5 patarimai, kaip elgtis su žiniasklaida kaip eksperto šaltiniu

Viešųjų ryšių interviu

Televizijos ir spaudos žurnalistai apklausia ekspertus visomis temomis, pradedant namų biuro dizainu ir baigiant geriausiais pensijos kaupimo būdais. Kaip savo srities ekspertas, jus gali pakviesti dalyvauti transliacijų segmente arba spausdinti straipsnį, kuris gali būti puikus būdas sukurti savo prekės ženklą ir pasidalinti teigiama žinia apie savo įmonę. Pateikiame penkis patarimus, kaip užtikrinti teigiamą ir produktyvią žiniasklaidos patirtį.

Kai žiniasklaida skambina, atsakykite

Jei turite galimybę būti apklaustas per televiziją ar spausdintą, atsisakykite visko, ką darote. Kaip vadovas, vienas iš svarbiausių jūsų vaidmenų yra užtikrinti, kad jūsų įmonė gautų teigiamą spaudą. Žiniasklaidos nariai gali lengvai paskambinti vienam iš jūsų konkurentų, todėl, kai jie nusprendžia jums paskambinti, pasinaudokite proga gauti jūsų įmonės pavadinimą ir pranešimą.

Atsakykite laiku ir padarykite save prieinamą. Jei bendradarbiaujate ir esate prieinamas, tai gali būti ilgų ir abipusiai naudingų santykių pradžia. Nurodykite žurnalistui savo mobiliojo telefono numerį ir pasakykite, kad jis gali bet kada susisiekti su jumis.

Suplanuokite tai, ką norite pasakyti ir kaip pasakysite

Bet kuriame žiniasklaidos interviu turėkite bendrą planą, su kuo norite susipažinti. Reporterė turi savo dienotvarkę: nori savo auditorijai pateikti įdomų, informatyvų straipsnį. Tačiau turite ir dienotvarkę: pranešti teigiamą žinią apie savo įmonę. Norite atsakyti į žurnalisto klausimus, bet mokate pasisukti.

Tarkime, kad žurnalistas atlieka televizijos segmentą apie šunų sveikatingumą, pateikdamas naudingų patarimų, kaip žmonės gali užtikrinti, kad jų šuo yra sveikas. Ji gali paklausti šunų augintojo, kad gautų patarimų. Veisėjas gali pasidalinti savo patirtimi, kaip išlaikyti sveikus šunis, taip pat pranešti, kad jis buvo sėkmingas veisėjas 25 metus ir kad jis daug myli ir stengiasi gaminti sveikus, laimingus šuniukus.

Žinok, ką žinai, ir ko ne

Būdami savo įmonės generaliniu direktoriumi, turėtumėte atlikti daugumą žiniasklaidos interviu. Jūs geriau nei kas kitas suprantate savo įmonės bendrą vaizdą ir esate organizacijos veidas. Tačiau kartais jūsų organizacijoje yra žmonių, turinčių daugiau specializuotų žinių apie tam tikrą dalyką. Svarbu atsiminti, kad nors jūs galite būti daugelio dalykų ekspertas, jūs ne visko ekspertas.

Tarkime, kad jūsų įmonė prekiauja maisto papildais ir vitaminais. Galbūt žinote, kurie jūsų produktai yra labiausiai pripažinti ir didžiausi pardavėjai, tačiau nežinote tikslaus mokslo, slypinčio už kiekvieno produkto. Taigi, jei interviu yra apie tai, kaip veikia konkretus priedas, gali būti geriausia paliesti interviu tame mokslo eksperte, kuris dirba toje produktų linijoje. Nustatykite skirtingus žmones, turinčius įvairios patirties savo organizacijoje, ir iš anksto paruoškite juos kalbėti su žiniasklaida.

Kalbėdamas apie tai, jei žurnalistas jums užduoda klausimą, į kurį nežinote atsakymo, galite pagalvoti, kad tai yra didžiausias gėda. Bet nesijaudinkite: Nėra nieko blogo sakyti reporteriui:

Tai geras klausimas ir noriu atlikti keletą tyrimų, kad gautumėte gerą atsakymą. Ar galiu šiandien susisiekti vėliau?

Nesakyk:

no comment

Ir neatspėk atsakymo. Kai grįšite pas žurnalistą, atsakymą būtinai pateikite savo žodžiais. Negalima, pavyzdžiui, iškirpti ir neįklijuoti žodžių iš laikraščio straipsnio ar svetainės ir nesiųsti el. Paštu reporteriui. Į bet kokius užduotus klausimus turėtumėte atsakyti savo žiniomis, net jei jūs turite atlikti tyrimus, kad įgytumėte tas žinias.

Gerbk Reporterį

Visada su žurnalistais elkitės pagarbiai. Priimkite žurnalisto vardą TV, telefono ar interneto interviu metu.

  • Būkite mandagūs ir pozityvūs. Pasakykite tokius dalykus kaip „Tai geras klausimas“ ir „Ačiū, kad įtraukėte mane“.
  • Net jei manote, kad klausimas yra juokingas, neverskite žurnalisto jaustis kvailu. Nesakykite: „Kodėl manęs to paklausėte?“ Jūs nežinote, kaip reporteris galės priimti jūsų atsakymus ir sujungti informaciją į istoriją.
  • Neprieštaraukite reporteriui, ypač kai esate eteryje. Atminkite, kad jei esate neigiamas ir abrazyvus, istorija susidurs su neigiamu tonu.

O jei pakalbėsite su reportere, ji kitą kartą ieškos kitur, kai prireiks jūsų srities eksperto.

Suknelė dalis

Jei jus apklausia per kamerą, pagalvokite apie savo išvaizdą. Ponai, jei dėvite kostiumą, užspauskite švarką; atrodo profesionaliau. Vietoj kostiumo, golfo marškinėliai su jūsų įmonės logotipu yra puikus pasirinkimas. Nusišypsok, kai kalbiesi, ir nesileisk.

Žinoma, daugelis interviu šiandien atliekami dėl „Zoom“ ar panašios technologijos. Būtinai rengitės profesionaliai (bent jau nuo juosmens iki viršaus) ir atkreipkite dėmesį į apšvietimą ir savo foną. Vietoj neorganizuotos netvarkos, malonus, tvarkingas fonas - galbūt gerai matomas jūsų įmonės logotipas - padės geriau parodyti jums ir jūsų įmonei.

Jei turite klausimų apie bendravimą su žiniasklaida, praneškite mums. Kaip rinkodaros ir viešųjų ryšių įmonė, teikianti visas paslaugas, Rinkodaros darbai teikia žiniasklaidos mokymus kartu su daugeliu kitų paslaugų.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.