Kodėl „Walmart“ turėtų pasipriešinti „Hyperlocal Social“

„MyLocalWalmart“

„Recommended.ly“ baigė „Walmart“ nepavykusios strategijos, skirtos kurti vietinius „Facebook“ puslapius, analizė kiekvienoje iš 3500 vietų. Štai išvada, kurią padarė „Recommended.ly“:

Panašu, kad „Walmart“ yra turinio strategija, įskaitant paskelbimo politiką. Tačiau neaišku, ar jie turi parduotuvės lygio tikslus, kaip įgyti ar pritraukti gerbėjus. Bent jau niekas, atrodo, dar neveikia. Vienas konkretus pastebėjimas yra centralizuoto turinio strategijos naudojimas. Tai tikriausiai prieštarauja „Facebook“ lokalizavimo gerbėjams filosofijai. Norint visiškai lokalizuoti patirtį, net puslapio valdymas turi būti lokalizuotas.

Rekomenduoti.ly Infographic1

Toliau „Recommended.ly“ pateikia keturis žingsnius, kad apsisuktų, bet bijau, kad jie klysta. „Walmart“ neketina pakeisti šios strategijos, net jei jie naudojasi daugybe pastangų. Mano patarimas niekada nebūtų buvęs iš pradžių pradėti pastangas.

Kodėl „Walmart“ turėtų skirti užstatą hiperlokaliai socialinei strategijai?

  • Ten yra nėra regioninės diferenciacijos tarp Walmartso. Tie patys mėlyni pastatai, tie patys išdėstymai ir tos pačios aukos. „Walmart“ prekės ženklo ir svetainės tikslai yra padaryti kiekvieną „Walmart“ niekuo neišsiskiriantį ... kodėl turėtumėte socialinę strategiją, kuri elgtųsi priešingai?
  • Bet kuriame tam tikrame gyventojų turinčiame regione yra du ar trys „Walmart“ automobiliai. Žmonės patys nemąsto: „Tas Walmartas yra mano mėgstamiausias“. Jie verčiau važiuoja į patogiausia vieta. Tai siejasi ir su regionine diferenciacija. Gausus regionas gali turėti pakankamai „Facebook“ lankytojų, kad palaikytų puslapius, tačiau jie neturi ištikimybės konkrečiai vietai. Kaimo regionai neturi pakankamai „Facebook“ lankytojų, kad galėtų palaikyti nepriklausomas vietas.
  • Vienintelis „Walmart“ prekės ženklo skirtumas ir vertė vartotojui yra kaina ... nieko kito. Kai nustatote pagrindinę diferenciacijos kainą, niekas nėra pasirinkti savo prekės ženklą, nes jie tave myli. Jiems gali patikti mažos kainos ... bet jų galima rasti bet kur. „Walmart“ gerbėjai iš tikrųjų nėra gerbėjai, jie - mažų kainų gerbėjai.

Kitaip tariant, „Facebook“ strategija neatitinka ir negali atitikti jų mažmeninės prekybos strategijos. Jiedu iš tikrųjų konfliktuoja.

Mano rekomendacija būtų eiti regioniniu. Yra gerbėjai ten. Pažįstu šeimą, kuri kas savaitę keliauja į „Wallyworld“ ir tai ne kas kita, kaip šventė. Bet tų žmonių yra (akivaizdu) nedaug. Užuot buvęs hiperlokaliu, būčiau pasirinkęs DMA (paskirta rinkos sritis) metodą ir turėčiau kiekvieno „Walmart“ vadovo, besivaržančio dėl dėmesio tame pačiame puslapyje.

DMA metodas būtų leidęs lengvai ir centralizuotai platinti skelbimus, pasiūlymus ir kuponus, taip pat būtų pasiūlęs „Walmart“ gerbėjams tapti regiono gerbėjais ir apsilankyti bet kurioje norimoje parduotuvėje, o ne pasirinkti „Facebook“. Aš vis dar manau, kad „Walmart“ būtų įveikta kova, norint pritraukti gerbėjų regioniniame „Facebook“ puslapyje, tačiau tai nebūtų taip neįmanoma, kaip dirbti su vietos parduotuvės puslapiu.

Ką manote?

Ši svetainė naudoja "Akismet", kad sumažintų šlamštą. Sužinokite, kaip apdorojamas jūsų komentaras.