Kodėl „HubSpot“ nemokamas CRM kyla į viršų?
Pirmosiomis verslo dienomis valdyti informaciją apie savo kontaktus ir klientus nėra sunku. Tačiau augant jūsų verslui ir sulaukus daugiau klientų bei samdant daugiau darbuotojų, informacija apie kontaktus pasklinda po skaičiuokles, bloknotus, lipdukus ir miglotus prisiminimus.
Verslo augimas yra nuostabus, todėl reikia sutvarkyti savo informaciją. Tai kur „HubSpot CRM“ ateina
„HubSpot CRM“ buvo pastatytas iš pagrindų, kad būtų pasirengęs šiuolaikiniam pasauliui. Intuityvi ir automatinė, kai kitos sistemos yra sudėtingos ir rankinės, „HubSpot CRM“ rūpinasi visomis smulkmenomis - el. laiškų registravimu, skambučių įrašymu ir duomenų tvarkymu - atlaisvina brangų pardavimo laiką. Jis reguliariai laikomas vienu geriausių CRM programinės įrangos produktų smulkiajam verslui.
Stebimi rinkodaros ir pardavimo sąlyčio taškai, pvz., El. Paštas, telefonas, svetainė, tiesioginiai pokalbiai ir socialinė žiniasklaida, teikiantys klientams orientuotiems darbuotojams išsamų kliento veiklos ir atsiliepimų kontekstą.
Štai „HubSpot CRM“ yra geriausias pasirinkimas mažoms įmonėms:
- Tvarkykite savo dujotiekį ir niekada neleiskite sandoriui praslysti. HubSpot CRM padeda tvarkyti informaciją apie visus jūsų kontaktus. Tai leidžia jūsų komandai sekti, su kuo klientas kalbėjo ir ką aptarė. „HubSpot“ dujotiekio valdymo įrankis padės jums sekti savo sandorius, kad daugiau niekada nepraleistumėte progos.
Kai pridėsite naujų pasiūlymų iš kontakto ar įmonės įrašo, „HubSpot CRM“ taupo jūsų laiką automatiškai užpildant didžiąją dalį sandorio įrašų su naujausia informacija. Nebereikės gaišti laiko įvedant duomenis rankiniu būdu, kad galėtumėte siųsti daugiau el. Laiškų, skambinti daugiau ir pasiekti kvotą.
Nesvarbu, ar turite nusistovėjusį pardavimo procesą, ar pradedate nuo nulio, „HubSpot CRM“ leidžia lengvai sukurti idealų procesą.
Pridėkite, redaguokite ir ištrinkite sandorių etapus ir ypatybes be IT pagalbos ir stumkite pasiūlymus į priekį, priskirdami užduotis savo komandai. Tada galite vilkti ir mesti sandorius tarp etapų, kai jie bus sėkmingi.
- Pasiekite visą potencialių klientų sąveikos istoriją. „HubSpot“ CRM gali pritraukti jau egzistuojančias sąveikas, pvz., Ankstesnius el. Laiškus ar pateikti formas, kai tik klientas konvertuosis. Yra dienos, kai jums reikėjo rankiniu būdu prisijungti prie el. Laiškų, skambučių ir susitikimų. „HubSpot“ gali stebėti visas jūsų sąveikas su kontaktais ir visi susieti duomenys automatiškai saugomi CRM. Kiekviena sąveika saugoma tvarkingoje laiko juostoje. Jūsų komanda gali pasinaudoti šiuo kontekstu, kai kreipiasi į perspektyvas ir geriau pritaikys savo požiūrį.
„HubSpot“ suteikia jums supratimą, kurios įmonės bet kuriuo metu lankosi jūsų svetainėje. Jūs sužinosite, kiek žmonių apsilankė jūsų puslapiuose ir kiek kartų, kad padėtų jums sužinoti apie susidomėjusias perspektyvas. Šis procesas padeda įmonėms teikti pirmenybę tolesniems veiksmams, susijusiems su labiausiai įsitraukusiais potencialiais klientais, užuot persekiojus šalčio perspektyvas.
Galite rūšiuoti perspektyvas naudodami dešimtis skirtingų filtravimo kriterijų, tokių kaip geografija, įmonės dydis, apsilankymų skaičius ir kt. Taip pat galite sukurti pasirinktines pardavimo komandos peržiūras, kad jie galėtų lengvai stebėti tik jiems svarbias perspektyvas. Jūs praleisite mažiau laiko atsijodami potencialius klientus ir daugiau laiko uždarydami.
