„Analytics“ ir testavimasCRM ir duomenų platformos

Kaip sukurti duomenimis pagrįstą kultūrą, kad padidintumėte savo įmonės išvadas

Praėję metai turėjo įtakos visoms pramonės šakoms, ir jūs greičiausiai esate ties konkurencinio maišymo riba. Su BRO ir rinkodaros skyriais atsigauna po metų sumažintų išlaidų, kur investuojate savo rinkodaros dolerius šiais metais, galite pakeisti savo vietą savo rinkoje.

Dabar yra laikas investuoti į tinkamus duomenimis pagrįstus technologinius sprendimus, kad gautumėte geresnes rinkodaros įžvalgas. Ne akmenimis grįsta svetainė iš skirtingų baldų su iš anksto pasirinktomis spalvomis, kurios susikerta (pasirinktiniai sprendimai), bet pagal užsakymą sukurtas rinkinys, tinkantis jūsų unikaliajai erdvei (kuriant savo „Martech“ sprendimą).

Jei jūsų dėmesys sutelktas į potencialių klientų generavimą ir augimą, norint sukurti geresnius rinkodaros rezultatus, reikia sukurti užvaldytą duomenų kultūrą ir sukurti tinkamą technologiją, kad šie duomenys būtų panaudoti. Štai kaip:

1. Mažos pergalės gali turėti didelį poveikį

Nesvarbu, ar jūsų procesai yra pagrįsti popieriumi, panašiai kaip mūsų buvo dar 2014 m., Ar jūs turite ir valdote visiškai veikiantį rinkodaros rinkinį su tokiais sprendimais kaip „HubSpot“, „Marketo“ ar „ActiveCampaign“, ieškodami naujų būdų prisijungti ir naudoti savo duomenis galite strigti jūsų komanda nėra pratusi prie lankstumo ir pokyčių.

Mažos pergalės gali turėti didelę įtaką.

Pradėję mažais būdais, pvz., Pridėdami keletą klientų aptarnavimo duomenų laukų prie rinkodaros kontaktų įrašų, galite atrakinti sėkmingesnes kampanijas.

Kai jūsų komanda patiria duomenų investavimą rezultatų forma, mentalitetą pakeisite iš „leisk man dirbti su tuo, kas patogu“. į "kokias naujas įžvalgas galime atrakinti? “

2. Investuokite į tinkamus išteklius

Jei ketinate radikaliai pakeisti savo rinkodaros sėkmę, anksčiau ar vėliau susidursite su apribojimais, naudodamiesi pasirinktais sprendimais.

Jie nebus keičiami tokiu tempu, kokiu jums reikia, o strateginiai tikslai ne visada atitiks jūsų.

Šios tvirtos programinės įrangos platformos bando aptarnauti šimtus pramonės šakų, o norint pritaikyti unikalų jūsų įmonės parametrą, reikės tam tikro pritaikymo, kad būtų pasiektas jūsų konkurentų galimybes viršijantis taikymo lygis.

Norėdami pasiekti geresnių rezultatų, greičiausiai turėsite pakoreguoti esamą padėtį investuodami į įmonės techninį personalą ir nustumdami nuo saugių, patogių platformų.

Palaipsniui pereinant prie pasirinktinių sprendimų ir pirmiausia sutelkiant dėmesį į svarbiausius organizacijos poreikius, bus lengviau parodyti pažangą ir pateisinti didesnių išlaidų perkėlimą būsimiems kūrimams. 

3. Susiekite savo kliento ir klientų duomenis naudodami „Touchpoint“

Galų gale, po plytų, galėsite sukurti unikalų „Martech“ sprendimą, kuris sujungtų įvairias jūsų verslo sritis, kad gautumėte geresnių klientų įžvalgų.

Įsivaizduokite, koks yra taikymo lygis, kai į kitą rinkodaros kampaniją įtraukiate duomenis iš tiesioginių klientų aptarnavimo skambučių ir realiojo laiko atsargų valdymo.

