Negalima patekti į „Vietinio buvimo“ apgaulę

Depositphotos 37564193 s

Mano telefonas skamba visą dieną. Dažnai būnu susitikimuose su klientais, bet kartais jis dirba atvirai ant mano stalo, kol dirbu. Kai suskamba telefonas, žiūriu ir dažnai renkamas 317 vietovės kodas. Tačiau numerio nėra mano kontaktuose, todėl nematau, kas iš tikrųjų yra tas asmuo, kuris man skambina. Mano telefone yra daugiau nei 4,000 kontaktų - sinchronizuotas su "LinkedIn ir Visada susisiekite... Aš beveik identifikuoju visus, kurie man skambina.

Bet tai yra kitaip. Tai išvykstančiųjų pardavimų kompanija, sukčiaujanti 317 vietovės kodas pabandyti pagerinti galimybę paimti telefoną. Kalbėdamas su Billu Johnsonu - mūsų klientu, išvykstančių pardavimų ekspertu ir „ „Salesvue“, tai yra žinoma kaip vietos buvimas ir tai naujausia siunčiamų skambučių technologijų panacėja.

Štai pavyzdys iš RingDNA:

Vietos buvimo problema yra ta, kad ji nedelsiant pradeda pardavėjo ir perspektyvos rankos paspaudimą nesąžiningu užsiėmimu. Šiuo metu, kai vartotojai iš įmonių reikalauja daugiau skaidrumo ir sąžiningumo, tai tiesiogiai prieštarauja.

Vietinis buvimas yra paplitęs ir auga pramonėje ... ir tai, mano nuomone, taip pat apgaulinga ir kvaila. Aš nebandau mušti RingDNA - jie yra vienas iš šimtų pardavėjų, kurie parduoda šį sprendimą ir pirmasis, kuriam radau vaizdo įrašą „Youtube“. Nors „RingDNA“ vaizdo įraše nurodomas atsakytų ar grąžintų telefono skambučių skaičius, jis nesuteikia supratimo apie žalą, padarytą jūsų pardavimui naudojant šią apgaulingą strategiją.

Dougas Hansenas, vyresnysis Sąskaitos plėtros vadovas Pasukti, nesąmoningai atsiliepė į pardavėją, kuris anksčiau buvo reklamavęs jų skambutį vietinio rinkimo galimybės. Akimirksniu jis mažiau pagalvojo apie pardavėjo sąžiningumą, nors iš anksto žinojo, ką jie daro.

Turiu daugiau nei 30 metų pardavimų patirtį, įskaitant paiešką telefonu, ir išbandžiau tikriausiai tiek pat skirtingų būdų, kaip susigrąžinti skambučius ar paėmimus, kaip ir visi kiti. Nors aš suprantu trauką vietiniai numeriai norėdamas pasirodyti perspektyvos skambintojo ID, pastebiu, kad taip elgdamiesi dažnai pataria, ar jie yra suklaidinti, ir jie sukuria neigiamumo barjerą, kurį reikia iš pradžių panaikinti. Nors šie metodai yra veiksmingi norint greičiau pasiekti perspektyvą, jie taip pat praneša, kad mes esame ne tokie skaidrūs ir tiesūs savo požiūriu ir pakenkiame keliui į pasitikėjimą keliančius santykius.

Dougas tai pasakė puikiai. Net jei atsakymo dažnis padidėja, kai renkatės tą patį vietovės kodą, neįsivaizduoju, kad jūsų konversijų rodiklis didėja. Aš taip pat negaliu patikėti, kad nekeldamas pavojaus visam pardavimo ciklui pradedate ant apgaulingos kojos.

Pasitikėjimas ir autentiškumas yra kiekvieno pardavimo raktas. Nerizikuokite jais suklaidindami vietovės kodus!

5 komentarai

  1. 1

    Taip, tai yra vienas iš tų triukų, kurių galiojimo laikas jau pasibaigęs. Prieš 18 mėnesių tai mane apgavo per pirmuosius porą skambučių, o dabar viskas, kas nepasiekia skambintojo ID, yra ignoruojama...

  2. 2

    Nors tai gali būti vertinama kaip apgaulinga, sunku nepaisyti padidėjusio atsakymų konvertavimo koeficiento, o jo naudojimas yra ypač tinkamas tokiomis aplinkybėmis, kai A. klientas paprašė skambučio arba B. galutinis vartotojas yra vartotojas. Dabar, jei parduodate į C-suite arba įmonės paskyras, nenaudokite vietos buvimo. Tačiau pasitikėjimo požiūriu aš naudoju šią priemonę ankstesnėje pozicijoje (tuo metu pardavinėjau vartotojams) ir pasitikėjimas NIEKADA nebuvo prarastas. Visą laiką būdavo kalbama – „Ar jūs, vaikinai, vietiniai“, kuriame papasakodavau jiems apie mūsų intuityvią telefonų sistemą ir šią frazę užbaigdavau „gana protinga, tiesa? Mes abu nusijuokiame ir tęsime pardavimo skambutį. Tuo tarpu atsakymų rodiklis šioje konkrečioje programoje padidėjo daugiau nei 400 %. 4 kartus daugiau galimybių uždaryti verslą. Aš priimsiu tuos koeficientus bet kurią dieną.

    • 3

      Yra keletas apgaulingų rinkodaros strategijų, kurios pagerina atsaką ir konversijų rodiklius kiekvienoje terpėje, Ryan. Atsižvelgsite į šansus, aš nesu gerbėjas ir netikiu, kad geros įmonės, siūlančios puikius produktus ir paslaugas, turi elgtis taip.

      • 4
        • 5

          Nesu advokatas, bet nemanau, kad yra koks nors teisinis reikalavimas priverstinai įvesti vietovės kodą, kad jis atitiktų tikrąją skambinančiojo buvimo vietą. Pagalvokite apie savo mobilųjį įrenginį... Aš galėčiau būti Las Vegase ir kam nors paskambinti ir „317“ vis tiek užsiregistruos.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.