Pagrindiniai efektyvaus mobiliųjų programų „Push Notification“ įtraukimo veiksniai

„Mobile App Push Notification Factors“

Praėjo laikai, kai užteko sukurti puikų turinį. Redakcijos komandos dabar turi galvoti apie jų platinimo efektyvumą, o auditorijos įtraukimas yra antraštėse.

Kaip medijos programa gali priversti (ir palaikyti) savo vartotojus? Kaip tavo metriką palyginti su pramonės vidurkiais? „Pushwoosh“ išanalizavo 104 aktyvių naujienų pranešimų kampanijas ir yra pasirengęs jums atsakyti.

Kokios yra labiausiai įsitraukusios žiniasklaidos programos?

Iš to, ką pastebėjome „Pushwoosh“, „push“ pranešimų metrika daug prisideda prie žiniasklaidos programos sėkmės įtraukiant vartotojus. Mūsų naujausi „push“ pranešimų etalonų tyrimas atskleidė:

  • Vidutinis paspaudimų rodiklis (PR) medijos programoms yra 4.43% „iOS“ ir 5.08% „Android“
  • Vidutinis pasirinkimo norma yra 43.89% „iOS“ ir 70.91% „Android“
  • Vidutinis tiesioginių pranešimų dažnumas yra 3 paspaudimai per dieną.

Mes taip pat pareiškėme, kad daugiausia medijos programos gali gauti:

  • 12.5 karto didesnė paspaudimų rodikliai „iOS“ ir 13.5x didesnio PR „Android“;
  • 1.7 karto didesnė pasirinkimo tarifai naudojant „iOS“ ir 1.25 karto didesnius pasirinkimo rodiklius „Android“.

Įdomu tai, kad žiniasklaidos programose, turinčiose didžiausią vartotojų įtraukimo metriką, yra tas pats pranešimų periodiškumas: jos kasdien siunčia 3 kartus, kaip ir vidutiniškai.

8 veiksniai, darantys įtaką mobiliųjų programų vartotojų įtraukimui 

Kaip pasiekia pagrindinės žiniasklaidos programos, kad pritrauktų savo skaitytojus kad efektyviai? Čia yra metodai ir principai, kuriuos patvirtino „Pushwoosh“ tyrimas.

1 faktorius: naujienų greitis pristatant pranešimus

Norite būti pirmas, paskelbęs naujienas - tai visiškai prasminga, tačiau kaip tai užtikrinti?

  • Naudokitės dideliu greičiu Push Pranešti technologija naujienų perspėjimams pateikti 100 kartų greičiau nei vidutiniškai

Remiantis mūsų patirtimi, kai žiniasklaidos programos pagreitina jų tiesioginių pranešimų pristatymą, jų PR gali siekti 12%. Tai yra bent dvigubai daugiau nei vidutiniškai, kurį atskleidėme atlikdami duomenų tyrimą.

  • Supaprastinkite redakcinis procesas siunčiant pranešimus

Įsitikinkite, kad turinį greitai ir paprastai reklamuoti bet kas savo medijos programų komandoje. Pasirinkite tiesioginio pranešimo programinę įrangą, leidžiančią per minutę platinti naujienas ir ilgą laiką - nežinant, kaip koduoti. Per metus tai gali sutaupyti septynias visas darbo dienas!

2 faktorius: pasirinktinė „push“ pranešimų pasirinkimo raginimas

Čia yra paprastas triukas: paklauskite savo auditorijos kurios temos jie norėtų, kad jiems būtų pranešta, užuot klausę, ar jie nori gauti Bet koks pranešimai visai.

Tai užtikrins didesnį jūsų programos pasirinkimo rodiklį. Be to, tai leis tiksliau suskaidyti segmentus ir tiksliau nukreipti. Jums nereikės stebėtis, ar jūsų reklamuojamas turinys yra aktualus - skaitytojai gaus tik tą turinį, kurį norėjo gauti! Todėl jūsų įsitraukimo ir išlaikymo metrika augs.

Žemiau pateikiami du tipiški prenumeratos raginimo pavyzdžiai, rodomi „CNN Breaking US & World News“ programoje (kairėje) ir „USA Today“ programoje (dešinėje).

mobiliosios programos pasirinktinis pranešimų siuntimo raginimas 1

Vis dėlto būkite atsargūs: kol norite augti a gerai segmentuotas pasirinktų vartotojų bazę, galbūt nenorite visais būdais išplėsti savo tiesioginių pranešimų abonentų sąrašo.

