3 galingi pavyzdžiai, kaip naudoti „Mobile App Beacon“ technologiją mažmeninei prekybai skatinti

Mažmeninės prekybos mobiliosios programos švyturio technologijos pavyzdžiai

Per mažai įmonių naudojasi neišnaudotomis galimybėmis integruoti švyturių technologijas į savo programas, kad padidintų personalizavimą ir tikimybę dešimt kartų užbaigti pardavimą, naudojant artumo rinkodarą, palyginti su tradiciniais rinkodaros kanalais.

Nors 1.18 m. Švyturio technologijos pajamos buvo 2018 mlrd. JAV dolerių, manoma, kad iki 10.2 m. Ji pasieks 2024 mlrd.

Pasaulinė švyturių technologijų rinka

Jei turite verslą, orientuotą į rinkodarą ar mažmeninę prekybą, turėtumėte apsvarstyti, kaip programų švyturių technologija gali būti naudinga jūsų verslui.

Prekybos centrų parduotuvės, restoranai, viešbučiai ir oro uostai yra keletas įmonių, kurios gali naudoti švyturėlius, kad padidintų impulsinius pirkimus, apsilankymus ir pakartotinius apsilankymus, tiesiogiai reklamuodamos potencialius klientus, esančius arti jų programų.

Tačiau prieš pažvelgdami į tai, kaip įmonės gali naudoti šią technologiją pardavimams padidinti, apibrėžkime, kas yra švyturio technologija. 

Švyturio technologija 

Švyturiai yra belaidžiai siųstuvai, kurie gali siųsti reklamos duomenis ir pranešimus į išmaniųjų telefonų programas, esančias švyturio diapazone. „iBeacon“ „Apple“ pristatė savo „iPhone“ 2013 m., o „Android“ maitinami mobilieji telefonai sekė pavyzdžiu, o „Google“ išleido „EddyStone“ 2015 m.

Nors „Eddystone“ kol kas „Android“ palaikoma tik iš dalies, yra atvirojo kodo bibliotekos kurie visiškai palaiko programų švyturių technologiją „Android“, todėl visos „Android“ ir „iOS“ naudotojų grupės yra parduodamos.

Kad švyturėliai veiktų, jie turi bendrauti su imtuvu (išmaniuoju telefonu) ir specialiai sukurta programa, skirta suprasti ir valdyti gaunamus švyturėlius. Programa išmaniajame telefone nuskaito unikalų identifikatorių, suporuotą su švyturėliu, kad būtų rodomas pritaikytas pranešimas.

Kaip veikia švyturio technologija

„iPhone“ turi švyturių technologiją, įterptą į aparatinę įrangą, todėl programėlės mobiliesiems neturi būti aktyvios, kad galėtų bendrauti. „Android“ veikiančiose platformose programos turi veikti telefone, kad gautų švyturio signalus, bent jau kaip foninį procesą.

Kai kurie mažmenininkai, turintys švyturėlių programas, yra CVS, „McDonald's“, „Subway“, KFC, „Kroger“, „Uber“ ir „Disney World“.

Kaip „App Beacon“ technologiją galima naudoti rinkodarai?

Didžiausias programos švyturio technologija yra galimybė siųsti asmeninius pasiūlymus ir žinutes klientams, esantiems arti. Tačiau taip pat yra analizės aspektas, naudojamas norint gauti išsamią klientų įžvalgą apie pirkėjų elgesį, kad būtų padidintas rinkodaros strategijos efektyvumas.

1 pavyzdys: siųskite pagal vietą pagrįstų programų pasiūlymus į automobilių stovėjimo aikštelę

Rinkodara gali būti tiksliai pritaikyta, nes švyturys gali aptikti programą ir žino, kad klientas yra netoliese, todėl apsilankyti parduotuvėje yra labai aktualu ir patogu.

Kai potencialus klientas, netoliese esančioje konkrečioje parduotuvėje įdiegęs programą, patenka į automobilių stovėjimo aikštelę, jie gali gauti pranešimą apie konkrečią nuolaidą, tinkančią tik šiandien, ir pridėti asmeninį sveikinimą.

Tai darydama parduotuvė ką tik sukūrė 1) svetingą jausmą kartu su 2) ypatingo pasiūlymo skubumu, kuris yra geras tik 3) ribotą laiką. Tai pirkimo konversijų ABC ir švyturėlių technologija tiesiog pasiekė visus tris taškus be žmogaus įsikišimo ar papildomų išlaidų. Tuo pačiu metu pirkimo konversijos tikimybė žymiai padidėjo.

„Target“ yra viena iš mažmeninės prekybos parduotuvių, naudojančių švyturių technologiją kartu su „Target“ programa, kad pranešimai būtų siunčiami klientams visoje šalyje. Vienos kelionės metu klientai gaus tik iki 2 pranešimų, kad nepersistengtų su pranešimais ir rizikuotų atsisakyti programos. Pranešimai, kuriuos pirkėjai gaus, yra specialūs pasiūlymai ir prekės, populiarios socialinėje žiniasklaidoje, kad įkvėptų pirkėjus.