- Pardavimų ataskaitos. Nepasikliaukite sudėtingomis „Excel“ formulėmis ar servetėlių matematika. Stebėkite kvotos pasiekimą ir metriką, pvz., Išsiųstus el. Laiškus, skambučius, užsakytus susitikimus ir uždarytus sandorius, kad suprastumėte, kas jūsų komandai sekasi ir ką reikėtų patobulinti.
Pardavimų informacijos suvestinė suteikia jums bendrą matomumą apie individualius ir komandos rezultatus, taip pat bendrą dujotiekio vertę ir būklę. Nustatydami, kur jūsų potencialus pajamų kaupimasis, galite sutelkti savo komandą tinkamiems sandoriams.
„HubSpot CRM“ pateikia svarbiausių pardavimo ataskaitų rinkinį, 100% nemokamą. Šiose ataskaitose pateikiami pagrindiniai pardavimo ataskaitų sudedamieji elementai, tokie kaip sandorių prognozė, pardavimo našumas, produktyvumas ir sandoriai, uždaryti ir tikslai.
Pakartotinas pardavimo procesas yra pagrindinis išbandant naujus pardavimo judesius ir strategijas. „HubSpot“ saugomi duomenys padės pastebėti efektyvius ir neveiksmingus pardavimo elgesio modelius. Šios žinios padės efektyviai plėtoti savo verslą.
- El. Pašto stebėjimas. Naudodami el. Pašto stebėjimą gaunate darbalaukio pranešimą, antrą kartą potencialus klientas atidaro jūsų el. Laišką, spusteli viduje esančią nuorodą arba atsisiunčia priedą.
Pasiekite el. Pašto šablonų biblioteką, skirtą kiekvienam jūsų kliento kelionės žingsniui, arba paverskite geriausius el. Laiškus šablonais, kuriuos galite individualizuoti. Jūsų šablonai visada bus vienu spustelėjimu gautuosiuose - nesvarbu, ar naudojatės „Office 365“, „Outlook“ ar „Gmail“ - sutaupysite valandų valandas el. Paštu.
- Kalbėkite realiu laiku su potencialiais klientais. „HubSpot CRM“ apima nemokamus tiesioginio pokalbio, komandos el. Pašto ir robotų įrankius, taip pat universalų gautuosius, kurie pardavimo, rinkodaros ir klientų aptarnavimo komandoms suteikia vieną vietą peržiūrėti, tvarkyti ir atsakyti į visus pokalbius, neatsižvelgiant į tai, iš kokio pranešimų kanalo jie atėjo .
Naudokitės tiesioginiu pokalbiu, kad automatiškai susietumėte pokalbius su tinkamais žmonėmis iš jūsų komandos: nukreipkite klientų užklausas į savo paslaugų komandą ir perduokite vesti pardavėjui, kuriam priklauso tie santykiai.
Galite lengvai pritaikyti savo pokalbių valdiklį, kad jis atitiktų jūsų prekės ženklo išvaizdą ir savybes, ir sukurti tikslinius pasveikinimo pranešimus skirtingiems tinklalapiams ar auditorijos segmentams, kad galėtumėte susisiekti su svarbiais svetainės lankytojais - būtent tada, kai jie labiausiai užsiima.
Kiekvienas pokalbis automatiškai išsaugomas ir saugomas jūsų pokalbių gautuosiuose ir kontakto laiko juostoje, todėl jūsų komanda turi visą kontekstą ir visiškai aiškų kiekvienos sąveikos vaizdą.
Palengvinkite apkrovą ir palengvinkite komandai individualizuotus masto pokalbius su pokalbių robotais.
Robotai padeda jums įvertinti potencialius klientus, užsisakyti susitikimus, pateikti atsakymus į dažniausiai pasitaikančius klientų palaikymo klausimus ir dar daugiau, todėl jūsų komanda gali sutelkti dėmesį į svarbiausius pokalbius.
Kadangi „HubSpot“ pokalbių robotų kūrėjas yra sklandžiai integruotas į nemokamą „HubSpot“ CRM, jūsų robotai gali pateikti draugiškesnius, labiau suasmenintus pranešimus pagal informaciją, kurią jau žinote apie kontaktą.
Pabandyti HubSpot CRM šiandien nemokamai!
Pastaba: Aš naudoju savo „HubSpot“ filialo nuoroda šiame straipsnyje.