis ir modeliais, dabar gali teikti pirmenybę tam, ką klientai turėtų pirkti ar parduoti tam tikrą investiciją, numatydami „jūs žinote“ tipo patirtį, kurios tikisi klientai. „Kitas geriausias veiksmas“ automatizuoja sprendimų priėmimą pagal laiką ir pagerina patarėjų efektyvumą, kad jie per trumpesnį laiką parduotų tikslines klientų paslaugas. Visa tai lėmė gilesnius santykius su klientais ir padidėjo pajamas. 

Atsisiųskite nemokamą el. Knygą: pakeiskite finansų patarėjo patirtį dirbtiniu intelektu

Naftos ir dujų milžiniškų ekstraktų įžvalgos iš 150 metų vertingų duomenų 

Viena didžiausių pasaulio naftos ir dujų kompanijų turėjo 150 metų senumo informaciją, išskaidytą popieriuje, duomenų bazėse, programose, el. Laiškuose, asmeniniuose ir bendruosiuose įrenginiuose visame pasaulyje. Kadangi darbuotojai negalėjo rasti reikiamų duomenų, jie ėmė juos suktis, galų gale žinių bazę išplėtė iki 250 milijonų dokumentų. Surasti naujausią, tikslią versiją iš 28 skirtingų įmonės įdiegtų įrankių buvo sunku. Kai kurie duomenys nebuvo indeksuoti, o kiti šaltiniai buvo didesni nei terabaitų, kuriuos indeksuoti yra per sunku. Net tada, kai įrankiai davė gerų rezultatų, žmonės nepasitikėjo rezultatais - ir jei jūs negalite rasti to, ko ieškote, duomenys yra nenaudingi. 

Naftos ir dujų įmonės

„Lucidworks“ atėjo su užduotimi kurti įtikinama duomenų patirtis naudodamiesi analitika sujungiate informacijos talpas, sukurkite judrų konteksto ir aktualumo katalogą ir suteikite vartotojams galimybę išgauti atitinkamas verslo žinias visose istorinėse duomenų bazėse. „Fusion“ sugebėjo išanalizuoti milijonus dokumentų per natūralios kalbos apdorojimas (NLP) anglų, prancūzų, vokiečių, rusų kalbomis, leidžia gauti informaciją iš visų duomenų šaltinių ir palengvina naujos informacijos paiešką naudojant trigerius, pagrįstus specifiniais vartotojų išsaugotais interesais. Vykdydami dislokavimą, žvalgybos komandos gali panaudoti daugybę sugeneruojamų duomenų ir greitai gauti tikslią informaciją, kai to reikia, o tai galiausiai padės geriau priimti sprendimus ir sutaupyti išlaidų.

Dirbtiniu intelektu pagrįstas tyrimų portalas padeda gydytojams diagnozuoti ir prižiūrėti pacientus 

„AllMedx“ įsivaizdavo „Google“ gydytojams. Jie žinojo, kad gydytojai buvo nusivylę įprastomis paieškos sistemomis, tokiomis kaip „Google“ ir „Bing“, nes rezultatai dažnai skiedžiami nepatikimu turiniu, skirtu vartotojams ir pacientams. „AllMedx“ manė, kad gydytojai ir kiti sveikatos priežiūros specialistai gali pasinaudoti paieškos įrankiu, kurio turinį gauna tik iš MD patikrintų straipsnių, didelio poveikio medicinos žurnalų ir kitų pasirinktų, patikimų klinikinių šaltinių. Tikslas buvo pašalinti nereikšmingus vartotojiško pobūdžio kūrinius, kurie būtų mažai naudingi gydytojams, ieškantiems atsakymų į klinikinius, priežiūros taško klausimus. 

allmedx google gydytojams

„AllMedx“ sukūrę aukštos struktūros korpusą, pagrįstą didele medicinos turinio patirtimi, jiems reikėjo palengvinti paiešką. Naudojant „Fusion“ ML algoritmus, paieškos rezultatai pritaikomi kiekvienam vartotojui. Vartotojo bandymai leidžia „AllMedx“, norėdami tikslinti užklausų dujotiekius ir optimizuoti vartotojų paieškos patirtį. Naudodamas „Fusion“, „AllMedx“ gali užtikrintai palaikyti savo gydytojus vartotojus, suteikdamas prieigą prie daugiau nei 12 milijonų patikrintų dokumentų per AI. Remdamasi gydytojų vartotojų atsiliepimais, „AllMedx“ komanda yra įsitikinusi, kad svetainė padidins prieigą prie kritinės, klinikinės informacijos, kuri padės pagerinti pacientų priežiūrą.

Sužinokite daugiau apie tai, kaip AI keičia mediciną į gerąją pusę

Sužinokite, ką jums reiškia dirbtinio intelekto valdoma skaitmeninė transformacija 

Šių skaitmeninių patirčių pikas visose vertikalėse yra individualizavimas arba galimybė numatyti kiekvieno vartotojo ketinimus. Čia jūs pagaliau atsisakote tūkstančių rankiniu būdu valdomų taisyklių ir naudojate ne tik nuspėjamąją analizę, bet ir mašininis mokymasis, signalai, ir natūralus kalbos apdorojimas. Kartu visos šios technologijos suteikia jūsų paieškai daugiau nei maža dėžutė ekrano kampe. 

Paieškos laukelis nėra vienintelė skaitmeninės patirties dalis, kuri yra tinkama transformacijai - kiek protingas yra jūsų pokalbių robotas? Vienas iš vertingiausių ir universaliausių patobulinimų, kuriuos galite padaryti savo verslui, yra išmaniojo „chatbot“ sprendimo paleidimas. „Lucidworks“ Protingi atsakymai yra chatbot stiprintuvas, kuris naudoja visus natūralus kalbos apdorojimas, mašininis mokymasis, ir signalų rinkimas būdingas „Fusion“ pokalbių robotams. Geresnė savitarnos sistema naudojant išmanųjį pokalbių robotą suteikia vartotojams greitą aptarnavimą ir atlaisvina palaikymo bei pagalbos tarnybos agentus sutelkti dėmesį į sudėtingus, neįprastus atvejus. Klientai patenkinti, o darbuotojai labiau užsiima savo darbu. 

Nesvarbu, ar tai tuščias paieškos laukelis, ar protingesnis virtualus asistentas, „Lucidworks Fusion“ teikia įmonės lygio galimybes kurti, plėtoti ir diegti išmaniąsias paieškos programas bet kokiu mastu. Jį pripažino pirmaujančios nepriklausomos technologijų tyrimų ir patariamosios įmonės „Forrester“ ir „Gartner“. „Global 2000“ įmonės kiekvieną dieną pasikliauja „Lucidworks“, kad valdytų savo vartotojams skirtas ir įmonių paieškos programas. Norite išsiaiškinti, kaip galite gauti daugiau iš savo paieškos?

Susisiekite su „Lucidworks“ šiandien

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.