Jūsų prekės ženklas turėtų būti socialiniuose tinkluose

socialinių tinklų tiltas

verslininkasKas kartą ir vėl susiduriu su įrašais, kuriuose kalbama apie tai, kaip žmonės nenori „užsiimti“ su prekės ženklais socialinėje žiniasklaidoje ir kad jūsų prekės ženklo neturėtų būti, tai turėtų būti žmonės ir pan., Ir pan.

Naujausias buvo vietinio tinklaraštininko ir verslo žmogaus Mike'o Seidle'o įrašas. Noriu pratarti, kad nepažįstu Mike'o ir neturiu nieko prieš jį. Aš jį seku toliau Twitter ir manau, kad jis paprastai turi gerų minčių apie verslo tinklaraščius ir socialinę žiniasklaidą, tačiau aš vis dar nesutinku su Mike šiuo klausimu.

Gerai, jei jūsų prekės ženklas yra „Twitter“ - „Facebook“ - aktyvus socialiniuose tinkluose. Taip yra ir dėl kelių priežasčių.

  1. Tai suteikia jūsų klientams vieną tašką rinkti naujienas ir informaciją apie jūsų įmonę.
  2. Tai leidžia stebėti pokalbį.
  3. Tai leidžia jums užmegzti ryšį su kitais prekės ženklais ir galbūt užmegzti santykius ir parternesijas, remiantis jų sąveika socialiniuose tinkluose.

Mike'as pabrėžia, kad žmonės nori bendrauti su kitais žmonėmis. Taip, tai tiesa, bet tai nereiškia, kad negalite išskirti vietos ir savo prekės ženklui. Štai keletas veiksmingų būdų tai padaryti:

  1. Pripažinkite, kas jūsų įmonės vardu tweetoja / atnaujina „Facebook“ ir pan. Pateikdami tikrus veidus, tai gali padėti jūsų prekės ženklui. „FreshBooks“ tai gerai atlieka jų „Twitter“ puslapyje.
  2. Leiskite savo darbuotojams bendrauti socialiniuose tinkluose asmeniniu lygiu IR jūsų įmonės vardu: Aš valdau mūsų „Twitter“ paskyra taip pat mūsų "Facebook" puslapis bet turiu ir savo asmenines sąskaitas. Daug„Formstack“ klientai nenori manęs sekti, nes gerai, kartais man patinka kalbėti apie sportą, mano vaikus ar dar ką nors kita. Taigi, didžioji dalis to, ką turiu pasakyti, jiems nėra puiku. Bet aš taip pat esu advokatas ir evangelistas internetinis formų kūrėjas„Formstack“ ir, kai tai prasminga, kalbu apie šaunius dalykus, kuriuos darome savo asmeninėse paskyrose. Tai suteikia įžvalgos žmonėms, kurie seka mane tuo, ką darau, ir padeda jiems atskleisti„Formstack“ . Įgalinkite savo prekės ženklą ir darbuotojus ir tai pasiteisins.
  3. Turi asmenybę. Jei ketinate užsiimti savo prekės ženklu socialiniuose tinkluose, parodykite šiek tiek asmenybės. Mes žinome, kad prekės ženklai nėra žmonės, tačiau kuo daugiau „gyvybės“ sugebėsite suteikti savo prekės ženklui socialinėje žiniasklaidoje, tuo daugiau naudos gausite bendraudami per kelias laikmenas.

Sutikti? Nesutikti? Turėkite kitų idėjų, kaip naudoti savo prekės ženklą socialiniuose tinkluose, praneškite man komentaruose!

4 komentarai

  1. 1

    Puikus įrašas! Kitas dalykas, kurį norėčiau pasakyti, yra tai, kad žmonės neseks, netaps gerbėjais ir pan.… Prekės ženklo, su kuriuo jie nenori užsiimti. Taigi, jei jie seka ar yra gerbėjai, savaime suprantama, kad jie nori bendrauti / užsiimti. „YATS“ ieškokite „Facebook“ gerbėjų puslapyje! Jie turi tūkstančius gerbėjų ir puikiai bendrauja su savo klientais.

  2. 2
  3. 3

    Mums labai sekėsi naudoti socialinę žiniasklaidą su savo prekės ženklu Malmaisonas. Manau, kad gudrybė yra naudoti jį kitaip, nei jūs naudojatumėte kitų tipų tradicinę žiniasklaidą. Pavyzdžiui, „Twitter“ yra puikus būdas individualiai bendrauti su klientais - jei kas nors tweetuoja klausimą apie mūsų prekės ženklą, mes atsakome į juos tiesiai atgal asmeniškai ir visada su humoru ir įžūlia asmenybe.

    Malmaisonas

  4. 4

    Aš sutinku.

    Pažvelk į tai tokiu būdu. Dalis to, ką darote su „Social“, yra užsiėmimas. Norėčiau pateikti tikrą žmogų sužadėtuvių metu, jei vertinate santykius!

    Tačiau kita jūsų veiklos dalis yra pritraukti ar pakviesti. Norite žmones supažindinti. Daugelis iš jų yra gana bendri. Tai tikrai nėra asmeninis užsiėmimas. Tai yra „Twitter“ apie naują turinį, kurį suteikiate, arba „Twitter“ apie kitų žmonių turinį, kuris jums patinka, nes tai rezonuoja su jūsų pačių pranešimais. Tam dalykui nereikia tikro žmogaus.

    Galiausiai yra atvejų, kai norima, kad prekės ženklas būtų akivaizdus, ​​nes reikia pasakyti kažką gana komercinio. Jei tai daro tikras asmuo, tai kenkia jo autentiškumui. Jei prekės ženklas tai daro, tai tikimasi elgesio.

    Neseniai parašiau tinklaraščio įrašą apie socialinės rinkodaros strategijas čia:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    Į sveikatą,

    Bobas Warfieldas
    „Helpstream“ generalinis direktorius

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.