7 turinio rinkodaros strategijos, kurios įkvepia pasitikėjimo ir akcijų
Tam tikras turinys yra linkęs veikti geriau nei kitas, laimėdamas daugiau bendrinimų ir daugiau konversijų. Dalis turinio vis aplanko ir dalijasi, pritraukdama daugiau ir daugiau žmonių į jūsų prekės ženklą. Apskritai tai yra kūriniai, kurie įtikina žmones, kad jūsų prekės ženklas turi naudingų dalykų ir pranešimų, kuriais jie norėtų pasidalinti. Kaip galite išplėsti internetinį atstovavimą, kuris atspindėtų vertybes, kurios užkariauja vartotojų pasitikėjimą? Kurdami turinio rinkodaros strategiją, prisiminkite šias gaires:
- Parodykite savo kompetenciją
Vienas iš geriausių būdų, kaip užkariauti potencialių klientų pasitikėjimą, yra parodyti, kad jei jie pasirinks jus, jie bus tinkamose rankose. Kurkite turinį, kuris parodytų, kad esate gerai susipažinęs su savo sritimi. Rašykite įrašus apie naujausias geriausias praktikas. Paaiškinkite, kodėl viena metodika yra pranašesnė už kitą. Sukurkite sąrašo straipsnį, kuriame apžvelgiamos dažniausios klaidos ir kaip jų išvengti. Tokie kūriniai parodo jūsų perspektyvas, kad žinote, apie ką kalbate, ir kad jums gali būti patikėta, kad padarysite jiems gerą darbą.
- Kurkite turinį, kuris atitiktų skaitytojų poreikius
Kai žmonės pradeda peržiūrėti jūsų svetainės turinį, dažniausiai norima atsakyti dėl to, kad jiems kyla konkretus klausimas. Sukurkite turinį, kuris galėtų atsakyti į jūsų potencialių klientų klausimus ir padėti jiems išspręsti, kaip išspręsti jų dilemas. Pvz., Tikėtina, kad asmuo, kuriam kyla problemų dėl oro kondicionieriaus, greičiausiai perskaitys dažniausiai pasitaikančias priežastis, dėl kurių oro kondicionierius nustoja pūsti vėsų orą, kol ji bando pasirinkti ŠVOK įmonę, kad ji išeitų ir aptarnautų savo sistemą. . Atsakydami į jos klausimą, jūs parodėte savo kompetenciją ir norą jai padėti.
Žmonės labiau pasitiki prekės ženklu, kuris tiesiai ir naudingai pateikia atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, nepriversdamas asmens slinkti per daugybę turinio, kad rastų tik jiems reikalingą dalį. Suteikdami savo klientams tai, ko jie ieško jūsų svetainėje, galite labiau tikėtis, kad jei jiems prireiks produkto ar paslaugos, jūsų pasirinktas produktas.
- Nesakyk tik jiems; Parodyk jiems
Įsitikinkite, kad galite paremti savo pareikštas pretenzijas. Pavyzdžiui, pasakykite ne tik tai, kad jūsų regione yra labiausiai konkurencingi tarifai. Sukurkite diagramą ar infografiką, kurioje jūsų tarifai būtų lyginami su konkurentų. Paremkite teiginius apie didelį klientų pasitenkinimą citatomis iš laimingų klientų atsiliepimų. Tuščia pretenzija be nieko, kas ją paremtų, greičiausiai bus ignoruojama arba, dar blogiau, privers skaitytoją įtariai. Jei sugebate pagrįsti kiekvieną teiginį, kurį pateikiate įrodymais, tai rodo, kad esate sąžiningas ir esate vertas jų pasitikėjimo bei verslo.
- Parodykite skaitytojams, kad klausotės
Internetinė žiniasklaida yra socialinio pobūdžio. Mes visi turime savo muilo dėžes, nesvarbu, ar mūsų auditorija yra tūkstančių žmonių grupė, ar nedidelis šeimos ir draugų ratas. Kai skelbiate žinutes internete, įsitraukiate į pokalbį. Parodykite savo klientams ir klientams, kad klausotės ir kalbate.