„Pushwoosh“ duomenų tyrimas parodė, kad aukštas pasirinkimo rodiklis negarantuoja didelio vartotojo įsitraukimo į jūsų ryšius.

„Mobile App Messaging Opt-in“ ir PR palyginimas „iOS“ ir „Android“

Išsinešimas? Segmentavimas yra pagrindinis dalykas, todėl apsistokime ties juo.

3 faktorius: „Push Notification“ naudotojo segmentavimas

Norėdami maksimaliai padidinti auditorijos įsitraukimą, pagrindinės žiniasklaidos programos nukreipia savo pranešimus pagal vartotojo atributus (amžių, šalį), prenumeratos nuostatas, ankstesnį turinio vartojimą ir elgesį realiuoju laiku.

Mūsų patirtis rodo, kad kai kurie leidėjai savo PR padidino 40% ir net 50%.

4 faktorius: „Push Notification Personalization“

Segmentavimas padeda tu pripažinti savo skaitytojų interesus. Tuo tarpu personalizavimas padeda savo auditorijai atpažinkite savo medijos programą tarp visų kitų.

Tinkinkite kiekvieną savo medijos programos tiesioginių pranešimų elementą, kad būtumėte pastebėti - nuo pavadinimo iki garso, kuris praneša apie jūsų pranešimo pristatymą.

mobiliųjų programų asmeniniai pranešimai 1

Tiesioginio pranešimo elementai, kuriuos galima suasmeninti

Pridėkite emocinį prisilietimą prie jaustukų (kai aktualu) ir suasmeninkite prenumeratos pasiūlymus, pradėdami juos nuo vartotojo vardo. Naudojant tokį dinamišką turinį, jūsų tiesioginiai pranešimai gali padidinti 15–40% PR.

Mobiliųjų programų pranešimų suasmeninimo pavyzdžiai

Suasmenintų pranešimų, kuriuos gali siųsti medijos programos, pavyzdžiai

5 faktorius: pranešimų siuntimo laikas

Pagal statistiką, kurią surinkome Pushwoosh mieste, didžiausias PR būna antradieniais, nuo 6 iki 8 val., Vietos laiku. Problema ta, kad medijos programoms neįmanoma suplanuoti visų savo pranešimų šiam tiksliam laikui. Dažnai redakcijos apskritai negali iš anksto suplanuoti įspėjamųjų įspėjimų - naujienas jie turi pristatyti, kai tik jos įvyksta.

Tačiau tai, ką gali padaryti bet kuri žiniasklaidos programa, yra nustatyti laiką, kai jos vartotojai yra linkę spustelėti pranešimus ir bandyti pateikti nuomones bei ilgai skaityti. Keli patarimai, kaip pasisekti:

  • Apsvarstykite savo skaitytojų laiko juostas
  • Pagal tai nustatykite tylias valandas
  • Pateikti A / B bandymo laiko tarpai ir formatai
  • Klauskite savo auditorijos tiesiogiai, pvz., „SmartNews“ programa, kuri priima naujus vartotojus naudodama prenumeratos eilutę, klausdama, kada jie nori gauti spustelėjimų

„pooshwoosh“ mobiliosios programos „push push“ pranešimai 1

Tai, kaip medijos programa gali išspręsti problemą dėl nesavalaikių ir nespustelėtų pranešimų, sumažinti atsisakymą ir maksimaliai padidinti vartotojų įsitraukimą.

6 faktorius: pranešimų perdavimo dažnumas

Kuo daugiau spaudos siunčia žiniasklaidos programa, tuo žemesnį PR gauna - ir atvirkščiai: ar manote, kad šis teiginys yra teisingas?

„Pushwoosh“ duomenų tyrimas atskleidė, kad „push“ pranešimų dažnis ir PR nėra vienas nuo kito priklausomi - veikiau tarp dviejų metrikų yra nepastovi koreliacija.

mobiliųjų programų „push“ pranešimų dažnis 1

Apgaulė yra ta, kad tai yra mažesni leidėjai, siunčiantys mažiausiai pastangų per dieną - daugeliu atvejų jie negali gauti aukšto PR, nes nepakankamai suprato savo auditorijos nuostatas. Didesni leidėjai, atvirkščiai, dažnai siunčia apie 30 pranešimų per dieną, tačiau vis tiek lieka aktualūs ir patrauklūs.

