„MetaCX“: valdykite klientų gyvenimo ciklus bendradarbiaudami pardavimais, pagrįstais rezultatais

„MetaCX“

Daugiau nei prieš dešimtmetį dirbau su neįtikėtinais talentais „SaaS“ pramonėje - įskaitant Scott McCorkle produkto vadybininką ir daugelį metų kaip integracijos konsultantą, dirbantį su Dave'u Duke'u. Scottas buvo nenumaldomas novatorius, sugebėjęs įveikti bet kokį iššūkį. Dave'as buvo nuosekliai besikeičiantis sąskaitų tvarkytojas, padėjęs didžiausioms pasaulio organizacijoms užtikrinti, kad jų lūkesčiai būtų viršyti.

Nenuostabu, kad jiedu susivienijo, ištyrė sunkumus, susijusius su B2B pardavimais, diegimu ir klientų keitimu ... ir pasiūlė sprendimą, „MetaCX“. „MetaCX“ yra platforma, sukurta siekiant užtikrinti pirkėjų ir pardavėjų skaidrų bendradarbiavimą, siekiant dokumentuoti, sekti ir viršyti kliento verslo tikslus.

„MetaCX“ produktų apžvalga

Pirkėjai „SaaS“ ir skaitmeninių produktų įmonėse jaučia nepasitikėjimą, kad pardavimo pažadai bus įvykdyti. Kas nutiks pasirašius sandorį?

„MetaCX“ sukūrė platformą, kuri paverčia tiekėjų ir pirkėjų bendradarbiavimą ir laimėjimą kartu. „MetaCX“ yra bendra erdvė, kurioje tiekėjai ir pirkėjai gali kartu apibrėžti ir įvertinti rezultatus, suderindami pardavimus, sėkmę ir pristatymo komandas atsižvelgdami į realų verslo poveikį, kurį klientai gali pamatyti.

Pirkėjų ir pardavėjų bendradarbiavimo platforma suteikia:

  • Sėkmės planai - Užtikrinkite norimų verslo rezultatų pasiekimą, sukurdami nuoseklų veiksmų planą kiekvienam klientui.
  • Šablonai - Sukurkite sėkmės plano šablonus, pritaikytus konkretiems naudojimo atvejams ir asmenims, kad supaprastintumėte ir išplėstumėte rezultatais pagrįstą pardavimą ir sėkmę.
  • Pranešimai - Gaukite pranešimą, kai potencialus klientas ar klientas prisijungia prie jūsų tilto, kurį bendrai naudojate, arba sąveikauja su bet kuriuo tilto elementu, kad galėtumėte reaguoti realiuoju laiku.
  • Akimirkos - Švęskite pagrindinius kliento gyvenimo ciklo momentus - naujas partnerystes, užbaigtus diegimus ir pasirašytus atnaujinimus, kad vizualizuotumėte pagreitį.
  • Gyvavimo ciklo etapai - Sukurkite sėkmės planą, suderintą su kiekvienu gyvenimo ciklo etapu, kad užtikrintumėte, jog jūs ir jūsų klientai pasieksite trumpalaikius ir ilgalaikius tikslus.
  • Perdavimai - Vizualizuokite „MetaCX“ perdavimą, kad visi būtų tame pačiame puslapyje ir siekia bendrų tikslų.
  • tiltai - Pakvieskite klientus ir potencialius klientus į bendrą erdvę, kurioje galite kurti dokumentus ir bendradarbiauti kurdami sėkmės planus.
  • Komandos - Atgaivinkite klientų patirtį ir pradėkite bendradarbiauti su atitinkamomis suinteresuotosiomis šalimis, kurdami žmonių komandas, pritaikytas kiekvienam gyvenimo ciklui.
  • Laikymo įspėjimai - Aptikite paslėptą sulaikymo riziką, stebėdami konkrečius veiksmus ir elgesį, kurie atskleidžia klientus, kurie netrukus susidurs.

Kiekvienas „MetaCX“ sėkmės plano rezultatas yra susietas su gairėmis ir metrika, kuri naudoja duomenis, siekdama sekti rezultatų pasiekimus per visą kliento gyvavimo ciklą.

Rezultatai, kurie rūpi jūsų klientams, turės įtakos duomenų tipui, kurį traukiate į „MetaCX“. Galite pritraukti įvykius iš savo produkto ar kitos sistemos, įskaitant savo CRM, finansų sistemą ar renginių platformą. Kai jūsų verslo sistemos sujungia įvykius į platformą, „MetaCX“ naudoja jūsų nurodytus kriterijus ir terminus, kad nurodytų, ar klientas yra arti rezultatų.

Nusiteikite į mano Martech Zone Interviu „Podcast“ už būsimą pokalbį su „MetaCX“ prezidentu Jake'u Sorofmanu.

Pasirengę pamatyti „MetaCX“ veikimą? Prisiregistruokite šiandien ir komanda pateiks tiesioginę platformos demonstraciją.

Pateikite užklausą dėl „MetaCX“ demonstracinės versijos

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.