Stebėkite savo socialinius kanalus, kad paminėtumėte savo prekės ženklą. Skaitykite komentarus savo tinklaraščiuose. Pažiūrėkite, kuo žmonės džiaugiasi, o dar svarbiau - kuo ne. Kai tikslinga tai padaryti, spręskite klientų problemas savo tinklaraštyje ar socialinių tinklų kanaluose. Kai žmonės mato, kad prekės ženklas yra jautrus, jie labiau jaučiasi saugūs, patikėdami tam savo prekės ženklui savo verslą.
- Pristatykite socialinį įrodymą
Kai matome, kad kiti žmonės, nepriklausomai nuo to, ar žmonės, kuriuos asmeniškai pažįstame, ar ne, turi gerą patirtį su prekės ženklu, mes labiau pasitikime jų žodžiais, nei paties prekės ženklo teiginiais. Paraginkite vartotojus rašyti atsiliepimus ir cituoti juos savo turinyje, kai tai tikslinga. Šie tikrųjų klientų komentarai gali paskatinti kitus jaustis patogiau žengiant žingsnį ir verslą su jūsų prekės ženklu.
- Sukelkite emocijas
„BuzzSumo“ išanalizavo 2015 m. Virusiškiausi pranešimai tinkluose, kuriuose buvo „Twitter“, „Facebook“ ir „LinkedIn“. Kai kurie iš populiariausių buvo tie, kuriuose buvo emocinis elementas. Žmonės teigiamai reagavo į pranešimus, kuriuose buvo širdį džiuginančių ir teigiamų istorijų apie žmones. Jie taip pat greičiausiai dalijosi istorijomis, kurios buvo prieštaringos ar kažkaip šokiruojančios.
Kurdami turinį savo verslui, pagalvokite, kaip konkretus pasiūlymas gali jausti jūsų skaitytojus. Ar jie gali būti suintriguoti ar pralinksminti? Ar jie istorijoje susitapatins su žmonėmis? Dėl tokių reakcijų jūsų turinio pasiūlymai tampa aktualesni ir asmeniškesni. Tai yra istorijų tipai, kurie greičiausiai sulauks komentarų ir pasidalijimų.
- Padaryti asmeniškai
Ar jūsų prekės ženklas veikia su individualiais vartotojais ar mažomis įmonėmis? Ar yra klientų, kurie sako, kad jūsų produktai ar paslaugos jiems buvo naudingi? Ar turite klientų, kurie patys yra nepaprasti? Apsvarstykite galimybę sukurti vaizdo įrašą ar tinklaraščio turinį apie tų klientų istorijas. Dėmesys asmeniui suteikia žmonėms ką nors susieti. Jie nebūtinai matys jūsų produktą savo gyvenime, jei tik pateiksite jiems funkcijų sąrašą. Parodydami, kaip tai padėjo ar pagerino kasdienę veiklą, galite padėti savo klientams pamatyti, kaip jūsų produktas gali būti jiems naudingas.
Kai jūsų turinys bus bendrinamas, jūs pristatysite savo prekės ženklą potencialiems klientams, kurie galbūt jo nematė. Jūs gaunate socialinį įrodymą, gautą iš asmeninės rekomendacijos. Daugelis žmonių yra labai įžvalgūs kalbėdami apie turinį, kurį jie dalijasi. Galų gale, ta dalis yra numanomas pritarimas jūsų turinio turiniui. Kurdami turinį, sukeliantį susidomėjimą ir emocijas, tuo pačiu parodydami, kad jūsų prekės ženklas yra vertas jų dėmesio ir pasitikėjimo, galite padidinti savo akcijas, užmegzti tvirtus santykius ir pamatyti naudingo turinio, kuris konvertuoja.