Žinojimas, kokius skausmo taškus patiria kiekvienas auditorijos segmentas, ir skubos padidinimas parodant, kiek produkto atsargų likote realiuoju laiku, gali padėti jums gauti reikiamas žinutes tinkamiems žmonėms tinkamu laiku.

Ženkite dar vieną žingsnį ir įsivaizduokite, kaip tos rinkodaros kampanijos patirtis gali paskatinti geresnį klientų aptarnavimą ir atsargų valdymą.

Dabar kuriate platformą, kuri gali padėti optimizuoti kiekvieną jūsų organizacijos aspektą. 

4. Išvyniokite pakeitimus naudodami kuo didesnį mėginio dydį

Tradicinis rinkodaros išminties testas su nedideliu imties dydžiu tada atlikite šiuos pakeitimus vis didesnėms ir didesnėms grupėms. Šis metodas puikiai tinka, kai užsiimate mažos apimties rinkodaros veikla. 

Kai valdote vietoves visoje šalyje ir vykdote skirtingas kampanijas skirtinguose regionuose, naujo duomenų įvedimo poveikis gali būti labai skirtingas atliekant ribotą bandymą, palyginti su masteliu. 

Drąsiai pristatydami savo pakeitimus didesnei auditorijai, galite greitai išmokti ir negaišti laiko nesibaigiančiuose klaidinančių rezultatų cikluose. Didesni bandymai reiškia trumpesnį kelią į veikiantį sprendimą, galintį patenkinti daugybę jūsų verslo poreikių. 

5. Mokykitės ir greitai prisitaikykite

Testavimas masto reiškia, kad jums reikia aiškios ir nusistovėjusios iteracijos sistemos ir gero būdo filtruoti grįžtamąjį ryšį, kuris verčia jus į priekį, palyginti su triušio skylėmis dėl vienkartinių pakeitimų, kurie nepateisina išlaidų ar pastangų.

Ankstyvas šios sistemos nustatymas - kai vykdote kelias kampanijas per metus - gali padėti išvengti spragų ir rasti sprendimą, kai reklamuojate masiškai.

Aiškių, visos organizacijos KPI ir ilgalaikių tikslų nustatymas gali padėti nuspręsti, ar imtis veiksmų atsižvelgiant į tam tikrą grįžtamąjį ryšį. Be to, tai gali suteikti į ką atkreipti dėmesį paaiškinant savo komandai savo sprendimus.

Nusistatykite mastelį

Kai susikoncentruoji tik į kitą kampaniją, planavimas ateinantiems trejiems ar penkeriems metams kartais gali pasirodyti per toli, kad pateisintų išteklių perkėlimą.

Jei galite nustatyti duomenų įvestį, kuri padėtų sekančiai kitai kampanijai tapti sėkmingesne, galite pradėti teikti pirmenybę tam, kokią technologiją įdiegti - ir kokius pakaitalus reikia įsigyti, kad tai įvyktų. 

Palaipsniui dirbdami galite pakeisti savo organizacijos „Martech“ derinį, kad gautumėte pasirinktinį sprendimą, galintį paskatinti naują duomenų valdomos rinkodaros erą ir pasiekti aukštesnius rezultatus.

Pradėkite nuo mažo ir išbandykite daug, ir pamatysite kultūros pokyčius ir aiškią IG.

Jeff Beck

Jeffas yra bendrovės generalinis direktorius ir prezidentas „Leaf Home“ sprendimai, pagrindinis namų produktų, tokių kaip langai, latakai, namų apsauga ir kt., tiekėjas. Turėdamas daugiau nei 16 metų pramonės patirtį, įsišaknijusią informacinių technologijų, operacijų, projektų valdymo ir vadovavimo srityse, Beckas pertvarkė vidaus verslo operacijas, įgyvendindamas novatoriškas technologijas, kurios skatino neprilygstamą mastą.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.