Vykdykite savo pažadus
Anądien draugas pasakojo man istoriją. Ji pajuto, kad ją sudegino įmonė, su kuria vykdė verslą, ir jai reikėjo apie tai išsisukti. Prieš keletą mėnesių, kai prasidėjo santykiai, jie susėdo ir susitarė, kaip dirbti kartu, nurodydami, kas ką ir kada darys. Iš pradžių viskas atrodė gana gerai. Tačiau kai medaus mėnesio fazė pradėjo dėvėti, ji pamatė ženklus, kad viskas ne taip, kaip buvo aptarta.
Tiesą sakant, kita įmonė nesilaikė konkrečių pažadų, kuriuos davė. Ji kreipėsi į juos su savo rūpesčiais ir jie pažadėjo daugiau to neleisti, nesilaikys savo kelio. Aš tikiu, kad jūs galite pamatyti, kur tai vyksta. Neseniai jie tai padarė dar kartą “ir šį kartą iš esmės. Jie sutiko tam tikru požiūriu priartėti prie situacijos ir tada vienas iš jų vaikinų visiškai ir sąmoningai papūtė. Ji nuėjo nuo verslo.
Ką tai turi bendro su rinkodara? Viskas.
Viskas, ką darai, yra rinkodara
Ne tik jūsų skelbimai ir tinklaraščio įrašai, ir jūsų svetainės bei pardavimo aikštelės. Viskas. Ir kai žadate aiškiai ar netiesiogiai, prašote, kad kas nors jumis pasitikėtų. Jei pasiseks, jie suteiks jums pasitikėjimą. Jei nesilaikysite pažadų, prarasite jų pasitikėjimą. Tai taip paprasta.
Jei turėsite omenyje, kad jūsų produktas yra greičiausias, geriau jis bus greičiausias. Jei sakote, kad į skambučius atsakote per 24 valandas, geriau atsiliepti į skambučius per 24 valandas. Jokių „ifs“, „ands“ ar „but“. Žmonės gali būti atlaidūs. Galite padaryti klaidą. Turėsite susigrąžinti tą prarastą pasitikėjimą.
Tačiau tyčia negalima apgauti. Neleidžiama. Pasakyk, ką darysi, o tada daryk. Mama visada sakydavo:
Jei pažadėsite, tesėkite.
Kas žinojo, kad ji taip pat kalba apie verslą “