Rinkodaros infografikaSocialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara

Privalumai ir trūkumai naudojant socialinės žiniasklaidos prisijungimus verslo registracijai

Prisijungimas prie socialinės žiniasklaidos, taip pat žinomas kaip socialinis prisijungimas arba socialinis prisijungimas, yra svetainių ir programų funkcija, leidžianti vartotojams prisijungti arba susikurti paskyrą naudojant turimus kredencialus iš socialinės žiniasklaidos platformų, tokių kaip Facebook, Twitter, Google, arba LinkedIn, užuot sukūrę atskirą vartotojo vardą ir slaptažodį konkrečiai svetainei ar programai. Štai kaip paprastai veikia prisijungimai prie socialinės žiniasklaidos:

  1. Vartotojo autentifikavimas: kai vartotojas pasirenka prisijungti arba prisiregistruoti naudodamas socialinės žiniasklaidos prisijungimą, svetainė arba programa nukreipia jį į pasirinktos socialinės žiniasklaidos platformos autentifikavimo puslapį.
  2. leidimas: vartotojo prašoma leisti svetainei arba programai pasiekti tam tikrą informaciją iš savo socialinės žiniasklaidos profilio. Prašoma informacija gali apimti jų vardą, el. pašto adresą, profilio nuotrauką ir kai kuriais atvejais socialinius ryšius.
  3. Vartotojo sutikimas: kai vartotojas sutinka ir suteikia leidimą, socialinės žiniasklaidos platforma patvirtina jo tapatybę ir siunčia atgal unikalų identifikatorių arba prieigos raktą į svetainę ar programą.
  4. Prieiga suteikta: svetainė arba programa naudoja pateiktą identifikatorių arba prieigos raktą, kad patvirtintų vartotoją ir sukurtų paskyrą, jei jos dar nėra. Jei vartotojas anksčiau buvo prisijungęs prie savo socialinės žiniasklaidos paskyros, jam suteikiama prieiga prie savo paskyros svetainėje ar programėlėje.

Socialinių prisijungimų naudojimo privalumai

Prisijungimas prie socialinės žiniasklaidos svetainėse suteikia keletą pagrindinių privalumų:

  1. Supaprastintas registracijos procesas: prisijungimai prie socialinių tinklų supaprastina vartotojo registracijos procesą. Vartotojai gali prisiregistruoti arba prisijungti vos keliais paspaudimais, todėl nebereikia kurti ir atsiminti naujų vartotojo vardų ir slaptažodžių. Šis supaprastintas procesas sumažina trintį, todėl naudotojai gali lengviau sąveikauti su jūsų platforma ar svetaine.
  2. Greitesnis vartotojo prisijungimas: naudojant socialinių tinklų prisijungimus, naudotojų prisijungimas yra greitesnis ir efektyvesnis. Tai ypač naudinga pardavimui ir rinkodarai, leidžiančiomis įmonėms paversti svetainės lankytojus registruotais vartotojais arba klientais.
  3. Prieiga prie turtingų naudotojų duomenų: Socialinės žiniasklaidos prisijungimai suteikia prieigą prie daugybės naudotojo duomenų, tokių kaip profilio informacija, el. pašto adresai ir net socialiniai ryšiai. Šie duomenys gali būti naudojami tikslinėms rinkodaros kampanijoms, suasmenintoms rekomendacijoms ir geresniam vartotojų demografinių rodiklių supratimui.
  4. Padidėjęs vartotojų įsitraukimas: socialiniai prisijungimai gali padidinti vartotojų įsitraukimą, nes įgalina bendrinimą ir sąveiką. Naudotojai gali lengvai bendrinti jūsų svetainės turinį, produktus ar pasiekimus savo socialinės žiniasklaidos profiliuose, išplėsdami jūsų pasiekiamumą ir potencialiai padidindami srautą bei pardavimą.
  5. Sumažėjo su slaptažodžiu susijusių problemų: Su slaptažodžiu susijusios problemos, pvz., pamiršti slaptažodžiai ir slaptažodžių nustatymas iš naujo, yra dažni vartotojų nusivylimo šaltiniai. Prisijungimai socialiniuose tinkluose sumažina šias problemas, todėl naudotojo patirtis sklandesnė ir palaikymo išlaidos mažesnės.
  6. Patobulintas saugumas: Socialinės žiniasklaidos platformos daug investuoja į saugumo priemones, kurios gali būti naudingos svetainėms, kuriose naudojami socialiniai prisijungimai. Šis papildomas saugos lygis gali padėti apsaugoti vartotojų paskyras nuo neteisėtos prieigos ir duomenų pažeidimų.
  7. Socialinis įrodymas ir pasitikėjimas: Kai vartotojai mato, kad svetainėje siūlomi prisijungimai prie socialinės žiniasklaidos, tai gali padidinti pasitikėjimą ir patikimumą. Naudotojai gali jaustis patogiau prisiregistruodami arba pirkdami, kai mato, kad kiti daro tą patį per savo socialinius profilius.
  8. Vartotojo įžvalgos: Socialinės žiniasklaidos prisijungimo duomenys gali suteikti vertingų įžvalgų apie vartotojų elgesį ir nuostatas. Ši informacija gali būti naudinga rinkodaros strategijoms ir produktų kūrimo sprendimams.
  9. Integracija tarp platformų: Socialiniai prisijungimai dažnai būna su įrankiais ir API leidžia integruotis su įvairiomis socialinės žiniasklaidos platformomis. Tai gali būti naudinga vykdant rinkodaros kampanijas, stebint vartotojų sąveiką ir renkant vartotojų sukurtą turinį.
  10. Vartotojo išlaikymas: Patogus prisijungimas prie socialinių tinklų gali prisidėti prie didesnių vartotojų išlaikymo rodiklių. Naudotojai, kuriems lengva pasiekti ir naudoti jūsų platformą, greičiausiai grįš ir toliau naudosis jūsų produktais ar paslaugomis.

