Lojalumo Apdovanojimai

lojalumo nauda

Kai dirbau laikraštyje, visada jaučiau, kad viską darėme atgal. Mes pasiūlėme kelias nemokamas laikraščio savaites bet kuriam naujam abonentui. Mes turėjome abonentų, kurie sumokėjo pilną kainą per dvidešimt metų ir niekada negavo nuolaidos ar net padėkos žinutės ... bet mes suteiksime asmeniui, neturinčiam ištikimybės mūsų prekės ženklui, nedelsdami atlygį. Tai nebuvo prasmės.

Kokią naudą ji gauna įkvėpdama klientų lojalumą? O ko reikia, kad įkvėptume tą lojalumą? Apdovanojimai tikrai padeda, tačiau svarbiau sutelkti dėmesį į tokius dalykus kaip puikus produktas ar paslauga ir žinomumas dėl aukščiausio lygio klientų aptarnavimo. Naujausia „Zendesk“ infografika, Lojalumo Apdovanojimai, rodo, kad klientų lojalumas yra labai svarbus. 78% lojalių klientų padeda skleisti žinią apie jūsų prekės ženklą, o 54% net nesvarstys galimybės pakeisti konkurentą.

„Zendesk“ lojalumo apdovanojimai

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.