Kaip naudotis socialine medija, kad padėtumėte savo verslui

pradedančiųjų socialinė žiniasklaida

Atsižvelgiant į socialinės žiniasklaidos rinkodaros, įrankių ir analizės sudėtingumą, tai gali atrodyti kaip paprastas pranešimas. Galbūt nustebsite tik tai 55% įmonių iš tikrųjų naudoja socialinę žiniasklaidą verslui.

Lengva galvoti apie socialinę žiniasklaidą kaip apie pamišimą, kuris neturi jokios vertės jūsų verslui. Atsižvelgiant į visą triukšmą, daugelis įmonių neįvertina socialinės žiniasklaidos verslo galios, tačiau socialiniai dalykai yra ne tik tweetai ir kačių nuotraukos: klientai dabar ieško produktų ir turinio, seka mėgstamus prekės ženklus ir bendrauja su jais, skelbia nuomones. gauti rekomendacijų ir rekomendacijų bei dalytis turiniu su savo tinklais. Placesteris

Rinkodaros specialistams, naudojantiems socialinę žiniasklaidą, reikšminga 92% rinkodaros specialistų nurodo, kad socialinė žiniasklaida yra svarbi jų verslui, palyginti su 86% 2013 m Socialinės žiniasklaidos egzaminuotojas Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pramonės ataskaita. Apskritai, Tikimasi, kad per ateinančius 5 metus socialinių tinklų biudžetas padvigubės!

Keista, bet mes neverčiame kiekvieno kliento pereiti į socialinius tinklus. Mes to nedarome, nes dažnai pastebime, kad jie neturi kitų savo buvimo internete pagrindų. Jiems trūksta optimizuotos svetainės, kurioje būtų lengva naršyti. Jie neturi el. Pašto programos, kad galėtų reguliariai bendrauti. Jiems trūksta galimybių paskatinti apsilankymus konversijose. Arba jie neturi galimybės svetainės lankytojui ištirti savo svetainę ir rasti reikiamą informaciją.

Socialinė žiniasklaida yra komunikacijos terpė, o ne tik dar viena terpė, kurioje atsispindi jūsų rinkodaros pastangos. Auditorija tikisi, kad per socialinius tinklus būsite atsakingi, sąžiningi ir paslaugūs. Jei sugebėsite tai padaryti, galite panaudoti socialinę žiniasklaidą daugybei pardavimų, rinkodaros, atsiliepimų ir išplėsti savo pasiekiamumą. Įmonės dažnai mano, kad tik įmonės puslapio atidarymas „Facebook“ yra socialinė žiniasklaida, tačiau yra daug daugiau socialinės strategijos elementų:

  • Statybos valdyba - Jei norite būti pripažintas ir gerbiamas savo pramonėje, labai svarbu turėti didelį socialinės žiniasklaidos atstovą.
  • Klausymas - Svarbu ne tik žmonės, kalbantys su tavimi socialiniuose tinkluose, bet ir žmonės, kalbantys apie tave. A stebėsena strategija yra būtina norint rasti pokalbius apie jus, kuriuose nesate pažymėti, taip pat bendrą prekės ženklo, produktų ir paslaugų nuotaiką.
  • Bendravimas - Skamba paprastai, tačiau būtina užtikrinti, kad naudojatės kanalais, kuriuose žmonės klausosi. Jei turite svarbių naujienų ar palaikymo klausimų apie savo įmonę, jūsų socialiniai kanalai geriau tampa jūsų viešųjų ryšių strategijos vykdymo vieta.
  • Klientų aptarnavimas - Nesvarbu, ar manote, kad jūsų socialinės žiniasklaidos kanalai skirti klientų palaikymui, nesvarbu ... jie yra! Jie yra vieši kanalai, todėl jūsų galimybė greitai ir patenkinamai išspręsti klientų aptarnavimo problemas padės jūsų rinkodaros pastangoms.
  • Nuolaidos ir akcijos - Daugelis žmonių užsiregistruos, jei žinos, kad bus galimybių gauti išskirtinius pasiūlymus, nuolaidas, kuponus ir kitas santaupas.
  • Žmonija - Prekės ženklai, logotipai ir šūkiai nepateikia daug supratimo apie prekės ženklo širdį, tačiau jūsų žmonės tai daro! Jūsų buvimas socialinėje žiniasklaidoje suteikia galimybę jūsų sekėjams pamatyti žmones, slypinčius už prekės ženklo. Panaudok tai!
  • Pridėkite vertę - Jūsų socialiniai atnaujinimai ne visada turi būti susiję su jumis! Tiesą sakant, tikriausiai jie ne visada turėtų būti susiję su jumis. Kaip galite pridėti pridėtinės vertės savo klientams. Galbūt yra naujienų ar straipsnių kitoje svetainėje, kuriuos jūsų klientai įvertins ... pasidalykite!

Ši infografika iš Placesteris teikia keletą svarių patarimų įmonėms, norinčioms pradėti veikti „Twitter“, „Facebook“, „LinkedIn“, „Google+“ ir kitose socialinėse platformose. Infografijoje vartotojas apžvelgia kai kuriuos pagrindinius išteklių lūkesčius, nustatydamas savo profilio puslapius ir kaip sukurti savo komunikacijos strategiją, kad jums neatrodytų šlamštas!

kaip pradėti socialinėje žiniasklaidoje

3 komentarai

  1. 1

    Socialinė žiniasklaida yra beveik būtinybė šiuolaikiniame internetiniame pasaulyje. Jei nieko nėra, gerai valdomas socialinės žiniasklaidos profilis padidins jūsų potencialių klientų patikimumą ir pasitikėjimą. Turėdami tiek daug svetainių, pirkėjai nori patikėti įmone, kurioje jie apsiperka. Jei turite tvirtą socialinės žiniasklaidos profilį su stebėtojais ir kokybės atnaujinimus, tai padidins jūsų lankytojų patikimumą.

  2. 2

    Puikus įrašas. Technologijos taip pagerėjo, kad gamintojai, palyginti su praeitimi, gali lengvai ir greičiau bendrauti su savo vartotojais. Socialinė žiniasklaida vaidina svarbų vaidmenį efektyviai ir ekonomiškai susisiekiant su žmonėmis. Norėdami įtraukti į savo sąrašą, visada geriau būti nuosekliai visose socialinės žiniasklaidos svetainėse, kalbant apie vaizdus, ​​profilio nuotraukas, spalvų kodus ir informaciją. Tai suteiks vartotojams jausmą, kad jie yra teisingoje vietoje, taip pat paliks įspūdį ir gali padaryti jūsų prekės ženklo tapatybę. Ačiū už dalinimąsi.

  3. 3

    Ačiū už informaciją. Socialinė žiniasklaida šiais laikais yra nepakeičiama daugeliui įmonių ir ypač agentūrų. B2C įmonės pasikliauja tuo, kad pasiekia savo dažnai jaunesnę tikslinę auditoriją ir greitai bei efektyviai užsiima. Tokie įrankiai kaip „Buffer“, „Hootsuite“ ir „Socialhub.io“, žinoma, yra tam būtini. Naujos kartos reklama yra pokalbiai, o naudodamiesi tam skirtomis technologinėmis priemonėmis tai gali pasiekti reikšmingą augimą.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.