Socialinių prisijungimų trūkumai

Nors naudojant socialinės žiniasklaidos prisijungimus svetainėse yra keletas privalumų, taip pat reikia atsižvelgti į kai kuriuos trūkumus ir galimus trūkumus, ypač pardavimų, rinkodaros ir internetinių technologijų kontekste:

  1. Ribotas vartotojo duomenų valdymas: Kai vartotojai prisijungia per socialinę žiniasklaidą, jie pasikliauja socialine platforma, kad pateiktų tikslius ir naujausius vartotojo duomenis. Galite ribotai kontroliuoti šios informacijos tikslumą ir išsamumą.
  2. Susirūpinimas dėl naudotojų privatumo: vartotojai gali dvejoti naudoti socialinius prisijungimus dėl privatumo problemų. Jie gali nerimauti dėl to, kad svetainė pasiekia jų veiklą socialinėje žiniasklaidoje arba dalijasi savo duomenimis be sutikimo, o tai gali neigiamai paveikti pasitikėjimą ir vartotojų įgijimą.
  3. Priklausomybė nuo trečiųjų šalių platformų: socialiniai prisijungimai sukuria priklausomybę nuo trečiųjų šalių platformų. Jei socialinių tinklų platforma prastovos arba pakeičia autentifikavimo sistemą, tai gali sutrikdyti vartotojo prieigą prie jūsų svetainės ar paslaugų.
  4. Duomenų saugumo rizikos: Vartotojo duomenų, gautų naudojant socialinius prisijungimus, saugojimas gali kelti pavojų saugumui. Jei jūsų svetainėje įvyksta duomenų pažeidimas, jūsų naudotojų socialinės žiniasklaidos informacija gali būti pažeista, todėl gali kilti teisinių ir reputacijos problemų.
  5. Vartotojo patirties nuoseklumas: Integravus kelias prisijungimo prie socialinės žiniasklaidos parinktis, naudotojo patirtis gali būti nenuosekli. Skirtingos platformos gali teikti įvairaus lygio naudotojų duomenis, todėl naudotojų profiliai gali skirtis.
  6. Ribotas vartotojų segmentavimas: Nors galite rinkti naudotojo duomenis naudodami socialinius prisijungimus, jie gali būti ne tokie išsamūs kaip duomenys, surinkti registruojantis. Tai gali apriboti jūsų galimybes tiksliai segmentuoti vartotojus tikslinėms rinkodaros kampanijoms.
  7. Išskirtinumas ir prieinamumas: Ne visi vartotojai turi socialinės žiniasklaidos paskyras, o kai kurie gali nenorėti susieti savo socialinių profilių su kitomis svetainėmis. Tai gali išskirti potencialius naudotojus ir apriboti pasiekiamumą.
  8. Paskyros atkūrimo iššūkiai: Jei vartotojai praras prieigą prie savo socialinės žiniasklaidos paskyrų, jie taip pat gali prarasti prieigą prie jūsų platformos, todėl gali kilti palaikymo problemų ir paskyros atkūrimo problemų.
  9. Platformos pakeitimai: Socialinės medijos platformos gali pakeisti savo API arba politiką, o tai turės įtakos socialinių prisijungimų veikimui. Tam gali prireikti nuolatinės priežiūros ir atnaujinimų, kad būtų užtikrintas sklandus funkcionalumas.
  10. Vartotojo pasitikėjimas ir suvokimas: jei naudotojai mano, kad jūsų svetainė renka per daug duomenų per socialinius prisijungimus arba jais netinkamai naudojasi, tai gali pakenkti pasitikėjimui ir sulaukti neigiamų atsiliepimų ar viešumo.
  11. Vartotojo nuovargis: Vartotojai gali būti pavargę dėl daugybės svetainių, kuriose prašoma prisijungti prie socialinių tinklų. Tai gali sukelti nenorą naudoti šį metodą, ypač jei jie jau yra susieję savo socialinius profilius su daugeliu kitų paslaugų.

Nors prisijungimai prie socialinės žiniasklaidos suteikia patogumo ir duomenų prieigos privalumų, jie taip pat turi galimų trūkumų, susijusių su duomenų valdymu, privatumu, saugumu ir vartotojo patirtimi. Svarbu atidžiai pasverti šiuos trūkumus su pranašumais ir atsižvelgti į savo tikslus bei vartotojų bazę sprendžiant, ar įdiegti socialinius prisijungimus savo svetainėje ar platformoje.

Ką BRO turėtų žinoti apie socialinį prisijungimą
Kreditas: Gigya (neaktyvi nuoroda pašalinta)

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.