Taikykite pagal vietovę pagrįstus programų pasiūlymus

2 pavyzdys: gaukite įžvalgų apie apsipirkimą parduotuvėje

Jau seniai žinoma, kad svarbu, kur įdėsite produktus į parduotuvę, pavyzdžiui, saldainius, esančius vaikų akių lygyje prie registrų, suteikdami vaikams pakankamai laiko prašyti saldainių.

Naudojant programėlių švyturėlių technologiją, įžvalgų buvo iki 11. Mažmenininkai dabar gali stebėti naudotojų elgesį ir gauti tikslų kiekvieno kliento kelionės per parduotuvę žemėlapį, kuriame pateikiama informacija apie tai, kur jie sustoja, ką perka ir kokiu paros metu parduotuvė.

Informacija gali būti naudojama atsargoms perkelti, siekiant optimizuoti pardavimo patirtį. Populiarūs elementai rodomi populiariuose keliuose. 

Pridėkite parduotuvės žemėlapį prie programos ir tikimybė, kad klientas ras daugiau įsigyjamų prekių, yra didesnė.

Techninės įrangos parduotuvė „Lowes“ įtraukė mobiliųjų pirkėjų platformą į „Lowe“ programą mobiliesiems, kad pagerintų klientų patirtį. Klientas gali ieškoti produkto ir iš karto matyti atsargų prieinamumą bei prekės vietą parduotuvės žemėlapyje.

Papildomas švyturių įtraukimo į programas pranašumas yra tai, kad jis padidina programų vartotojų skaičių, pardavimo internetu galimybę ir bendrą prekės ženklo įtraukimą.

Pirkinių elgsenos įžvalgos naudojant švyturio technologiją

3 pavyzdys: išplėstinis klientų suasmeninimas

Elektroninės prekybos įmonės jau siūlo labai individualizuotą apsipirkimo patirtį. Jie gali tai padaryti, remdamiesi išplėstiniu stebėjimu, kuris yra įdiegtas visame internete. Jūs neturite būti „Target for Target“ pirkėjas, kad žinotumėte, kas jums patinka. Jie gali nusipirkti šią informaciją iš „Facebook“ ir daugelio kitų paslaugų.

Plytų ir skiedinio verslui tai gali būti sunkiau įgyvendinti. Nors jie turi pardavimo partnerių, kurie gali klausytis ir pereiti prie pirkimo, jie žino tik tai, ką jiems sako klientas.

Naudodamiesi programų švyturių technologija, paprastos parduotuvės staiga gali pasinaudoti galingais stebėjimo ir analizės duomenų rinkiniais, kuriuos iki šiol naudoja tik el.

Švyturėliams ir programoms bendraujant, klientas gali gauti suasmenintų pasiūlymų, kuponų ir produktų rekomendacijų, pagrįstų ankstesniais apsipirkimo įpročiais.

Parduotuvėje pridėjus vietos stebėjimą, programa gali tiksliai žinoti, kur yra klientas, ir pagal tai taikyti rekomendacijas bei pasiūlymus.

Įsivaizduokite, kad pirkėjas naršo drabužių skyriuje. Kai jie eina į džinsų skyrių, jie gauna tiesioginį pranešimą su 25% nuolaida kuponui, skirtam pirkinių kelionei įsigyti kelnių. O gal šiandien jie rekomendavo parduoti konkretų prekės ženklą, atsižvelgdami į ankstesnius pirkinius.

Švyturių technologijos individualūs pasiūlymai

Švyturio diegimas yra nebrangi investicija į rinkodaros technologijas

Kaip minėjome straipsnio pradžioje, švyturių technologija priklauso nuo siųstuvo (švyturėlio), imtuvo (išmaniojo telefono) ir programinės įrangos (programos).

Perdavimo švyturys nėra brangus pirkinys. Yra daugybė švyturių gamintojų, tokių kaip „Aruba“, „Beaconstac“, „Estimote“, „Gimbal“ ir „Radius Network“. Kaina priklauso nuo švyturio signalo diapazono, baterijos veikimo laiko ir dar daugiau-vidutiniškai 18 pakuočių tolimojo nuotolio švyturėlio iš „Beaconstac“ vidutiniškai kainuoja 38 USD už švyturėlį.

Imtuvas (išmanusis telefonas) yra brangiausia proceso dalis, tačiau, laimei, mažmenininkams šias išlaidas jau padengia jų klientai, turintys mobiliuosius telefonus. Naujausi skaičiai rodo 270 milijonų išmaniųjų telefonų vartotojų JAV, visame pasaulyje šis skaičius yra beveik 6.4 mlrd., taigi rinka yra prisotinta.

Švyturio technologijos įtraukimo į programą kaina yra tik nedidelė programos kūrimo išlaidos, todėl nesiruošiate sulaužyti banko įtraukdami į savo programą privalumus.

„Estimate“, „Beaconstac“ ir „Gimbal Beacon Technologies“

Jei norėtumėte padidinti pardavimų skaičių, siūlome daugiau pasidomėti galimybėmis, kurias leidžia švyturėlių technologija, kurią teikia programa, mažmeninės prekybos verslui.

Ši technologija yra gana nebrangi ir gali atnešti didžiulį pelną. Jums tereikia sugalvoti rinkodaros planą, kad pritrauktumėte pirkėjus puikiais pasiūlymais ir nukreiptumėte jų klientų elgesį, taip pat būsite išskirtiniame programėlių švyturėlių mažmenininkų klube.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.