El. Prekyba ir mažmeninė prekyba

Kaip mažmenininkai per šias Kalėdas gali pasinaudoti tarptautinės elektroninės prekybos galimybe?

Pasaulinė tarpvalstybinės elektroninės prekybos rinka dabar vertinama 153 mlrd. Svarų (230 mlrd. Dolerių) 2014 mir prognozuojama, kad iki 666 m. ji išaugs iki 1 mlrd. svarų (2020 trln. USD), JK mažmenininkų verslo galimybės niekada nebuvo didesnės. Tarptautiniai vartotojai vis labiau mėgsta apsipirkti patogiai savo namuose, o tai dar labiau patinka atostogų laikotarpiu, nes taip išvengiama didelių minių ir streso, kurį sukelia kalėdinis apsipirkimas.

Tyrimai iš „Adobe“ skaitmeninis rodyklė rodo, kad šių metų šventinis sezonas sudaro 20 proc. viso pasaulio internetinių išlaidų. Kalėdoms siūlant didžiulę pajamų dalį mažmenininkams, ambicingi prekės ženklai turi įsitikinti, kad turi tinkamus procesus, kad galėtų pasinaudoti internetine galimybe - ne tik namuose, bet ir užsienyje.

Tarptautinė elektroninė prekyba mažmenininkams žada didelį pajamų potencialą, nes ji suteikia prekių ženklams precedento neturinčią galimybę greitai plėsti verslą tarptautiniu mastu, todėl jie gali pasiūlyti savo prekes klientams užsienio rinkose be fizinio buvimo. Įsipareigojimas užtikrinti sklandų apsipirkimą bus šių Kalėdų pasaulinio pardavimo internetu varomoji jėga.

Problema ta, kad daugelis mažmenininkų dažnai stengiasi prilygti įspūdingiems pardavimams tėvynėje tarptautinėse rinkose. Taip yra dėl įvairių tarpvalstybinių kliūčių elektroninei prekybai, pvz., dideli pristatymo tarifai, nežinomi importo muitai, neefektyvus grąžinimas ir sunkumai palaikant vietines valiutas bei mokėjimo būdus. Šios problemos įgauna naują svorį konkurencinėje Kalėdų aplinkoje, kai prastas klientų aptarnavimas nukreips pirkėjus kitur.

Pagrindinė tarptautinės prekybos taisyklė yra ta, kad norėdami pasisekti, klientai turi mėgautis puikia apsipirkimo patirtimi, nepaisant jų buvimo vietos. Mažmenininkai niekada neturėtų traktuoti tarpvalstybinių klientų kaip antros klasės. Norėdami išlaikyti tarptautinius klientus, mažmenininkai turi įsitikinti, kad jų regioniniai pasiūlymai yra paprasti, lokalizuoti ir skaidrūs.

Būtina atsižvelgti į šiuos keturis aspektus:

  • Turėkite kelias siuntimo galimybes už prieinamą kainą
    . Su tuo susijęs paprastas ir nerizikingas grąžinimo procesas yra labai svarbus kiekvienam klientui, nes jis su pasitikėjimu įdiegia pirkimą internetu su jumis.
  • Siūlykite vietine valiuta; Yra keletas dalykų, kuriuos internetiniai pirkėjai labiau žadina, nei poreikis naršant apskaičiuoti kainą savo valiuta, jau nekalbant apie valiutos kurso neapibrėžtumą.
  • Visada siekite palengvinti kliento mintis. Venkite bet kokių galimų nemalonių netikėtumų klientams (pvz., Muitinės mokesčiai ir vežėjų mokesčiai už vežėjus), iš anksto informuodami šias išlaidas.
  • Daugeliu atvejų venkite versti savo svetainės turinį ar kurti vietines svetaines. Šios užduotys reikalauja didelių investicijų ir paprastai duoda mažą grąžą, todėl laikykitės bet kokių veiksmų, kol tikrai nepasitvirtinsite rinkoje.

Prekiniai ženklai negali sau leisti per šias Kalėdas nepaisyti tarpvalstybinės elektroninės prekybos galimybės. Norint tai pasiekti, taip pat nebūtinai reikia didelių laiko ir išteklių investicijų viduje; mažmenininkai gali susirasti pasaulinį partnerį, kuris galėtų geriau patenkinti savo poreikius ir patenkinti tarptautinio pardavimo lūkesčius, todėl pasaulinio masto IG bus teigiama

Technologijos partneriams patinka Visuotinis-e gali padėti mažmenininkams teikti vientisą tarptautinės elektroninės prekybos patirtį ir pasiūlyti klientams tokį paslaugų lygį, kuris yra būtinas konkurencingoje mažmeninės prekybos rinkoje. Neužtikrinus vietos naudojimo, tikslaus pristatymo laiko ar tikslumo, susijusio su bendromis pardavimo sąnaudomis, mažmenininkai atsikratys ir pamatys, kad jų vartotojai atsisako pirkinių arba persikelia į konkurento svetainę vienu paspaudimu – tai nėra rizika, kurią norite prisiimti. Jūsų klientai per šias Kalėdas!

Nir Debbi

Nir Debbi yra „Co“ įkūrėjas ir pardavimų bei rinkodaros vadovas Visuotinis-e. „Nir“ turi daugiau nei 10 metų strateginio planavimo ir verslo plėtros patirtį aukštųjų technologijų ir finansų sektoriuose. Prieš įkurdamas „Global-e“, jis dirbo SVP, „Bank Hapoalim“ strategijos ir BizDev vadovu, po kadencijos - banko mažmeninės prekybos strategijos vadovu. Jis taip pat turi MBA ir B.Sc. ekonomikos srityje - abu iš Tel-Avivo universiteto.

Susiję straipsniai

Atgal į viršų mygtukas
arti

Aptiktas skelbimų blokas

Martech Zone gali pateikti jums šį turinį nemokamai, nes gauname pajamų iš savo svetainės per pajamas iš skelbimų, filialų nuorodas ir rėmimą. Būtume dėkingi, jei peržiūrėdami mūsų svetainę pašalintumėte skelbimų blokavimo priemonę.