Akivaizdu, kad dažnis yra svarbus, bet jūs turite eksperimentuoti, kad nustatytumėte idealų dienos spustelėjimų skaičių tavo medijos programa.

7 faktorius: „iOS“ ir „Android“ platforma

Ar pastebėjote, kaip „PR“ paprastai yra didesnis „Android“ nei „iOS“? Tai daugiausia lemia platformų UX skirtumas.

„Android“ įrenginyje stumdymai yra geriau matomi vartotojui: jie lieka priklijuoti prie ekrano viršaus, o vartotojas juos mato kiekvieną kartą, kai nusileidžia pranešimų stalčių. 

„IOS“ įrenginyje paspaudimai matomi tik užrakto ekrane - kai įrenginys atrakintas, stūmimai paslėpti pranešimų centre. Ir su naujomis funkcijomis, ribojančiomis pranešimai „iOS 15“, daugybė įspėjimų nebus naudojami vartotojams.

Atkreipkite dėmesį, kad skaičius skaitytojų, su kuriais galite susisiekti su „push“ pranešimais „iOS“ ir „Android“, skirtingose ​​šalyse bus skirtingi.

Didžiojoje Britanijoje „iOS“ vartotojų procentas viršijo „Android“ vartotojų dalį tik 2020 m. Rugsėjį ir dabar mobiliųjų platformų auditorijai yra beveik lygūs.

Vis dėlto JAV „iOS“ naudotojų skaičius viršija „Android“ įrenginių savininkų skaičių stabiliu 17%.

Tai reiškia, kad absoliučiais skaičiais medijos programa gali priversti daugiau „iOS“ vartotojų įsitraukti į JAV nei į JK. Turėkite tai omenyje, lygindami savo įtraukimo metriką skirtingose ​​šalyse arba atlikdami palyginamąją analizę.

8 faktorius: įsigijimas ir įtraukimo pokyčiai

„Pushwoosh“ duomenys rodo, kad PR pasiekia didžiausią vertę, kai medijos programoje yra 10–50 tūkst., o tada 100–500 tūkst. prenumeratorių.

Iš pradžių vartotojų įsitraukimas didėja, kai naujienų agentūra įsigijo pirmuosius 50 XNUMX prenumeratorių. Jei žiniasklaidos programa ir toliau orientuojasi į auditorijos išplėtimą, PR natūraliai sumažėja.

Tačiau jei leidėjas teikia pirmenybę vartotojo įsitraukimui, o ne vartotojo įgijimui, jis gali atkurti aukštą savo PR. Kol žiniasklaidos programa surenka 100 XNUMX prenumeratorių, ji paprastai atliko A / B testų sąrašą ir gerai išmoko jų auditorijos pageidavimus. Leidėjas dabar gali taikyti elgesio segmentavimą, kad padidintų paskirstytų pranešimų tinkamumą ir jų įtraukimo rodiklius.

Kurios „push“ pranešimų technologijos palaikys jūsų skaitytojų dėmesį?

Turite sąrašą veiksnių, kurie paskatino vartotojų įsitraukimą naudojant 104 medijos programų tiesioginius pranešimus. Kurie metodai jums pasirodys efektyviausi? Eksperimentai ir A / B testai parodys.

Pagrįskite savo strategiją segmentavimo ir suasmeninimo principais. Atkreipkite dėmesį į tai, koks turinys labiausiai įtraukia jūsų skaitytojus. Dienos pabaigoje žurnalistikos pagrindai taip pat veikia žiniasklaidos programų rinkodaroje - visa tai yra verta informacijos pateikimas reikiamai auditorijai ir jų įtraukimas.

„Pushwoosh“ yra kelių kanalų rinkodaros automatizavimo platforma, leidžianti siųsti stumti pranešimus (mobilusis ir naršyklė), pranešimai programoje, el. laiškai ir daugiakanaliai įvykių suaktyvinti ryšiai. Su „Pushwoosh“ daugiau nei 80,000 XNUMX įmonių visame pasaulyje padidino klientų įsitraukimą, išlaikymą ir viso gyvenimo vertę.

Gaukite „Pushwoosh“ demonstracinę versiją

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.