Geriausia skambučių stebėjimo įgyvendinimo rinkodaros strategijose praktika

skambučių stebėjimas

Skambučių sekimas yra nusistovėjusi technologija, kuri šiuo metu labai atsinaujina. Augant išmaniesiems telefonams ir naujam mobiliojo ryšio klientui, skambinimo spustelėjus galimybės tampa vis patrauklesnės šiuolaikiniam rinkodaros specialistui. Šis viliojimas yra dalis to, kas skatina 16% kasmet didėjantį skambučių į įmones skaičių. Tačiau nepaisant to, kad daugėja skambučių ir reklamos mobiliuosiuose įrenginiuose, daugelis rinkodaros specialistų dar turi imtis veiksmingų rinkodaros taktikų ir sekti, kaip šaudyti į šią svarbią rodyklę išmaniojo rinkodaros versle.

Dauguma pramonės lyderių bando išspręsti konversijos iššūkį, geriau įžvalgdami, kurie skelbimai yra ar neatsiperka. Tačiau nė vienas sprendimas nėra artimas prieinamumui, prieinamumui ir paprastam naudojimui, kurį suteikia šiuolaikinės skambučių stebėjimo platformos. Kalbant apie skambučių stebėjimo įgyvendinimą visose rinkodaros strategijose, įmonės turi atsižvelgti į šias geriausias praktikas, kad galėtų geriau išanalizuoti rinkodaros metriką ir išgauti prasmingas įžvalgas:

Mobiliųjų įrenginių optimizavimas

Remiantis naujausia „Shop.org“ ir „Forrester Research“ atlikta apklausa „The State of Retailing Online“, mobiliųjų įrenginių optimizavimas yra pagrindinis mažmenininkų prioritetas. Padidėjus vartotojų priklausomybei nuo naršymo mobiliuosiuose įrenginiuose, padidėjo gaunamų skambučių apimtis, todėl skambučių stebėjimas tapo esminiu išmanančių skaitmeninės rinkodaros strategijos elementu. Kadangi išmanieji telefonai dabar yra būdas patekti į priekį paruoštas sandoriui klientų, jūsų svetainės mobiliesiems optimizavimas yra labai svarbus žingsnis siekiant įdiegti skambučių stebėjimą.

Kampanijos lygio stebėjimas

Kiekvienai rinkodaros kampanijai priskirdami unikalų sekamą telefono numerį, skambučių stebėjimo tarnybos gali nustatyti, kurie šaltiniai skatina jūsų skambučius. Tokio lygio įžvalgos leidžia įmonėms žinoti, kuri reklaminė juosta, reklaminė skydelis, socialinė kampanija ar PPC skelbimas pritraukė klientą pakankamai. „Spustelėkite ir skambinkite“ CTA (Call To Action) primena, kad prietaisai, kuriuos laikome rankose, vis dar yra telefonai, galintys mus trumpam sujungti su kažkuo iš mūsų žiūrimos įmonės.

Raktiniai žodžiai ir duomenų valdoma rinkodara

Paieškos sistemos rinkodara (SEM) ir toliau užima didžiausią internetinės rinkodaros išlaidų dalį. Panašiai kaip gaunamų skambučių stebėjimas, raktinių žodžių lygio stebėjimas sukuria unikalų telefono numerį kiekvienam paieškos raktinių žodžių šaltiniui, leidžiantis įmonėms atlikti išsamų paieškos raktinių žodžių lygį ir susieti skambučius su konkrečiais interneto lankytojais ir jų veiksmais svetainėje. Duomenimis paremta rinkodara yra esminis komponentas įmonėms, kurios siekia išplėsti savo rinkodaros kanalus skaitmeninėse laikmenose. Nors dauguma mažų įmonių mano, kad jie įgis matomumą per internetą Google Analytics vieni jie dažnai nepastebi vis svarbaus telefono skambučio.

CRM ir „Analytics“ integracijos

Telefono skambučio integravimas Google Analytics yra vienas iš pagrindinių būdų, kaip verslas gali įgyti gilesnės rinkodaros įžvalgos. Sinchronizuodami skambučių stebėjimo sprendimą su dabartine programine įranga, įmonės gali turėti darnią ir tvirtesnę platformą Google Analytics pasinaudoti. Kai duomenys yra žiūrimi kartu su internetu Google Analytics, įmonės gali gauti holistinį vaizdą apie savo reklamos išlaidas, leisdamos pamatyti, kas veikia, ir išspręsti arba pašalinti tai, kas ne. Šios įžvalgos padeda verslui žymiai sumažinti mokestį už potencialų klientą, konvertuoti skambučius į kvalifikuotus potencialius klientus ir padidinti rinkodaros pastangų IG.

At „CallRail“, skambučių stebėjimas ir Google Analytics platformą, mes padėsime verslo savininkams sužinoti, kurios rinkodaros kampanijos ir paieškos raktiniai žodžiai skatina vertingus telefono skambučius. Mūsų klientas „National Builder Supply“ įdiegė mūsų skambučių stebėjimo paslaugas ir sugebėjo sumažinti PPC reklamos išlaidas 60%, išlaikydamas tą patį pardavimo lygį. Dėl įžvalgos, kurią jie įgijo per „CallRail“, įmonė taip pat sugebėjo iš savo rinkodaros strategijos išsisukti silpnai veikiančius produktus.

„CallRail“ mums išties padarė įtaką. Dabar turiu tvirtą pardavimo, pajamų ir maržos priskyrimo vaizdą. Aš nebeteikiu prastai veikiančių reklamų abejonių naudai; Aš galiu tiesiog pašalinti išlaidas. „CallRail“ pateikė mums paskutinę informaciją, kurios mums reikėjo, kad tai įvyktų. Davidas Gallmeieris, NBS rinkodara ir plėtra

Skambučių stebėjimas pasirodė esąs labai svarbus gerinant klientų patirtį, tinkamai mokant vidinėje aplinkoje, renkant duomenimis pagrįstą rinkodarą ir priimant sprendimus dėl potencialių klientų. Įdiegę skambučių stebėjimą savo rinkodaros strategijoje, įmonės gali padėti uždaryti IG kilpą nepažeisdamos banko. Skambučių stebėjimas gali padėti įmonėms pradėti sutelkti dėmesį į veikiančias rinkodaros kampanijas ir nustoti švaistyti pinigus toms, kurios neveikia.

Pradėkite nemokamą „CallRail“ bandomąją versiją

vienas komentaras

  1. 1

    Aš sutinku. Skambučių stebėjimas yra puikus rinkodaros įrankis. Mes naudojame Ringostat skambučių sekimo sistemą. Dabar žinome, kurie reklamos kanalai generuoja daugiausia pajamų, o kurie yra pinigų švaistymas. Mūsų pardavimų komandos veiklai taip pat buvo naudinga skambučių įrašymo funkcija. Apskritai esame labai patenkinti šia programine įranga.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.