Penki klausimai jūsų pardavimų ir rinkodaros suderinimui įvertinti
Ši citata man tikrai įstrigo praėjusią savaitę:
Rinkodaros tikslas yra parduoti nereikalingą. Marketingo tikslas yra taip gerai pažinti ir suprasti klientą, kad produktas ar paslauga jam tiktų ir pats parduotų. Peter Drucker
Mažėjant išteklių ir didėjant vidutinio rinkodaros specialistų darbo krūviui, sunku nepamiršti savo rinkodaros pastangų tikslo. Kiekvieną dieną mes sprendžiame darbuotojų problemas, elektroninių laiškų antplūdį, terminus, biudžetą ... visa tai kenkia sveiko verslo raktams.
Jei norite, kad rinkodaros pastangos pasiteisintų, turite nuolat vertinti savo programą ir nuolat stebėti, kaip naudojami jūsų ištekliai. Štai 5 klausimai, padėsiantys jums pasiekti efektyvesnę rinkodaros programą:
- Ar darbuotojai, su kuriais susiduria jūsų klientai, ar jų vadovai žinodamas žinutes, su kuriomis bendraujate su savo rinkodaros programa? Itin svarbu, kad jūsų darbuotojai suprastų rinkodaros ir pardavimo procese keliamus lūkesčius, ypač su naujais klientais. Viršijus lūkesčius klientai tampa laimingesni.
- Ar jūsų rinkodaros programa palengvinsite pardavimų personalo pardavimą jūsų produktas ar paslauga? Jei ne, turite išanalizuoti papildomas kliūtis konvertuoti klientą ir įtraukti strategijas, kaip jas įveikti.
- Yra asmeninis, komandinis ir žinybinis jūsų organizacijos tikslai, suderinami su jūsų rinkodaros pastangomis ar konfliktuoja su jais? Dažnas pavyzdys yra įmonė, kuri nustato darbuotojų produktyvumo tikslus, kurie iš tikrųjų sumažina klientų aptarnavimo kokybę ir taip susilpnina jūsų išlaikymo rinkodaros pastangas.
- Ar sugebate kiekybiškai įvertinti investicijų į rinkodarą grąža kiekvienai savo strategijai? Daugelį rinkodaros specialistų traukia blizgantys daiktai, o ne matuoja ir supranta, kas tiksliai veikia. Mes linkę traukti dirbti mes kaip daryti, o ne darbą, kuris teikia.
- Ar sukonstravote a proceso rinkodaros strategijas? Procesų žemėlapis pradedamas segmentuoti savo perspektyvas pagal dydį, pramonę ar šaltinį ... tada apibrėžiant kiekvieno poreikius ir prieštaravimus ... tada įgyvendinant tinkamą išmatuojamą strategiją, kad rezultatai būtų sugrąžinti į kelis pagrindinius tikslus.
Pateikdami tokio lygio išsamumą savo bendroje rinkodaros programoje, galėsite atverti akis konfliktams ir galimybėms pagal savo įmonės rinkodaros strategijas. Tai pastangos, kurių turėtumėte imtis anksčiau nei vėliau!