Jei jums reikėjo daugiau įrodymų apie mobilųjį poveikį verslui
Mes išgyvenome technologijų etapą, kai svetainės buvo vertinamos kaip puikūs vartai tarp kliento ir verslo. Vartotojų forumai, DUK, pagalbos stalai ir el. Pašto adresai buvo naudojami išdėstant brangius skambučių centrus ir susijusį laiką, kurio prireikė kliento problemoms spręsti.
Tačiau vartotojai ir verslo atstovai atmeta įmones, kurios tiesiog nekelia ragelio. Mūsų mobilusis internetas, mobiliųjų programų ir mobiliųjų telefonų pasaulis dabar reikalauja, kad kažkas atsakytų kitame savo telefono gale. Net jei potencialūs klientai ir klientai nesusisiekia su jumis pirmiausia telefonu - tai, kad jie galima vaidina pasitikėjimo santykiais vaidmenį - daro įtaką pirkimo sprendimui.
„IfByPhone“ sukūrė infografiką, parodančią išmaniųjų telefonų vaidmenį transformuojant mažmeninę prekybą. Jie pabrėžia tris statistinius duomenis, kurie yra svarbūs visiems rinkodaros specialistams - ne tik tiems, kurie turi mažmeninės prekybos akcijų - į kuriuos turite atsižvelgti, kai galvojate apie rinkodarą mobiliesiems.
- 30 mlrd įeinantys pardavimo skambučiai buvo atlikti iš mobiliosios paieškos JAV 2013 m., o 73 m. tikimasi 2018 mlrd.
- 70% mobiliųjų paieškų turi spustelėjo mygtuką Skambinti paieškos rezultatuose pagal „Google“.
- 61% klientų mano, kad svarbu, jog įmonės suteiktų jiems telefono numerį, kad galėtų paskambinti, o 33% teigė, kad rečiau naudotų ir nenurodytų prekės ženklų.
„IfByPhone“ teikia rinkodaros balsu automatizavimo sistemą, leidžiančią įmonėms prisijungti, įvertinti ir optimizuoti pardavimo ir aptarnavimo skambučius.
