El. Prekyba ir mažmeninė prekybaRinkodaros infografika

Lojalumo Apdovanojimai

Kai dirbau laikraštyje, visada jaučiau, kad viską darėme atgal. Mes pasiūlėme kelias nemokamas laikraščio savaites bet kuriam naujam abonentui. Mes turėjome abonentų, kurie sumokėjo pilną kainą per dvidešimt metų ir niekada negavo nuolaidos ar net padėkos žinutės ... bet mes suteiksime asmeniui, neturinčiam ištikimybės mūsų prekės ženklui, nedelsdami atlygį. Tai nebuvo prasmės.

Kokią naudą ji gauna įkvėpdama klientų lojalumą? O ko reikia, kad įkvėptume tą lojalumą? Apdovanojimai tikrai padeda, tačiau svarbiau sutelkti dėmesį į tokius dalykus kaip puikus produktas ar paslauga ir žinomumas dėl aukščiausio lygio klientų aptarnavimo. Naujausia „Zendesk“ infografika,

Lojalumo Apdovanojimai, rodo, kad klientų lojalumas yra labai svarbus. 78% lojalių klientų padeda skleisti žinią apie jūsų prekės ženklą, o 54% net nesvarstys galimybės pakeisti konkurentą.

„Zendesk“ lojalumo apdovanojimai

Douglas Karr

Douglas Karr yra BRO OpenINSIGHTS ir įkūrėjas Martech Zone. Douglas padėjo daugybei sėkmingų MarTech pradedančiųjų įmonių, padėjo atlikti daugiau nei 5 mlrd. Douglas yra tarptautiniu mastu pripažintas skaitmeninės transformacijos ir MarTech ekspertas bei pranešėjas. Douglasas taip pat yra paskelbtas Dummie vadovo ir verslo lyderystės knygos autorius.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.