Rinkodaros infografikaSocialinė žiniasklaida ir influencerių rinkodara

Klientų aptarnavimas socialiniuose tinkluose

Bendradarbiaudami su socialine žiniasklaida, pirmiausia turime rūpintis įmonėmis, su kuriomis dirbame, užtikrinti, kad jų verslas būtų visiškai pasirengęs pritraukti perspektyvas ir klientus internete. Nors įmonės gali matyti socialinę žiniasklaidą kaip potencialią rinkodaros galimybę, jos nesupranta, kad žmonėms internete nerūpi jų tikslas ... joms rūpi tik tai, kad yra galimybė pasikalbėti su įmone. Tai atveria duris spręsti klientų aptarnavimo problemas visuomenės akyse ... ir įmonės turi suvokti spąstus ir galimybes.

tai infographic pabrėžia įtikinamą statistiką, pavyzdžiui, klientai, kurie bendrauja su įmonėmis per socialinę žiniasklaidą, joms išleidžia 20–40% daugiau. Taigi, kaip jūs naudojatės socialine medija bendraujant su įmonių prekės ženklais ar su savo klientais?

Išspręskite problemą, kurią klientas patiria per socialinę žiniasklaidą, ir rasite, kad tai vienas geriausių rinkodaros kanalų, kuriame kada nors dirbote. Palikite juos pakabintus ir sužinosite, kad yra priešingai.

Klientų aptarnavimas ir socialinė žiniasklaida

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.